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Les critiques de G2 rapportent qu'Attentive excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale élevée et une abondance de retours positifs récents, tandis que Mobivity peine à atteindre ce niveau de reconnaissance, notamment dans le domaine du marketing par SMS.
Les utilisateurs disent que la plateforme d'Attentive est non seulement facile à utiliser mais offre également des fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation efficaces, en faisant un favori pour les opérations quotidiennes. En revanche, les utilisateurs de Mobivity apprécient des fonctionnalités spécifiques comme la possibilité de programmer des textos et l'option "parrainer un ami", mais la satisfaction globale semble inférieure.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre d'Attentive est simple, de nombreux utilisateurs soulignant la rapidité avec laquelle ils ont pu commencer. Mobivity, bien qu'offrant certaines fonctionnalités utiles, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour son expérience d'installation.
Selon les avis vérifiés, le support client d'Attentive est fréquemment décrit comme réactif et utile, contribuant à une expérience utilisateur positive. Les utilisateurs de Mobivity ont noté l'équipe de support comme un point fort, mais le volume global de retours suggère que le support d'Attentive est plus régulièrement reconnu.
Les utilisateurs soulignent que les outils d'analyse de rapports et de segmentation d'Attentive sont particulièrement bénéfiques pour la stratégie et le suivi des performances, ce que beaucoup trouvent essentiel pour leurs efforts de marketing. Les utilisateurs de Mobivity apprécient son intégration avec les systèmes CRM, mais le manque de critiques récentes indique un engagement moindre avec la plateforme.
Les critiques de G2 indiquent qu'Attentive a une forte présence sur le marché, reflétée par son grand nombre de critiques et ses scores de satisfaction élevés, en faisant un choix fiable pour les petites entreprises. Mobivity, bien qu'il serve un segment de marché intermédiaire significatif, a moins de critiques et des scores plus bas, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi largement adopté ou fiable.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Attentive
Aucun tarif disponible
Mobivity
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Attentive
Essai gratuit disponible
Mobivity
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
944
Pas assez de données
Facilité d’utilisation
9.1
953
Pas assez de données
Facilité d’installation
8.8
689
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
393
Pas assez de données
Qualité du service client
9.3
937
Pas assez de données
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