# Fuel Cycle Reviews **Vendor:** Fuel Cycle **Category:** [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 42 ## About Fuel Cycle Fuel Cycle accélère l'intelligence décisionnelle pour les marques légendaires. Nous y parvenons en permettant aux organisations de capturer, analyser et agir sur les informations nécessaires pour lancer de nouveaux produits, acquérir des clients et gagner des parts de marché. En exploitant la plateforme Fuel Cycle, qui alimente les principales communautés d'insight, les marques établissent des liens avec leurs publics clés et exploitent des informations exploitables qui stimulent des décisions commerciales confiantes. ## Fuel Cycle Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client rapide et efficace** de Fuel Cycle, améliorant ainsi la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Fuel Cycle, profitant d'une expérience fluide avec une résolution rapide des problèmes et un support efficace. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et les réponses utiles** de Fuel Cycle, ainsi qu'un excellent support client. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Fuel Cycle, facilitant la création de sondages sans heurts et la collecte de données à travers les activités. (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès rapide et facile** à une communauté dédiée pour recueillir des insights consommateurs avec Fuel Cycle. (1 reviews) - Efficacité de la réponse (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de mise en page** déroutants, surtout lorsqu'ils passent de l'ancien moteur CX au nouveau, ce qui affecte l'utilisabilité. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec les **processus d'exportation de données difficiles** , souhaitant une manière plus efficace de gérer les exportations et les paramètres. (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'interface peu intuitive** , souvent en proie à la confusion entre les systèmes anciens et nouveaux et à une terminologie peu claire. (1 reviews) - Mauvais design (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **limitations de sondage** en raison du processus fastidieux d'exportation des données un sondage à la fois. (1 reviews) - Instructions peu claires (1 reviews) ## Fuel Cycle Reviews ### 1. Plateforme conviviale avec un support de mise en œuvre exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime que Fuel Cycle soit extrêmement convivial et que l'équipe qui aide à la mise en œuvre soit très utile. Les outils disponibles sont extrêmement utiles et pratiques. Il s'interface très facilement avec les programmes Microsoft et est très interchangeable avec Alchemer et d'autres outils d'enquête de recherche. La configuration initiale a été un long processus mais très facile, et cela n'a pas pris beaucoup de temps à notre équipe lors de l'intégration. C'est convivial, ce qui rend l'intégration et l'apprentissage de l'utilisation de la plateforme simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il semble que la plateforme se développe, change et s'adapte aux nouvelles technologies, mais cela laisse parfois place à des améliorations, qui, j'en suis sûr, continueront à être déployées au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fuel Cycle fournit une communauté de professionnels intéressés par la recherche, améliorant les taux de réponse avec des participants volontaires au lieu de campagnes d'email qui agacent les gens. ### 2. L'accès aux utilisateurs experts élève l'expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Avoir un panel d'utilisateurs puissants et de qualité à ma disposition constante **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Parfois, passer de l'ancien CX au moteur de recherche (nouveau CX) est déroutant, ainsi que des bizarreries d'interface utilisateur étranges comme ne pas comprendre quels champs sont destinés aux membres ou non et un langage peu convivial. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'accéder à un panel cohérent d'utilisateurs avancés de l'IA qui peuvent tester notre produit de manière répétée pour identifier les améliorations et les lacunes. Il est difficile de trouver des participants de qualité de nos jours, et je suis convaincu que FC a créé un groupe de membres fiable qui fournit des retours de haute qualité à travers des méthodes qualitatives et quantitatives. ### 3. Grandes solutions avec de grands résultats **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anika G. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Je trouve cela très facile à utiliser, et en même temps je trouve de nombreuses options avec lesquelles travailler. J'aime vraiment les réponses et les solutions que le système fournit. Le support client est également vraiment présent, donc je trouve cela très agréable. Je le recommanderais certainement à d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Je n'ai pas encore eu l'occasion de ne pas aimer quelque chose. Peut-être qu'au début, j'ai senti qu'il y avait trop d'informations sur le site, mais ensuite je m'y suis habitué. C'était très facile à mettre en œuvre une fois que j'en ai su plus. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons de nombreuses de ses ressources mais trouvons très utiles à la fois l'intelligence de marque et de marché. ### 4. Examen de Fuelcycle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production médiatique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime avoir la capacité de créer tout ce que je veux, et ensuite il y a le représentant de fuelcycle pour vérifier mon travail et améliorer ce que j'ai construit. Assurez-vous qu'il fonctionne parfaitement. Le soutien a été excellent de la part des contacts. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Comme tous les outils de sondage, il y a parfois des problèmes avec la qualité des répondants. Ici chez Target, nous utilisons notre propre sondage pop. Mais lorsque nous utilisons le gen pop de Fuelcycles, examiner les données brutes avant qu'elles ne soient nettoyées est beaucoup. Des répondants de meilleure qualité seraient un grand pas en avant. Une manière plus simple de prendre les données des sondages et de les transformer en graphiques PowerPoint ou en graphiques Excel me ferait gagner beaucoup de temps. Nous faisons tout dans PowerPoint et Excel. Devoir copier et coller manuellement les données puis créer de nouveaux graphiques est épuisant. