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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Petite entreprise (78.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
Nous contacter
Botmaker
Note
(288)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Wati
Note
(438)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que WATI excelle dans ses fonctionnalités de Marketing WhatsApp, en particulier avec la Messagerie WhatsApp en Masse et la Messagerie Conversationnelle, toutes deux notées à 9,6, ce que les critiques mentionnent comme améliorant significativement leurs stratégies d'engagement client.
- Les critiques mentionnent que Botmaker brille dans les capacités d'IA Générative, notamment avec la Génération de Texte par IA notée à 8,2, ce que les utilisateurs disent aider à créer du contenu personnalisé efficacement, en faisant un choix fort pour les entreprises axées sur l'automatisation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support supérieure de WATI avec un score de 8,7, notant que l'équipe de support professionnel est réactive et utile, tandis que le support de Botmaker est noté plus bas à 8,1, entraînant une certaine frustration parmi les utilisateurs cherchant une assistance rapide.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Facilité d'Installation de WATI est notée à 8,9, la rendant conviviale pour les petites entreprises, tandis que le score de Botmaker de 8,1 indique une courbe d'apprentissage plus raide, que certains utilisateurs trouvent difficile.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'Analytique de WATI, notées à 8,0, fournissent des informations précieuses sur les interactions avec les clients, tandis que le score plus bas de Botmaker de 7,9 suggère que ses analyses peuvent ne pas être aussi robustes, limitant potentiellement la prise de décision basée sur les données.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Messagerie Bidirectionnelle de WATI, notée à 8,9, est particulièrement efficace pour maintenir les relations avec les clients, tandis que la fonctionnalité similaire de Botmaker est notée plus bas, indiquant que WATI peut offrir une expérience de communication plus fluide.
Botmaker vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que Botmaker.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wati est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Botmaker à Wati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botmaker
Free
Gratuit
300 Sessions Par mois
Jusqu'à 300 sessions par mois. Les sessions sont comptées comme une fenêtre de 24 heures depuis qu'un utilisateur ou une entreprise commence une conversation.
- Chatbots illimités
- Tous les canaux disponibles (WhatsApp, Messenger, Instagram et plus)
- Créateur de bot sans code
Wati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Botmaker
Essai gratuit disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
241
8.9
343
Facilité d’utilisation
8.8
244
9.2
352
Facilité d’installation
8.1
192
8.9
314
Facilité d’administration
8.7
196
9.1
265
Qualité du service client
7.9
236
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
191
9.1
261
Orientation du produit (% positif)
9.4
238
9.3
325
Fonctionnalités
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
176
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
152
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
8.6
164
Pas assez de données disponibles
8.4
152
Pas assez de données disponibles
8.7
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
139
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
127
Pas assez de données disponibles
8.5
116
Pas assez de données disponibles
8.5
113
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
8.6
125
Réponses
8.5
180
8.6
169
8.6
178
8.8
166
8.7
179
8.6
164
8.6
174
8.6
159
8.3
149
8.5
153
Plate-forme
8.7
168
8.7
162
8.4
163
8.7
138
8.5
162
8.4
159
7.9
175
8.0
158
7.9
156
Fonction non disponible
8.7
170
8.7
149
8.2
177
8.6
150
IA générative
8.2
47
7.3
95
7.9
46
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
85
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
9.2
84
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.2
84
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotmakeretWati est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Botmaker n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botmaker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
22.3%
Télécommunications
8.4%
Bancaire
6.9%
Technologies et services d’information
4.7%
Services aux consommateurs
4.7%
Autre
52.9%
Gestion de l’éducation
10.1%
Technologies et services d’information
7.4%
vente au détail
6.7%
Marketing et publicité
5.9%
Santé, bien-être et forme physique
5.9%
Autre
64.0%
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