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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface simple et sa facilité de mise en œuvre. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le déploiement automatique de correctifs et la surveillance en temps réel des appareils, qui aident à maintenir la sécurité des points de terminaison sans effort.
Selon des avis vérifiés, Citrix Endpoint Management est reconnu pour ses capacités robustes de gestion de la mobilité d'entreprise, permettant aux utilisateurs de déployer rapidement des solutions comme Citrix XenMobile. Les critiques soulignent son espace de travail numérique sécurisé et ses fonctionnalités d'accès à distance efficaces, en faisant un choix solide pour les grandes organisations.
Les utilisateurs disent que les seuils de surveillance automatisés d'Atera offrent une visibilité précieuse sur la santé des appareils, ce qui est crucial pour traiter de manière proactive les pannes potentielles. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leur gestion informatique.
Les critiques mentionnent que bien que Citrix Endpoint Management offre des fonctionnalités complètes, certains utilisateurs rencontrent des défis avec la configuration et l'installation, ce qui peut être un obstacle pour les équipes sans ressources informatiques dédiées. Cela contraste avec les notes élevées d'Atera pour la facilité d'installation et d'administration.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support d'Atera, de nombreux utilisateurs notant que l'entreprise est un partenaire fiable en affaires. Des fonctionnalités comme le filtrage par IA aident à réduire les fausses alertes, améliorant l'expérience utilisateur globale et la confiance dans le système.
Selon des retours récents, Citrix Endpoint Management est loué pour son authentification sécurisée et sa capacité à gérer efficacement des unités plus petites, mais il peut ne pas être aussi convivial qu'Atera, qui a obtenu des notes de satisfaction plus élevées sur divers critères.
Atera vs Citrix Endpoint Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Citrix Endpoint Management.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Citrix Endpoint Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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