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En un coup d'œil
Atera
Atera
Note
(951)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Jira
Jira
Note
(7,222)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle en termes de facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,2 par rapport à 8,1 pour Jira. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive d'Atera et ses flux de travail simplifiés facilitent l'adoption et l'utilisation efficace par les équipes.
  • Les critiques mentionnent que le processus d'installation d'Atera est notablement plus simple, avec une note de 9,1 contre 7,9 pour Jira. Les utilisateurs disent que l'installation guidée d'Atera et ses fonctionnalités d'intégration rapide réduisent considérablement le temps nécessaire pour commencer.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support d'Atera, avec une note de 9,0 par rapport à 8,3 pour Jira. Les utilisateurs rapportent que le service client réactif d'Atera et sa base de connaissances étendue fournissent une assistance précieuse en cas de besoin.
  • Les utilisateurs sur G2 notent qu'Atera brille dans les options de personnalisation, atteignant une note de 9,8 contre 9,4 pour Jira. Les critiques mentionnent qu'Atera permet une personnalisation étendue des tableaux de bord et des rapports, répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
  • Les critiques mentionnent que les deux produits obtiennent une note égale en termes de satisfaction des exigences à 8,9, mais les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'Atera, telles que la gestion intégrée des tickets et la surveillance à distance, sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Atera surpasse Jira en termes de capacités de résolution de problèmes, avec une note de 9,8 contre 9,0 pour Jira. Les critiques mentionnent que les alertes proactives d'Atera et ses outils de dépannage automatisés aident les équipes à résoudre les problèmes plus efficacement.

Atera vs Jira

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.

  • Atera et Jira répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Jira.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Jira
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Jira
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
835
8.9
5,907
Facilité d’utilisation
9.2
856
8.1
5,979
Facilité d’installation
9.1
710
7.9
2,198
Facilité d’administration
9.0
578
7.6
1,469
Qualité du service client
9.0
794
8.3
4,602
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
572
8.5
1,331
Orientation du produit (% positif)
9.4
823
8.4
5,735
Fonctionnalités
8.0
328
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.5
298
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
284
Pas assez de données disponibles
8.3
291
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
286
Pas assez de données disponibles
8.7
286
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
266
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
292
Pas assez de données disponibles
7.8
302
Pas assez de données disponibles
8.4
300
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
305
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
744
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.2
614
Pas assez de données disponibles
8.9
607
Pas assez de données disponibles
9.1
611
Pas assez de données disponibles
8.7
597
Pas assez de données disponibles
8.5
577
Pas assez de données disponibles
8.2
574
Pas assez de données disponibles
8.5
591
Pas assez de données disponibles
8.4
527
Projets
Pas assez de données disponibles
8.9
586
Pas assez de données disponibles
8.7
564
Pas assez de données disponibles
8.2
542
Pas assez de données disponibles
8.4
549
Pas assez de données disponibles
8.6
559
Pas assez de données disponibles
7.7
490
Pas assez de données disponibles
9.1
530
Pas assez de données disponibles
8.3
546
Pas assez de données disponibles
8.0
484
Pas assez de données disponibles
8.1
491
Pas assez de données disponibles
8.6
535
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.3
525
Pas assez de données disponibles
8.3
531
Pas assez de données disponibles
8.5
526
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.4
515
Pas assez de données disponibles
8.4
524
Pas assez de données disponibles
8.7
547
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
454
Pas assez de données disponibles
7.5
453
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.4
321
Pas assez de données disponibles
7.7
323
Pas assez de données disponibles
7.8
329
Pas assez de données disponibles
7.6
318
Pas assez de données disponibles
7.6
323
Pas assez de données disponibles
7.5
322
Pas assez de données disponibles
7.9
328
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
169
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
609
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
578
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
539
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
535
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.4
70
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
570
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.7
73
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.6
73
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Pas assez de données disponibles
7.4
73
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.1
300
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
2,107
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.8
1814
Pas assez de données disponibles
8.8
1771
Pas assez de données disponibles
8.8
1845
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.6
1758
Pas assez de données disponibles
8.9
1860
Pas assez de données disponibles
8.8
1738
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
7.6
272
Pas assez de données disponibles
7.7
275
Pas assez de données disponibles
7.7
273
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
233
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
7.8
209
Pas assez de données disponibles
7.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
214
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
195
Pas assez de données disponibles
7.2
192
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
9.2
53
Réponses
9.8
9
9.4
38
9.1
9
9.3
38
9.6
9
9.4
38
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
8.9
37
Fonction non disponible
9.0
36
Fonction non disponible
9.0
37
Fonction non disponible
9.3
37
Fonction non disponible
9.3
37
Plate-forme
9.6
9
9.3
38
9.6
9
9.4
39
9.2
8
9.3
38
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
8.9
37
9.6
9
9.1
37
9.6
9
9.2
37
9.8
9
9.1
37
IA générative
9.6
9
9.2
39
9.6
9
9.1
37
7.8
467
Pas assez de données
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
383
Pas assez de données disponibles
9.0
439
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
391
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
364
Pas assez de données disponibles
6.1
357
Pas assez de données disponibles
6.9
368
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
380
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
425
Pas assez de données disponibles
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
229
Pas assez de données
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
3,755
Communication
Pas assez de données disponibles
8.4
2698
Pas assez de données disponibles
8.2
2557
Pas assez de données disponibles
8.2
2468
Planification
Pas assez de données disponibles
8.7
3173
Pas assez de données disponibles
8.8
3253
Pas assez de données disponibles
8.8
2991
Pas assez de données disponibles
8.7
3095
Pas assez de données disponibles
8.3
2689
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
8.6
3041
Pas assez de données disponibles
8.8
3300
Pas assez de données disponibles
7.9
2298
Pas assez de données disponibles
8.4
2533
8.4
84
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.4%
Entreprise(> 1000 employés)
4.2%
Jira
Jira
Petite entreprise(50 employés ou moins)
23.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
43.7%
Entreprise(> 1000 employés)
32.9%
Industrie des évaluateurs
Atera
Atera
Technologies et services d’information
30.8%
Sécurité informatique et réseau
13.4%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Télécommunications
3.0%
Fabrication
2.9%
Autre
46.5%
Jira
Jira
Technologies et services d’information
24.1%
Logiciels informatiques
23.7%
Services financiers
4.5%
internet
4.3%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
39.3%
Meilleures alternatives
Atera
Atera Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
SuperOps
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Atera
Discussions Atera
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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Is Jira a good tool?
12 commentaires
Mahendra P.
MP
Oui, c'est très utile.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de JIRA ?
11 commentaires
Cindy S.
CS
Vous permet de configurer votre projet selon le processus agile de votre équipe/entreprise. Vous pouvez voir ce qui est prévu dans le sprint, où en sont les...Lire la suite
Comment Jira transforme-t-il les pratiques de gestion de projet dans les équipes de développement logiciel agile ?
8 commentaires
Varun C.
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLire la suite
Atera
Atera
Optimisé pour une réponse rapide
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