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aide à accéder facilement à nos invités. Nous pouvons poser des questions auxquelles nous ne pouvons pas obtenir de réponses en utilisant des données normales. Cela nous aide à communiquer nos invités aux parties prenantes externes et à prendre des décisions commerciales. ### 5. Excellente plateforme de recherche en libre-service pour soutenir un large éventail de besoins en recherche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Facile à utiliser, le style en libre-service permet une agilité dans la recherche, soutient tant de méthodes de recherche différentes - à la fois qualitatives et quantitatives. Avoir notre communauté Fuel Cycle m'a permis de penser davantage en termes de "quelle recherche serait la meilleure" plutôt que "quelle recherche est faisable"... presque tout est faisable si vous avez votre communauté bien établie. Je l'utilise TOUT LE TEMPS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La façon dont les commentaires du forum de discussion se déroulent n'est pas la manière la plus intuitive de lire une discussion en va-et-vient - cependant, ces cas d'utilisation ont été très rares. J'espère qu'il y aura bientôt des améliorations grâce à l'IA générative qui m'aideront à analyser les retours ouverts de manière plus efficace. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La seule option ci-dessus est « Gestion de l'expérience ». Ce n'est pas mon cas d'utilisation. Je dirais des recherches ad hoc - perceptions, intérêts, motivations, tests de concepts, etc. ### 6. Expérience FC **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Il est utile de pouvoir accéder à notre panel où nous pouvons parler aux répondants de manière opportune. Les avantages d'utiliser Fuel Cycle sont de pouvoir effectuer des recherches quantitatives agiles. De plus, il est facile d'utiliser Qualtrics sur la plateforme pour programmer/lancer une enquête. Vous pouvez lancer une activité autant de fois que nécessaire (grande fréquence). **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Les déséquilibres que nous avons en utilisant notre panel à certains moments ne sont pas vraiment représentatifs de la population générale. Les résultats peuvent être biaisés lors de certaines recherches. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une plateforme que nous pouvons utiliser pour faire des recherches rapides. Nous recevons parfois des demandes ponctuelles et c'est agréable de pouvoir avoir quelque chose de rapide et accessible sans avoir à définir les contours d'un projet. ### 7. Outil super puissant pour notre équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'adore que nous puissions atteindre une communauté dédiée de répondants et recueillir des informations sur les consommateurs si rapidement et facilement. Cela a été tellement agréable de travailler avec l'équipe de Fuel Cycle également, l'équipe est très réactive et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Je n'ai pas nécessairement quelque chose que je n'aime pas à propos de Fuel Cycle, aussi parce que je ne l'utilise pas tous les jours. Mes besoins ont tous été satisfaits jusqu'à présent avec l'outil. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille dans l'équipe des Insights Consommateurs, donc mon travail consiste à intégrer la voix du consommateur dans le travail que nous faisons avec des partenaires à travers l'entreprise. Fuel Cycle est essentiel pour nous aider à maintenir et gérer la communauté de consommateurs à laquelle nous nous adressons régulièrement avec des questions commerciales. ### 8. Une année réussie de recherche de marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cait E. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** La capacité de collecter de multiples informations à travers de nombreux sondages et activités, vous permettant de vérifier les points de données entre chaque activité Des activités et des sondages simples et faciles à créer via des intégrations tierces Un support réactif de l'équipe de réussite client **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Quelques suggestions pour l'amélioration du produit : - moyen plus facile d'exporter toutes les données au niveau d'un panéliste. En ce moment, je dois exporter manuellement les enquêtes une par une et les connecter ensemble dans Excel/PowerBI en utilisant le nom d'utilisateur comme index. Si nous pouvions plus facilement tout exporter en une seule fois, cela permettrait de gagner beaucoup de temps pour l'utilisateur final. - capacité de sauvegarder les paramètres dans les exports FC afin de ne pas avoir à reconfigurer vos variables à chaque actualisation (par exemple, exclure les comptes de test, sauvegarder les questions spécifiées pour l'export, etc.) **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dimensionnement du marché, identification des personas dans notre industrie, résolution des besoins non satisfaits/des points de douleur des clients, optimisation des nouveaux services/zones d'investissement en gardant à l'esprit les préférences des consommateurs, suivi des tendances dans l'industrie. ### 9. Une excellente option lorsque vous souhaitez lancer une communauté d'Insights **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Service client amical très engagé **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La formation devrait être en présentiel, plus longue et inclure plus d'heures avec les clients. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenez une compréhension beaucoup plus approfondie des clients avec la capacité de personnaliser une cible très étroite, ce qui n'est pas possible avec d'autres outils. ### 10. Le cycle du combustible est efficace et réactif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JORDAN B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** L'efficacité et la qualité du travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Rien à quoi je peux penser pour le moment pour cela. