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Vue d'ensemble des tarifs de Onclusive

Avis sur la tarification Onclusive

(2)
Utilisateur vérifié à Automobile
UA
Entreprise (> 1000 employés)
"Convivial et excellent support technique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Configurer des recherches et des alertes est incroyablement facile, même en utilisant des opérateurs booléens. L'équipe de support technique est réactive, généralement dans un délai d'un jour ouvrable, voire plus tôt. Onclusive a simplifié la quantification de la valeur de nos médias acquis et le partage de rapports avec les parties prenantes clés. La fonction d'édition de clips est quelque chose que j'utilise fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

La base de données de contacts pourrait être mise à jour plus fréquemment et elle n'est pas la meilleure pour trouver des contacts dans certains secteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yuriana Coss de Onclusive

Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez notre surveillance des diffusions complète et facile à utiliser pour configurer des recherches et partager des extraits. Nous avons pris note de vos remarques concernant le filtrage des mentions non pertinentes, le formatage des e-mails et la rapidité des alertes — tous des domaines que nous améliorons activement pour vous aider à rester en avance sur l'actualité.

Christopher G.
CG
Social Media and Digital Communications Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Surveillance médiatique utile avec un bon support, mais une interface maladroite et des fonctionnalités limitées pour les réseaux sociaux."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Critical Mention d'Onclusive est utile pour la surveillance quotidienne des médias, fournissant des rappels et des alertes utiles concernant les mentions dans la presse et les mots-clés. Il suit de manière fiable la couverture à travers les canaux médiatiques traditionnels, ce qui a facilité le suivi des sujets pertinents. Le support client était réactif et serviable chaque fois que nous devions mettre à jour la facturation ou avions des questions sur les requêtes, ce qui a rendu la résolution des problèmes fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

L'interface semble maladroite et dépassée, ce qui la rend plus difficile à naviguer que d'autres outils. La surveillance des réseaux sociaux est très limitée, par exemple, j'ai dû me connecter à Facebook à chaque fois pour accéder aux publications, et elle ne s'intègre pas facilement avec d'autres plateformes. La recherche devait souvent être effectuée manuellement, et malgré le prix élevé, elle n'offrait pas autant de fonctionnalités que prévu. La facilité d'intégration avec d'autres systèmes était également limitée, et le nombre de fonctionnalités semblait restreint par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yuriana Coss de Onclusive

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Christopher. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive vous a été utile pour votre surveillance quotidienne des médias et que notre équipe de support a été réactive. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'interface et les fonctionnalités de surveillance des réseaux sociaux — améliorer l'ergonomie et élargir nos intégrations sont des priorités clés pour notre équipe produit. Nous apprécions vos remarques alors que nous continuons à travailler pour offrir une expérience plus fluide et plus connectée à travers tous les canaux médiatiques.

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