Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Feefo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 global plus élevé par rapport à Bazaarvoice. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité autonome de Feefo, qui permet des téléchargements de données automatisés et un minimum d'interventions manuelles après la mise en œuvre.
Selon les avis vérifiés, Bazaarvoice brille par ses capacités d'intégration, les utilisateurs notant que l'ajout du script Bazaarvoice à leur code était simple. Cette facilité d'intégration permet un affichage fluide des avis sur les pages produits, améliorant l'expérience d'achat.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Feefo est cohérente et facile à naviguer, la rendant particulièrement conviviale pour les propriétaires d'entreprise débutants. Cette simplicité est un avantage significatif pour ceux qui n'ont pas une expertise technique étendue.
Les critiques mentionnent que Bazaarvoice a de solides partenariats avec des détaillants majeurs, ce qui facilite la syndication des avis sur diverses plateformes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leur présence en ligne via des canaux de vente au détail de confiance.
Les critiques de G2 soulignent que Feefo offre un support client supérieur, avec un score notable en qualité de support. Les utilisateurs estiment que la réactivité et l'assistance fournies par l'équipe de Feefo améliorent considérablement leur expérience globale avec le logiciel.
Selon les retours récents, bien que Bazaarvoice ait une solide réputation pour ses fonctionnalités de gestion des avis, il manque actuellement du volume d'avis récents que Feefo affiche. Cette disparité peut indiquer un besoin pour Bazaarvoice d'améliorer son engagement et d'attirer plus de retours d'utilisateurs pour rester compétitif.
Bazaarvoice vs Feefo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Feefo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Feefo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Feefo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Feefo à Bazaarvoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponible
Feefo
Essentials
À partir de £149.00
Par mois
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Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite
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