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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Petite entreprise (53.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de £149.00 Par mois
Bazaarvoice
Note
(803)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BazaarvoiceFeefo
Note
(127)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle dans ses capacités de gestion de contenu généré par les utilisateurs (UGC), en mettant particulièrement en avant la fonctionnalité Content Library, qui permet une organisation et un accès faciles au contenu généré par les utilisateurs. En revanche, les fonctionnalités UGC de Feefo sont considérées comme moins robustes, les critiques mentionnant que bien qu'il offre des fonctionnalités de base, il manque de la profondeur trouvée dans Bazaarvoice.
- Les critiques mentionnent que Feefo brille dans la collecte de retours clients, avec un score élevé de 9,8, indiquant que les utilisateurs le trouvent efficace pour recueillir des informations. Bazaarvoice, bien que toujours performant, obtient un score inférieur dans ce domaine, les utilisateurs notant que ses outils de retour ne sont pas aussi intuitifs ou conviviaux que ceux de Feefo.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support comme un différenciateur significatif, Feefo recevant un score de 9,1 par rapport à 8,5 pour Bazaarvoice. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Feefo est plus réactive et utile, notamment lors de l'intégration, ce qui est crucial pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités d'analytique sociale de Bazaarvoice, telles que l'analyse des concurrents et l'analyse des sentiments, sont plus complètes, permettant des insights plus profonds sur les tendances du marché. Feefo, bien qu'offrant des fonctionnalités similaires, est perçu comme manquant de profondeur dans l'analyse, les utilisateurs mentionnant qu'il ne fournit pas autant de données exploitables.
- Les critiques disent que les outils de création de contenu de Bazaarvoice, en particulier le calendrier de contenu, sont très bien notés pour leur facilité d'utilisation et leur efficacité dans la planification des campagnes. En revanche, les outils de création de contenu de Feefo sont considérés comme basiques, les utilisateurs mentionnant qu'ils n'offrent pas le même niveau de fonctionnalité ou de flexibilité.
- Les utilisateurs rapportent que les rapports et tableaux de bord de Feefo sont plus personnalisables et conviviaux, obtenant un score de 8,7 par rapport à 7,4 pour Bazaarvoice. Les critiques mentionnent que Feefo permet une visualisation des données et des options d'exportation plus faciles, ce qui en fait un choix préféré pour les utilisateurs qui privilégient les capacités de reporting.
Bazaarvoice vs Feefo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Feefo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Feefo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Feefo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Feefo à Bazaarvoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponibleFeefo
Essentials
À partir de £149.00
Par mois
Feefo Essentials est une solution complète pour recueillir des commentaires et obtenir des informations.
- Avis vérifiés sur les produits et services – Collectez des avis honnêtes de personnes qui achètent ou utilisent votre marque avec nos formulaires de collecte d'avis leaders dans l'industrie
- Équipe de réussite client – Obtenez le soutien de notre équipe d'experts et tirez le meilleur parti de vos retours
- Réponse aux avis – Montrez combien les retours vous importent en répondant à chaque avis
Essai gratuit
Bazaarvoice
Aucune information sur l'essai disponibleFeefo
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
663
8.8
120
Facilité d’utilisation
8.1
676
8.7
120
Facilité d’installation
7.4
376
8.7
89
Facilité d’administration
8.0
370
8.5
60
Qualité du service client
8.5
654
9.5
119
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
370
9.4
63
Orientation du produit (% positif)
7.9
647
9.3
115
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.9
80
Pas assez de données
Analyse sociale
7.6
56
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
7.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Audit et surveillance SEO
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Agentic AI - Outils SEO
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Contenu SEO & Classements
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Rapports SEO
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
36
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
36
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.1
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Collection
7.7
216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
79
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
222
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
75
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.1
40
Pas assez de données disponibles
7.2
40
Modération
7.9
243
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
75
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
7.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
209
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
65
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.4
188
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
66
7.3
228
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
65
Options d’affichage
6.6
193
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
209
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
201
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.8
99
Fonction non disponible
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.2
43
Pas assez de données
Contenu
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.5
37
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Engagement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
35
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
28
Pas assez de données disponibles
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
6.7
63
Pas assez de données
UGC visuel
6.3
49
Pas assez de données disponibles
6.0
46
Pas assez de données disponibles
6.7
44
Pas assez de données disponibles
6.4
48
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.0
47
Pas assez de données disponibles
6.8
46
Pas assez de données disponibles
6.6
45
Pas assez de données disponibles
7.2
46
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.0
46
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
Performance
6.6
50
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
136
Pas assez de données
Marketing d’influence
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
8.3
69
9.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
58
7.4
47
Fonction non disponible
8.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.4
53
6.9
44
6.9
63
7.6
46
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
68
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.6
55
6.1
43
6.8
58
6.3
43
Fonction non disponible
6.2
43
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
IA générative
5.2
26
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.3
27
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
6.6
25
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BazaarvoiceetFeefo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bazaarvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Feefo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
18.6%
vente au détail
16.7%
Marketing et publicité
11.8%
Vêtements & Mode
7.4%
Électronique grand public
5.3%
Autre
40.2%
vente au détail
17.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
15.4%
Services financiers
6.5%
Assurance
4.9%
Vêtements & Mode
4.9%
Autre
51.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Feefo ?
1 commentaire
Réponse officielle de Feefo
Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite
Feefo n'a plus de discussions avec des réponses
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