Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Brand24 excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son tableau de bord intuitif qui affiche les informations clairement. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle il montre les mentions en temps réel à la fois des réseaux sociaux et du web, ce qui facilite le suivi du sentiment de la marque.
Les utilisateurs disent qu'Onclusive offre une approche robuste de la mesure de l'impact des relations publiques, proposant des métriques complètes pour l'analyse des tendances et des sentiments. Cependant, certains le trouvent moins convivial comparé à Brand24, ce qui peut affecter l'utilisabilité quotidienne pour les équipes cherchant des informations rapides.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Brand24 est remarquablement fluide, avec un assistant d'intégration intuitif qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. En revanche, la configuration d'Onclusive peut être plus complexe, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, Brand24 brille dans le support client, recevant des notes élevées pour sa réactivité et sa qualité. Les utilisateurs soulignent l'utilité de l'équipe de support, tandis qu'Onclusive, bien que bien noté, n'atteint pas le même niveau de satisfaction dans ce domaine.
Les critiques de G2 indiquent que Brand24 est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Onclusive, en revanche, est plus adapté aux entreprises de taille moyenne, ce qui peut limiter son attrait pour les petites organisations cherchant des solutions abordables.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Brand24, telles que l'outil de comparaison et l'assistant de marque IA, fournissent des informations immédiates sur la performance de la marque par rapport aux concurrents. Bien qu'Onclusive offre des analyses médiatiques détaillées, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'informations rapides et exploitables que Brand24 fournit.
Brand24 vs Onclusive
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brand24 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brand24 dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Brand24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Onclusive.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brand24 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brand24 à Onclusive.
Notre plateforme pour les agences et les PME combine la puissance du plus grand crawler de nouvelles au monde avec notre base de données de contacts médias alimentée par l'IA pour une solution de veille médiatique puissante.
Analyse d'articles
Intelligence concurrentielle
Base de données de contacts médias Author Intelligence™
Gardez votre réputation en ligne en sécurité — Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de marque et répondez aux clients insatisfaits avant que...Lire la suite
Qui bénéficiera de l'utilisation de l'outil Brand24 ?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for...Lire la suite
Quels sont les principaux différenciateurs de Brand24 par rapport à la concurrence ?
1 commentaire
Réponse officielle de Brand24
Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.