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Les critiques de G2 rapportent que Ringover excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive qui nécessite peu d'expertise technique pour l'installation. En revanche, Asterisk, bien que puissant, peut présenter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses nombreuses options de personnalisation.
Les utilisateurs disent qu'Asterisk se distingue par ses capacités de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter leur infrastructure téléphonique à des besoins spécifiques. Les critiques soulignent la flexibilité inégalée d'Asterisk, notamment avec les scripts AGI qui améliorent la fonctionnalité et automatisent les processus.
Selon les avis vérifiés, Ringover est loué pour sa mise en œuvre rapide et ses améliorations de performance constantes au fil des ans. Les utilisateurs ont noté que les fonctionnalités de la plateforme évoluent pour améliorer la communication, en faisant un choix fiable pour les applications de service client.
Les critiques mentionnent que la nature open-source d'Asterisk peut entraîner des économies de coûts significatives, car il est gratuit à utiliser. Cependant, cela peut également signifier que les utilisateurs doivent investir du temps dans l'installation et la configuration, ce qui peut ne pas être idéal pour toutes les entreprises.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Ringover est un point fort, de nombreux utilisateurs rapportant des expériences positives et une assistance rapide. En comparaison, bien qu'Asterisk offre un support solide, certains utilisateurs estiment que le modèle communautaire peut ne pas toujours fournir le même niveau de réactivité.
Les utilisateurs notent qu'Asterisk est particulièrement fort en qualité d'appel, avec des notes élevées pour les appels téléphoniques et les conférences téléphoniques. Cependant, Ringover offre également de bonnes performances, notamment dans les scénarios de service client, où sa personnalisation IVR est très appréciée.
Asterisk vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Asterisk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Asterisk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Fonctionne bien pour les entreprises qui peuvent avoir besoin de plus de flexibilité dans leurs communications d'une semaine à l'autre.
Pas de frais d'installation.
Entrant et sortant mesuré local et longue distance.
Permet une activité de volume d'appels plus dynamique.
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