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enquêtes, verbatims, analyse de données ### 11. Fuel Cycle est un partenaire précieux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Les gens chez FC sont très serviables et j'aime travailler avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il y a beaucoup de "passation" entre l'intégration et l'équipe quotidienne où des choses se sont perdues dans la traduction. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournir une plateforme pour héberger une communauté de nos clients afin de mener des recherches. ### 12. Mener des projets de recherche est désormais plus facile que jamais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'adore pouvoir mener autant de projets de recherche que nous le souhaitons et les mettre en ligne très rapidement, sans avoir à dépendre des équipes internes et à contourner leurs priorités et tâches. C'est essentiellement une plateforme tout-en-un : construisez votre projet, publiez-le, et envoyez un email aux membres pour les informer qu'il y a de nouvelles activités dans la communauté ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. La seule chose qui a été un peu gênante est l'incapacité de lier des activités de sondage rapide dans les e-mails envoyés aux membres. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mener des projets de recherche avec facilité et très rapidement et efficacement pour pouvoir répondre à des demandes ad hoc de haute priorité. Les insights issus de la recherche que nous avons menée sur Fuel Cycle aident à informer plusieurs choses, y compris le produit et l'expérience client (CX), et nous apprenons beaucoup sur le comportement et les préférences des consommateurs. ### 13. Équipe de chercheurs expérimentés toujours à la recherche d'améliorations pour l'outil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate I. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** - Notre relation de confiance avec l'équipe Fuel Cycle - La capacité d'atteindre nos propres clients quand nous le souhaitons - Les intégrations avec d'autres plateformes (bien que parfois un peu maladroites, toujours appréciées) - Les chercheurs talentueux et expérimentés de l'équipe Fuel Cycle qui cherchent toujours à améliorer le produit en résolvant les problèmes des clients **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** - Nous avons rencontré quelques problèmes avec les outils avec lesquels Fuel Cycle s'intègre (pas nécessairement l'outil lui-même) - donc cela pourrait être amélioré pour une intégration plus fluide. - Mais dans l'ensemble, nous utilisons Fuel Cycle pour gérer nos communautés de clients depuis quelques années et nous sommes satisfaits de notre expérience. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rester connecté à notre client - avoir constamment accès à un panel de clients de confiance - nous évitant la peine d'utiliser plusieurs outils pour communiquer avec les clients, obtenir des retours et rendre compte de ces retours. ### 14. Intégration de compte, collecte de données efficace et support d'expert **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juha L. | Technology Manager, Services d'information, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime utiliser Fuel Cycle - c'est une excellente plateforme pour créer des communautés en ligne. Elle offre de nombreux outils pour la gestion de communauté et la similitude, et est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Je ne vois aucun inconvénient autre que le fait qu'il y a certaines limitations dans la personnalisation du hub, y compris le branding et les blocs de texte. Cependant, ce n'est pas un gros problème, et l'équipe de développement améliore constamment la plateforme. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utile en ce sens que nous pouvons lier nos autres comptes à Fuel Cycle et obtenir du soutien de l'équipe. Fuel Cycle a également une apparence professionnelle et obtient rapidement des données des membres de la communauté. De plus, ils ont une grande rapidité et des recommandations pour l'utilisation de leur plateforme. ### 15. Superbe plateforme ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clare B. | social media manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** C'est une excellente plateforme pour construire une communauté authentique. J'utilise cette plateforme depuis environ six mois maintenant et c'est incroyable de voir notre communauté grandir et continuer à découvrir de nouvelles fonctionnalités pour optimiser notre communauté et ravir nos utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La plateforme est un peu difficile à naviguer. Il y a tellement de fonctionnalités ! C'est à la fois un avantage et un inconvénient, mais la fonctionnalité est un peu difficile au début. Cependant, si vous utilisez la plateforme souvent, elle devient de plus en plus facile à utiliser. Et vous apprenez tellement sur la façon de l'optimiser avec une utilisation continue. De plus, le B2B est un défi plus difficile à relever en termes de création d'environnements dynamiques. Je pense que pour les entreprises B2C, Fuel Cycle est une solution idéale. