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Logiciel de défense des intérêts des clients
Base
Yotpo
Base-vs-Yotpo

Comparer BaseetYotpo

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(50)4.4 sur 5

(262)4.3 sur 5

Segments de marché

Entreprise (56.0% des avis)

Petite entreprise (74.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (8) Caractéristiques (8) Fonctionnalités manquantes (5) Mauvais service client (4)

Facilité d'utilisation (22) Support client (21) Cher (11) Fonctionnalités manquantes (8)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Free Forever

Base

Note

(50)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (56.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (8) Caractéristiques (8) Fonctionnalités manquantes (5) Mauvais service client (4)

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Yotpo

Note

(262)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (22) Support client (21) Cher (11) Fonctionnalités manquantes (8)

Prix d'entrée de gamme

Free Forever

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Base vs Yotpo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Yotpo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Base dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Base.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Base à Yotpo.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Base

Aucun tarif disponible

Yotpo

Free

Free Forever

Jusqu'à 50 commandes mensuelles, E-mails de demande d'avis, Widgets sur site, Modération et commentaires, Diffusion sociale et page SEO, Et plus encore.

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Base

Aucune information sur l'essai disponible

Yotpo

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.3

8.6

211

Facilité d’utilisation

7.9

8.5

213

Facilité d’installation

7.8

8.1

145

Facilité d’administration

8.1

8.2

130

Qualité du service client

8.7

8.8

203

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

8.5

127

Orientation du produit (% positif)

9.1

8.2

197

Fonctionnalités

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Engagement

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

vente au détail

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Syndication

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Idées

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Contenu

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Widgets

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

6.8

Expérience de fidélisation

Moteur de fidélisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Récompenses

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Adhésion

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Gamification

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Cartes de fidélité

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Plateforme de fidélisation

Outils de communication

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Gestion de la relation client (CRM)

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Analyse de la fidélité

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Localisation

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Gestion de la fidélité - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

4.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

4.0(gagné par défaut)

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.0

7.5

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

7.7(score égal)

Personnalisation du widget

Fonction non disponible

6.7(gagné par défaut)

Widget

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Médiathèque

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Intégrations

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Création de contenu

8.1(gagné par 0.4)

7.7

Automatisation du marketing

8.0(score égal)

Gestion des droits

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Soutien

Intégration

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

Pas assez de données disponibles

Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Défense des consommateurs

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion de communauté en ligneMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Développement communautaire

Profils des membres

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Email & Notifications

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Découverte des membres

Pas assez de données disponibles

Références de membres

Pas assez de données disponibles

Espaces communautaires

Pas assez de données disponibles

Adhésions payantes

Pas assez de données disponibles

Partage de multimédia

Pas assez de données disponibles

Cours

Pas assez de données disponibles

Amélioration communautaire

Gamification

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages & Questions

Pas assez de données disponibles

Règles d'automatisation

Pas assez de données disponibles

Analyse de la clientèle

Aperçus de la communauté

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de l'engagement communautaire

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports téléchargeables

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du ROI

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communauté

Flux et discussions communautaires

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Diffusion en direct

Pas assez de données disponibles

Chat & Messagerie

Pas assez de données disponibles

Gestion d'événements

Pas assez de données disponibles

Rôles et permissions d'administration

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de communauté en ligne

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Rapports d’entreprise

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Gestion des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gestion interne

Rendement des employés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Découverte

Programme de référence

Pas assez de données disponibles

Incitations

Pas assez de données disponibles

Tendances 3rd-Party

Pas assez de données disponibles

Insight

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

Analyse de la mission

Pas assez de données disponibles

Mobile

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Partage multicanal

Pas assez de données disponibles

Forum

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Distribution de contenu

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Base

Yotpo

BaseetYotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateurs

Catégories uniques

Base est catégorisé comme Gestion de communauté en ligne

Yotpo est catégorisé comme Gestion de la fidélitéetGestion de la réputation en ligneetGestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Base

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

34.0%

Entreprise(> 1000 employés)

56.0%

Yotpo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

23.4%

Entreprise(> 1000 employés)

2.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

10.0%

74.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

34.0%

23.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

56.0%

2.0%

Industrie des évaluateurs

Base

Logiciels informatiques

40.0%

Technologies et services d’information

32.0%

Sécurité informatique et réseau

10.0%

Immobilier

4.0%

Formation en ligne

4.0%

Autre

10.0%

Yotpo

vente au détail

20.6%

Vêtements & Mode

12.1%

Biens de consommation

11.7%

Santé, bien-être et forme physique

7.3%

Aliments et boissons

5.6%

Autre

42.7%

Meilleures alternatives

Base Alternatives

Yotpo Alternatives

Discussions

Discussions Base

Base n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Yotpo

À quoi sert Yotpo ?

1 commentaire

Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite

Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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