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Plateformes d'adoption numérique
Appcues
Smartlook
Appcues-vs-Smartlook

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(341)4.6 sur 5

(873)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (58.0% des avis)

Petite entreprise (85.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (39) Support client (18) Limitations (6) Fonctionnalités manquantes (6)

Facilité d'utilisation (4) Aperçus (4) Frustration (2) Interface encombrée (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

$0.00

Appcues

Note

(341)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (58.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (39) Support client (18) Limitations (6) Fonctionnalités manquantes (6)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Appcues

Smartlook

Note

(873)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Aperçus (4) Frustration (2) Interface encombrée (1)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Appcues vs Smartlook

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Smartlook plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Appcues dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Smartlook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Appcues est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Appcues et Smartlook ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Appcues

Start Free

Essai gratuit

Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'Appcues. Aucune carte de crédit requise.

Activation boost avec un onboarding personnalisé
Améliorer la conversion en réduisant le temps pour obtenir de la valeur
Créer de l'adhérence avec l'adoption des fonctionnalités

En savoir plus sur Appcues

Smartlook

Free

$0.00

Pour les petits projets

3000 sessions par mois
1 mois d'historique de données
10 définitions d'événements

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Appcues

Essai gratuit disponible

Smartlook

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

285

8.9

656

Facilité d’utilisation

8.6

288

8.9

662

Facilité d’installation

8.3

163

9.1

459

Facilité d’administration

8.7

149

9.1

451

Qualité du service client

9.1

270

8.8

470

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

147

9.0

385

Orientation du produit (% positif)

9.0

267

9.0

620

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

475

Métriques

Sessions - Digital Analytics

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

157

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

153

Suivi standard des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

149

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

130

conservation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

126

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

126

Rapports

Rapports en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

149

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Déclaration rétroactive

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

121

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

117

Rapports mobiles

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

108

Unification entre les appareils

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

119

Autres

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

135

Rapports de recherche de sites

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

109

Surveillance du temps de chargement

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes d’administration

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

208

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

100

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

316

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Identification de l’utilisateur

Démographie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Informations en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Suivi du chemin utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Historique des activités des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

252

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

221

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

166

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

126

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

124

Fonctionnalité vérifiée

Notes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

167

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

125

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.3

193

Pas assez de données

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

8.5(gagné par défaut)

153

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

7.5(gagné par défaut)

177

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.5(gagné par défaut)

180

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

7.0(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Messages sensibles au comportement

8.1(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.1(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Procédures pas à pas des bulles de texte

8.9(gagné par défaut)

178

Pas assez de données disponibles

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communications

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Guidance dans l'application

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Campagnes

Personnaliser

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recibler

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

Analytics

Performance de la campagne

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’audience

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Notifications enrichies

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Notification Push

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

137

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

109

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Alertes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Segmentation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

Ciblage

Ciblage comportemental

Pas assez de données disponibles

Ciblage contextuel

Pas assez de données disponibles

Contenu déclenché

Géorepérage

Pas assez de données disponibles

E-mails déclenchés

Pas assez de données disponibles

Messages déclenchés

Pas assez de données disponibles

Contenu personnalisé

Moteur de recommandation

Pas assez de données disponibles

Remises personnalisées

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Moteurs de personnalisation - IA agentique

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

355

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

252

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

229

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

220

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

207

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

140

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

279

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

312

Surveillance

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

275

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

223

PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

IA agentique - Personnalisation

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

6.4

Pas assez de données

Analyse

Attribution de l’application

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Désinstaller le suivi

5.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord personnalisés

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

Marketing de proximité

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Push Notifications

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

SMS en masse

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

5.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation de l’audience

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Coupons et promotions

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Optimisation

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations - Marketing mobile

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing mobile

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.6

9.0

Essais de variation

Tests A/B

5.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Éditeur WYSIWYG

7.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Objectif de conversion

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Pourcentage du trafic

6.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Niveau de confiance

Fonction non disponible

Tests multivariants

6.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Rapports

Segmentation

8.5

9.0(gagné par 0.5)

Rapports et tableaux de bord

7.7

8.9(gagné par 1.2)

Personnalisation

Ciblage standard

8.5

9.2(gagné par 0.7)

Ciblage personnalisé

8.0

9.0(gagné par 1.0)

Segmentation des données

7.4

8.9(gagné par 1.5)

Administration

API / Intégrations

7.6

8.9(gagné par 1.3)

Tests d’assurance qualité

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Performance et fiabilité

8.5

8.9(gagné par 0.4)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

Appcues

Smartlook

AppcuesetSmartlook est catégorisé comme Optimisation des applications mobiles

Catégories uniques

Appcues est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetPersonnalisationetMarketing mobileetMoteurs de personnalisationetNotification Push

Smartlook est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetAnalytique numérique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Appcues

Petite entreprise(50 employés ou moins)

33.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

58.0%

Entreprise(> 1000 employés)

8.6%

Smartlook

Petite entreprise(50 employés ou moins)

85.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

12.0%

Entreprise(> 1000 employés)

2.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

33.4%

85.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

58.0%

12.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

8.6%

2.5%

Industrie des évaluateurs

Appcues

Logiciels informatiques

33.4%

Technologies et services d’information

15.7%

Marketing et publicité

8.9%

Services financiers

6.5%

internet

4.7%

Autre

30.8%

Smartlook

Logiciels informatiques

10.4%

Technologies et services d’information

8.2%

Marketing et publicité

7.9%

vente au détail

5.4%

internet

4.9%

Autre

63.2%

Meilleures alternatives

Appcues Alternatives

Smartlook Alternatives

Discussions

Discussions Appcues

Que fait Appcues ?

3 commentaires

Appcues vous permet d'ajouter facilement des indices de tutoriel et/ou d'introduction à votre site web.Lire la suite

How do I use Appcues?

3 commentaires

Nous avons utilisé Appcues pour interagir avec nos clients, donner à nos propriétaires de produits plus d'outils pour apprendre de leurs expériences sur le...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?

1 commentaire

Réponse officielle de Appcues

Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite

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Discussions Smartlook

Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?

2 commentaires

Vous pouvez exclure votre IP, voici la page : https://app.smartlook.com/settings/ipsLire la suite

Existe-t-il une version en marque blanche de ce logiciel ?

1 commentaire

Salut Kristen, Je suis vraiment désolé, mais nous n'offrons pas cela. Cordialement, LukasLire la suite

Je voudrais savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités, y a-t-il un numéro que je peux composer ?

1 commentaire

Salut Gurpeet, vous pouvez discuter avec notre équipe de réussite client et organiser une démonstration. Cordialement, LukasLire la suite

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