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fuel Cycle est l'endroit idéal pour créer un environnement sûr, fermé et privé où notre communauté de leaders technologiques peut s'engager et converser et être récompensée pour le faire ! Alors que nous continuons à développer notre plateforme et à explorer les fonctionnalités, nous espérons créer une expérience encore plus dynamique et excitante pour nos membres. ### 16. Gestion de communauté en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole F. | Marketing Insights Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime la façon dont vous pouvez gérer votre communauté en ligne tout en un seul endroit. De la programmation et du lancement d'enquêtes à la distribution et aux rappels. J'aime aussi la façon dont vous pouvez lier vos autres comptes tels que Qualtrics à la plateforme. Vous pouvez également voir des analyses sur votre communauté pour améliorer les taux de réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il n'y a rien que j'ai trouvé que je n'aime pas à propos de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que nous avons résolu avec Fuel Cycle était qu'au début, nous faisions tout via Qualtrics. La communauté que nous avions à l'époque n'avait pas de site de sondage dédié où elle pouvait se rendre. Tout se faisait par email. Fuel Cycle a rendu cela beaucoup plus facile pour nous et nos membres d'obtenir des sondages, de voir leur solde et de répondre à des sondages. ### 17. Communauté d'insights simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** L'apparence et l'ambiance de la communauté pour les participants sont vraiment excellentes - Fuel Cycle fait un excellent travail pour l'adapter à l'image de marque souhaitée. C'est agréable qu'il y ait beaucoup d'intégrations avec les services et plateformes que nous utilisons déjà. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il n'y en a vraiment pas trop. Il est primordial que l'expérience utilisateur soit de premier ordre, et elle l'est. Ce serait bien d'ajouter certaines fonctionnalités, comme la possibilité d'insérer une question d'enquête préliminaire dans l'invitation par e-mail. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communauté aide notre entreprise à obtenir rapidement des informations précieuses de nos consommateurs à un moment où d'autres méthodes de recherche plus coûteuses sont impossibles. Nous apprenons ce qui comptera pour l'expérience après le COVID. ### 18. Offre une communauté standard de bricolage **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime la capacité de l'outil à nous offrir le niveau de service qui correspond le mieux à nos besoins. La plateforme elle-même est élégante, conviviale et propose les outils standards dont nous avons besoin. L'équipe client est accessible et orientée vers le service, elle est une bonne source pour échanger des idées lorsque nous avons du mal à aborder certains engagements au sein de la communauté et à augmenter la vitalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** En tant qu'outil de bricolage pour nous, il a été décevant de constater que certains des outils supplémentaires proposés ont des temps d'arrêt importants auxquels nous devons nous adapter. De plus, j'aimerais un peu plus de proactivité de la part de l'équipe de compte - en réfléchissant avec nous à des solutions pour aborder cela sans que la solution soit un autre produit supplémentaire avec un prix élevé attaché. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En raison de l'indisponibilité de l'outil de sondage, nous travaillons à utiliser d'autres outils pour mieux répondre à nos besoins. ### 19. Bonne expérience **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angelina W. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Bon service client et employés compétents ; idéal pour la recherche continue avec les mêmes personnes ; la communauté a une apparence et une ambiance professionnelles et la gestion des activités est rationalisée ; l'obtention de données des membres de la communauté est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** le recrutement est lent ; il y a parfois des problèmes de communication entre les employés de FC **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des données rapidement - nous pouvons lancer une enquête et avoir des résultats en 24 heures. Nous pouvons obtenir des mises à jour mensuelles sur les mêmes questions où nous demandons aux mêmes personnes de suivre les changements sur le marché. ### 20. Super outil pour recueillir des informations exploitables ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christin D. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Fuel Cycle est une excellente plateforme pour les communautés en ligne. L'équipe FC a été très utile pour nous former et nous mettre à jour sur l'utilisation de la plateforme. C'est facile à utiliser et cela a été précieux pour comprendre les perceptions et les comportements et tester des idées. Notre équipe recueille facilement des retours continus via des approches quantitatives et qualitatives. La connexion à Qualtrics est essentielle pour mon équipe et une fonctionnalité géniale également. FC Live a été essentiel pour recueillir des retours qualitatifs de participants à travers différents lieux, entreprises, industries, etc. - surtout pendant la COVID-19 où la recherche en ligne est essentielle par rapport à la recherche en personne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Utiliser la partie analytique qualitative pour FC Live était un processus, mais je suis relativement nouveau avec les outils FC. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre les perceptions et comportements des employés en ce qui concerne les avantages de l'employeur, les plateformes et technologies de ressources humaines, et le bien-être. ### 21. Client satisfait **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda C. | M, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Ce que je préfère sur la plateforme, ce sont les diverses fonctionnalités disponibles à utiliser avec les clients à des fins de recherche. J'apprécie également la flexibilité de mon équipe de gestion de communauté ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Le seul inconvénient est que FC n'est pas compatible à 100 % avec tous nos outils de plateforme interne. