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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Les utilisateurs disent que Citrix Endpoint Management offre des fonctionnalités robustes pour la gestion de la mobilité en entreprise, permettant un déploiement rapide et une gestion centralisée. Les critiques soulignent sa capacité à fournir un accès à distance sécurisé et une gestion efficace de l'espace, en faisant un choix solide pour les grandes organisations.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Cette flexibilité permet aux entreprises de se développer de manière abordable, ce qui est un atout majeur pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que Citrix Endpoint Management peut être complexe à configurer, certains utilisateurs rencontrant des défis lors de la configuration initiale. Cependant, une fois mis en œuvre, il fournit une solution complète pour gérer un espace de travail numérique sécurisé.
Les utilisateurs apprécient les capacités de résolution proactive des problèmes d'Atera, qui aident à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Cette fonctionnalité, combinée à ses systèmes efficaces de gestion des tickets et des correctifs, en fait un outil fiable pour les équipes informatiques cherchant à améliorer leur prestation de services.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Citrix Endpoint Management soit bien adapté aux environnements d'entreprise, il peut ne pas être aussi accessible pour les petites entreprises en raison de sa complexité et de ses exigences en ressources. En revanche, la configuration simple et le support d'Atera en font une option plus abordable pour les petites et moyennes entreprises.
Atera vs Citrix Endpoint Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Citrix Endpoint Management.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Citrix Endpoint Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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