Comparer AlidaetUserTesting 
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Entreprise (61.4% des avis)
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Alida
Note
(131)4.4 sur 5
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Avantages & Inconvénients
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En savoir plus sur AlidaUserTesting
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(788)4.4 sur 5
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle en offrant une grande variété d'options de test, y compris des sites web, des prototypes et des applications mobiles, ce qui permet aux utilisateurs de mener des recherches complètes sur différentes plateformes. Cette polyvalence est soulignée par les utilisateurs qui apprécient la possibilité de réaliser des tests sur n'importe quel appareil, améliorant ainsi l'accessibilité et la commodité.
- Les utilisateurs disent qu'Alida se distingue par son interface conviviale et son support client exceptionnel. Les critiques ont loué la plateforme pour sa facilité d'utilisation et son support technique remarquable, qui aide les utilisateurs à naviguer efficacement dans le système et à résoudre rapidement les problèmes.
- Selon les avis vérifiés, l'interface utilisateur intuitive de UserTesting et ses animations fluides contribuent à une expérience utilisateur positive, facilitant l'engagement des équipes avec la plateforme. Cet accent sur l'expérience utilisateur est un facteur important pour ceux qui privilégient la facilité de navigation dans leurs outils de recherche.
- Les critiques mentionnent que la suite d'outils d'Alida est particulièrement bénéfique pour mener des recherches efficacement, avec des fonctionnalités comme les enquêtes en ligne qui simplifient le processus de collecte de données. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à offrir des capacités complètes à un coût inférieur par rapport aux méthodes traditionnelles.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, les récents retours sur UserTesting indiquent un léger avantage en termes de satisfaction globale avec la qualité du support, car les utilisateurs ont noté des instructions claires et des paiements rapides, qui sont cruciaux pour maintenir des opérations fluides.
- Les utilisateurs expriment que l'engagement d'Alida envers l'amélioration continue est évident, avec des mises à jour récentes et de nouvelles intégrations qui améliorent sa fonctionnalité. Malgré quelques changements de gestion, les utilisateurs se sentent confiants dans la direction d'Alida et son support continu, ce qui est un facteur rassurant pour les utilisateurs à long terme.
Alida vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que UserTesting était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que Alida était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Alida.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alida est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Alida à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Alida
Aucun tarif disponibleUserTesting
Team-based Unlimited
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Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Alida
Aucune information sur l'essai disponibleUserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
111
8.6
601
Facilité d’utilisation
8.3
112
8.4
632
Facilité d’installation
8.6
68
8.6
298
Facilité d’administration
8.6
63
8.7
232
Qualité du service client
9.1
111
9.0
524
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
66
8.8
227
Orientation du produit (% positif)
8.9
110
8.1
591
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.1
34
7.5
318
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
27
8.6
375
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
27
8.7
297
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
28
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
30
8.2
352
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
6.1
27
7.4
126
4.4
24
5.5
81
5.2
25
6.9
107
6.6
28
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.0
31
7.7
346
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
28
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
27
7.4
313
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
4.1
28
6.6
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
258
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
159
Pas assez de données disponibles
8.2
177
Pas assez de données disponibles
8.2
162
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
162
Pas assez de données disponibles
7.7
173
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.6
37
6.8
20
8.3
30
6.7
19
7.6
30
6.8
18
4.6
30
Fonction non disponible
Personnalisation
7.6
35
6.9
18
6.3
27
6.2
17
7.6
32
6.2
18
6.9
25
5.8
17
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
4.8
21
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AlidaetUserTesting est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetRecherche utilisateur
Catégories uniques
Alida n'a aucune catégorie unique
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Alida
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
12.6%
Hôpital et soins de santé
10.2%
Recherche de marché
7.1%
Utilitaires
6.3%
Médias audiovisuels
5.5%
Autre
58.3%
Services financiers
10.3%
Logiciels informatiques
9.6%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Que fait Alida ?
1 commentaire
DG
Alida fournit une plateforme de gestion de l'expérience client et s'associe avec nous pour s'assurer que nous engageons et écoutons nos clients. Ils se sont...Lire la suite
Alida n'a plus de discussions avec des réponses
Les tests utilisateurs enregistrent-ils votre visage ?
2 commentaires
PS
Pas toujours, s'ils ont besoin de le faire, cela sera mentionné dans les questionnaires de sélection et/ou dans les termes et conditions avant de commencer...Lire la suite
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Que fait le test utilisateur ?
1 commentaire
KB
Les entreprises de premier plan comptent sur UserTesting pour obtenir des informations précieuses sur leurs produits de la part des utilisateurs. Chaque...Lire la suite
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