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accéder aux clients pour obtenir une réponse rapide aux questions de recherche sur les produits actuels et les produits en développement. ### 22. Fournisseur idéal de panel d'enquête ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Fuel Cycle offre tous les outils et ressources nécessaires pour gérer et interagir efficacement avec les panels de clients. Non seulement ils disposent de tous les outils nécessaires, mais ils offrent un support client extraordinaire et des conseils à travers leur plateforme et leurs meilleures pratiques. Ils ont amené la recherche sur les panels à un niveau qui dépassait mes attentes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La seule chose que je dirais est un léger inconvénient, c'est de s'intégrer et d'apprendre la plateforme. Parce qu'ils offrent tellement, c'est juste un peu de travail au début pour se familiariser et se sentir à l'aise avec la plateforme. Mais cela en vaut d'autant plus la peine lorsque vous pouvez profiter de tout ce qu'ils offrent ! **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Répondre aux questions de l'entreprise concernant nos clients de manière très simple et efficace. ### 23. Plateforme intuitive, mais un peu rigide dans certains domaines. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Intégrations disponibles avec la plateforme et l'application **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Certaines zones sont un peu rigides, et il n'y a pas beaucoup de liberté pour personnaliser le hub. Par exemple, le branding et les blocs de texte sont standard et je ne crois pas qu'ils soient sur la feuille de route de développement. Nous avons déjà partagé ce retour avec l'équipe. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité à donner à notre communauté de recherche accès à un éventail plus large de méthodologies ### 24. Très satisfait du niveau de soutien de Fuel Cycle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle P. | Research Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** FC est utile pour gérer notre panel communautaire sur leur plateforme. J'adore la facilité d'utilisation et cela rend la gestion de notre panel très facile. Nos gestionnaires de clients sont très réactifs et toujours prêts à aider avec toute activité que je souhaite lancer. Ils sont également compétents et fournissent toujours des retours utiles pour s'assurer que nous avons un panel sain. L'avantage est que tout est sur une seule plateforme et je peux également programmer nos enquêtes en utilisant Qualtrics, ce qui est une fonctionnalité très cool. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Certaines des restrictions limitées dans la conception de l'apparence générale de notre panneau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Je vous assure que vous ne serez pas déçu. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous apprenons comment augmenter notre taux d'activité et nous assurer de garder nos membres engagés. De plus, nous apprenons comment rester à jour avec la dernière technologie en recherche avec les nombreuses fonctions/capacités que FC offre. ### 25. Plateforme conviviale avec un excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee P. | Senior Consumer Experience Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Après des années à travailler sur une variété de plateformes communautaires, FC est de loin mon préféré. Il est facile à utiliser, donc même les membres de l'équipe sans expérience communautaire peuvent apprendre à naviguer dans le back-end rapidement et facilement. Tout est regroupé en un seul endroit, y compris la possibilité d'envoyer des e-mails et des notifications push, rendant les communications avec les membres fluides. Il est également facile pour nos membres de la communauté de naviguer. De plus, l'équipe FC est extrêmement disponible et serviable. Nous avons un appel bi-hebdomadaire, mais nous pouvons également les contacter dès que possible si nous avons des questions ou des préoccupations, et l'équipe FC intervient toujours pour aider chaque fois que nécessaire. Ils fournissent également d'excellents conseils et retours sur notre communauté et nous aident à planifier du contenu qui fonctionne le mieux pour nos membres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Rien de spécifique auquel je puisse penser ! **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons les retours des membres pour améliorer constamment notre expérience membre ! ### 26. Excellent produit, support client encore meilleur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** La plateforme Fuel Cycle est facile à utiliser, inclut tout ce dont notre communauté a besoin, et dispose d'une équipe de support client incroyable (un grand merci à Johnny, Eric, Janet et Elana !). Je n'utilise Fuel Cycle que depuis 3 semaines et grâce à l'équipe de réussite client, j'ai pu configurer des activités, des campagnes par e-mail, des enquêtes, des sondages, intégrer de nouveaux membres et organiser 2 groupes de discussion. L'équipe de réussite client a été incroyablement utile chaque fois que j'avais des questions ou que je rencontrais des problèmes. Je sais que chaque fois que je les contacte, je recevrai une réponse complète en quelques heures, voire plus tôt ! La plateforme Fuel Cycle est idéale pour réaliser des sondages et des enquêtes auprès des membres. Bien que nous venions de commencer, nous savons que la plateforme pourra accueillir des projets de recherche plus importants. J'aime particulièrement le fait que presque tous les types d'outils dont nous aurions besoin se trouvent sur le site. Je peux facilement répondre aux questions des membres et publier des activités/discussions pour nos membres. J'ai été surpris d'apprendre que nous pouvions connecter SurveyGizmo, organiser des groupes de discussion et même réaliser des études de suivi oculaire, le tout sur la plateforme. L'équipe de réussite client transmet rapidement toute demande de fonctionnalité à leur équipe de développement produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Vraiment pas de gros inconvénients pour ce produit. Je ne me considère pas comme une personne très technophile, mais j'ai trouvé le processus d'intégration assez simple. Cela dit, je peux comprendre qu'il puisse y avoir une certaine courbe d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas techniquement avertis. L'équipe de réussite client et la base de connaissances en ligne facilitent le comblement de toute lacune, donc je ne le vois pas comme une grande préoccupation. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fuel Cycle a rendu facile pour une personne de gérer les besoins quotidiens d'une communauté comptant des centaines de membres. Nous cherchons à augmenter la taille de notre communauté, et je n'ai aucun doute que Fuel Cycle est conçu pour évoluer. ### 27. Conçu comme une plateforme de croissance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** FuelCycle pense comme une entreprise technologique développant principalement une plateforme, et comme une entreprise de recherche en second lieu. C'est une bonne chose, car les chercheurs peuvent utiliser la plateforme pour ce qu'ils font de mieux. Le produit s'est continuellement amélioré au cours des 3 années où nous l'avons utilisé, et ils prennent bien en compte les retours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La plateforme a encore beaucoup de bugs que nous découvrons à l'usage et qui nous coûtent du temps, mais cela est en partie attendu. La plus grande amélioration que FC pourrait apporter pour nous serait une plus grande flexibilité dans les capacités de tableau de bord pour éviter d'avoir à créer plusieurs rapports mensuels personnalisés pour nos clients. De plus, comme nous travaillons avec des clients et sous-traitons FC, nous faisons toujours face à des pressions sur les coûts avec une plateforme dans cette gamme de prix. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Soyez prêt pour l'ampleur de la gestion interne nécessaire, même lorsque vous utilisez soit FC, soit un consultant pour le gérer pour vous. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aidons certainement nos clients à voir leur audience à un niveau supérieur à une approche par équipe produit pour la recherche. Nous les aidons également à trouver leur audience pour des activités de recherche hors plateforme. Ils ont également constaté que la plateforme offre une valeur éducative et d'engagement pour leur audience au-delà des insights qu'ils obtiennent. ### 28. Super soutien ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Fuel Cycle a été extrêmement utile et réactif en tant que partenaire. Ils sont rapides à intervenir et à trouver les meilleures solutions pour nous. Ils ont construit une base solide de confiance avec notre équipe et nous savons que nous pouvons compter sur eux ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Initialement, certains aspects du logiciel étaient maladroits et pas aussi intuitifs que nous l'aurions souhaité, mais l'équipe de Fuel Cycle apporte continuellement des améliorations et certaines mises à jour récentes ont rendu le processus de configuration beaucoup plus simple. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fuel Cycle nous permet d'obtenir rapidement des retours de nos clients. Avoir la possibilité d'obtenir des répondants de panel via la même plateforme est un autre avantage. ### 29. Plateforme solide avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Nous utilisons la plateforme communautaire FC depuis près de deux ans et je dois dire qu'il y a eu de nombreuses améliorations selon nos suggestions qui ont rendu l'expérience utilisateur bien meilleure, tant pour nous en tant qu'administrateurs que pour nos membres de la communauté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Le manque de formation d'intégration adéquate m'a obligé à comprendre la plupart des choses par moi-même avec une bibliothèque de connaissances qui était parfois déroutante. Il y a beaucoup de particularités sur la plateforme qui ont conduit à des problèmes et des erreurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Une excellente plateforme du point de vue de la communauté - assurez-vous de suivre une formation complète car il y a quelques particularités à connaître. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de communauté en ligne de qualité. ### 30. Revue FC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Nous travaillons avec FC depuis quelques années maintenant. Ils ont été d'excellents partenaires en travaillant avec nous pour nous fournir rapidement les données dont nous avons besoin tout en apportant des améliorations à la plateforme en fonction des retours. Ils sont également toujours prêts à aider à trouver des solutions rapides lorsque des problèmes surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Parfois, les améliorations des produits sont lentes, mais attendues. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FC nous offre une plateforme où nous pouvons effectuer des recherches rapides. ### 31. Un excellent outil pour la recherche avec les communautés en ligne ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Excellent outil pour la recherche avec les communautés en ligne ! Il possède de nombreuses fonctionnalités utiles. L'équipe de Fuel Cycle est toujours très réactive ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Nécessite un peu d'apprentissage mais ce n'est pas trop difficile. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide pour tous les besoins de recherche où la communauté en ligne est nécessaire. ### 32. Une méthode rentable pour recueillir les retours des consommateurs avec une gamme d'outils méthodologiques diversifiés. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Prend en charge la recherche complète ainsi que la recherche en libre-service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** La plateforme pourrait être plus conviviale, mais elle s'améliore régulièrement. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet une recherche rapide avec des cibles difficiles à trouver, plus un apprentissage itératif. ### 33. Développer une plateforme avec de grandes fonctionnalités à l'horizon. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** L'équipe de support FC est agile et accessible. Ils ont (pour la plupart) d'excellentes personnes dans les rôles de support de compte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Les problèmes techniques sont fréquents. De plus, la plateforme backend est quelque peu obsolète (mais semble évoluer à un rythme accéléré). Il y a eu de nombreux cas où nous avons demandé une fonction ou une fonctionnalité et on nous a dit qu'elle n'existait pas encore (mais qu'elle est prévue dans la feuille de route pour les prochains mois). **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir un aperçu des désirs et des besoins de nos clients. Piloter et développer de nouvelles idées de produits. ### 34. Examen du cycle du combustible **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Leur démarche proactive par e-mail pour des mises à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Le roulement au sein des équipes de compte a été décevant mais nous y faisons face. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Plateforme très conviviale, surtout pour les marques qui ont besoin d'utiliser l'intégration des plateformes sociales. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support de la plateforme MROC. ### 35. Communauté axée sur le client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Nous avons établi une bonne connexion et une relation de confiance avec Fuel Passenger lors des phases de recherche et d'intégration pour la mise en place de notre communauté en ligne. Toutes nos demandes ont été prises en compte et approuvées. Ils communiquent fréquemment avec nous et nous ont vraiment aidés à comprendre ce que nos clients pensent et veulent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Rien vraiment. Mais seulement pour aider à la croissance, peut-être à l'expansion vers d'autres plateformes d'enquête, ce que Fuel fait actuellement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Nous avons interviewé des concurrents clés et nous croyons toujours que nous avons pris la bonne décision en nous associant avec Fuel pour notre communauté en ligne. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous demandons aux clients des améliorations de processus, des moyens de mieux et plus précisément répondre à leurs désirs et besoins ainsi que de développer et tester de nouveaux marchés émergents. Les premiers retours ont été que nous faisons déjà les bonnes choses. Nous nous concentrons donc maintenant sur les moyens d'améliorer les temps d'attente et tous les domaines associés. ### 36. Passenger a créé une merveilleuse façon pour nous de collaborer et de nous connecter avec nos clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica D. | Associate Product Manager, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Le cycle du carburant par Passenger est facile à utiliser à la fois sur le front-end et le back-end. Il dispose de tous les outils dont nous avons besoin pour le partage d'idées, la collecte de retours et la construction et le renforcement des liens avec nos utilisateurs de produits et nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Certaines des fonctionnalités de partage de médias pourraient être améliorées sur le plan esthétique (partager un PDF n'est pas le plus agréable visuellement), mais le fait que nous puissions partager un PDF est utile lorsque cela devient nécessaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Vous ne trouverez pas une meilleure plateforme ni une meilleure équipe de personnes avec qui travailler. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Fuel Cycle comme moyen de collaborer et de nous connecter avec des écoles, des organisations et des étudiants à travers le pays. Ensemble avec nos clients et les étudiants qu'ils servent, nous développons des solutions pour la réussite des étudiants, en utilisant cette collaboration comme moyen de garantir que nous fournissons les solutions nécessaires, au moment où elles sont nécessaires. ### 37. Toujours attentif à nos besoins **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Genevieve B. | Director, Global Market Research, Recherche de marché, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Ils cherchent continuellement à améliorer leur site -- à la fois du côté client et du côté utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il y a eu quelques revers dans la nouvelle mise en œuvre qui causent des maux de tête. Être sur la côte ouest a aussi ses problèmes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Le soutien hebdomadaire est formidable et ils sont réactifs à nos problèmes. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de créer un panel multi-pub a été fantastique pour les équipes éditoriales. Nous souhaitons avoir plus de panélistes, mais nous y travaillons continuellement. ### 38. Collaboratif. Flexible. Créatif. Sécurisé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'ai travaillé avec l'équipe de Fuel Cycle pendant plus de 3 ans et j'ai été plus que satisfait de travailler avec eux. Ils sont extrêmement collaboratifs et flexibles lorsqu'il s'agit de concevoir votre communauté, ainsi que flexibles quant aux différents partenaires qu'ils vous permettent, en tant que client, d'intégrer. Parfois, j'ai l'impression que nous les avons tellement mis au défi qu'ils ont appris de cette expérience et l'ont partagée avec d'autres. Si vous avez besoin d'atteindre des publics difficiles à atteindre, vous les trouverez avec Fuel Cycle. Nous avions plusieurs communautés qui avaient un client B2B vraiment difficile à obtenir - et ils en ont obtenu plus de 300 pour nous, dans 4 pays. Je travaille avec plusieurs membres différents de l'équipe de compte parce que nous avons plus d'une communauté. Nous nous réunissons toujours plusieurs fois par semaine pour discuter des questions importantes, comment pouvons-nous améliorer ce que nous faisons, et des moyens créatifs pour atteindre la solution finale. Sans ce dialogue continu, nos communautés ne seraient pas réussies. Je suis également confiant que le site web et l'application qu'ils gèrent pour nous sont sécurisés. Nous avons un processus de sécurité très, très rigoureux et ils l'ont passé. Cela a pris du temps, mais ils ont été extrêmement transparents dans toutes leurs réponses et nous ont guidés vers une communauté finale réussie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas... ils sont encore en croissance. Ils sont définitivement différents de leurs concurrents en ce qui concerne le produit final -- la technologie. C'est de premier ordre ! Le volet recherche de l'entreprise s'est considérablement amélioré et devrait continuer à s'améliorer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** Obtenez un essai de leur service -- vous n'avez rien à perdre. Vous serez très satisfait. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons vu un retour sur investissement de 4x. Si vous n'avez pas de communauté, vous allez manquer l'occasion d'économiser des dollars de recherche !! Nous collaborons également de manière plus transversale que jamais et notre équipe de recherche est désormais perçue comme une ressource plus crédible et fiable en conséquence. ### 39. Passager/Cycle de carburant est A+ **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent T. | Content Marketing Research Manager, Internet, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** J'aime vraiment la facilité de l'interface du modérateur, cela la rend vraiment simple pour lancer des études, des discussions, des albums, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Alors que les mises à jour sont déployées, ce serait vraiment formidable de les communiquer aux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étant dans l'équipe des insights consommateurs, nous avons beaucoup de questions à répondre pour l'ensemble de l'entreprise, et pouvoir accéder à une communauté de manière régulière pour des demandes plus urgentes est inestimable. ### 40. Revue du cycle de carburant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Consumer Insights Analyst, Biens de consommation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** L'équipe FUEL CYCLE est très compétente et facile à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Je suis très satisfait dans l'ensemble. FUEL CYCLE a ajouté plus de personnes à notre compte pour aider à améliorer le temps de réponse. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fuel Cycle:** FUEL CYCLE a un personnel très compétent et se dirige dans la bonne direction avec l'innovation. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon entreprise utilise la communauté en ligne pour obtenir des informations sur une variété de questions commerciales différentes, telles que la conception de produits, les habitudes et pratiques, et le processus d'achat. Nous sommes capables d'obtenir des résultats très rapides avec la communauté. ### 41. Plateforme efficace. Personnel compétent. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard Z. | Co-Managing Director, Chief Business Development Officer, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 26, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** Interface simple et facile à utiliser. Outils de sondage et analyses excellents. Gamme d'activités communautaires pour engager les membres et maintenir leur intérêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Pourrait avoir un peu plus de flexibilité pour la conception du tableau de bord du portail. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aperçus de marque pour les clients. Développement de produit. Emballage. ### 42. Une plateforme incroyable pour rester connecté aux clients. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fuel Cycle?** La capacité d'obtenir des informations sur les consommateurs rapidement et à moindre coût. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fuel Cycle?** Processus d'analyse de données avec Qualtrics. Je n'ai rien d'autre à ajouter. **Quels sont les problèmes que Fuel Cycle résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons la plateforme pour le marketing, le développement de produits, l'efficacité opérationnelle et bien plus encore. Nous avons obtenu de nombreux avantages pour nos clients avec FuelCycle. ## Fuel Cycle Discussions - [How can I see a demo?](https://www.g2.com/fr/discussions/fuel-cycle-demo) - 1 upvote - [How can organizations benefit from an online community?](https://www.g2.com/fr/discussions/benefits-of-an-online-community) - 1 upvote - [How are communities different than an online panel?](https://www.g2.com/fr/discussions/communities-vs-online-panel) - 1 upvote - [How are private online communities different than a company’s Facebook page?](https://www.g2.com/fr/discussions/private-online-communities-vs-company-facebook-page) - 1 upvote - [What is an online community?](https://www.g2.com/fr/discussions/online-community) - 1 upvote - [View Fuel Cycle pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/fuel-cycle/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+18%3A01%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83c7be8b-46cd-4be8-8a0c-b9fee7c2e6ac&secure%5Btoken%5D=a8cb83a8134ead3fc77d54697435d6661e0b5c39ed938bf0ba18acb893c1ea9c&format=llm_user) ## Fuel Cycle Features **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Score de satisfaction client (CSAT) - Score d’effort client (CES) - Gamification **Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Méthodologies polyvalentes - Adaptabilité de l'industrie et du lieu - Orientation sur la logique comportementale et adaptative - Constructeur d'enquêtes en libre-service - Sondes intelligentes AI **Personnalisation** - Gestion des parties prenantes - Prise en charge multilingue - Prise en charge de plusieurs marques - Solutions spécifiques à la verticale **Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Options de public flexibles - Téléchargement de données client - Panels de consommateurs **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Recherche Rapide - Assurance Qualité - Mobile / Mode mixte **Agentic AI - Gestion de l'expérience** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Informations alimentées par l'IA - Soutien à la recherche qualitative - Étalonnage et Normes **Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Tableaux de bord et intégrations intégrées - Rapports intégrables - Espaces de travail partagés ## Top Fuel Cycle Alternatives - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [Alida](https://www.g2.com/fr/products/alida/reviews) - 4.4/5.0 (130 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)