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Comparer AivoetFin by Intercom 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Petite entreprise (58.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0.99 1 Resolution
Aivo
Note
(134)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AivoFin by Intercom
Note
(3,788)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Resolution
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface propre et simple qui résonne bien avec les start-ups. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à fournir des réponses précises et à jour en tirant du contenu d'articles et de réponses précédentes, ce qui en fait un outil précieux pour les équipes de support client.
- Les utilisateurs disent qu'Aivo offre une expérience de chat en direct fluide, permettant aux entreprises de se connecter facilement avec les visiteurs en ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour ses capacités de génération de leads, mettant en avant la force d'Aivo dans l'engagement direct avec les clients potentiels via le site web.
- Les critiques mentionnent que Fin par Intercom se distingue par sa fonctionnalité complète à travers diverses options de support, y compris ses capacités d'IA très appréciées. Les utilisateurs soulignent l'efficacité de Fin AI dans le traitement des demandes des clients, ce qui améliore l'expérience globale de support.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Aivo est remarqué pour sa facilité, permettant aux utilisateurs de configurer rapidement et de commencer à interagir avec les clients. Cela est complété par les fonctionnalités robustes de la plateforme qui soutiennent l'apprentissage automatique, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour améliorer les interactions avec les clients.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, Fin par Intercom surpasse significativement Aivo dans les métriques de satisfaction globale, avec un score G2 beaucoup plus élevé. Cela indique une préférence plus forte parmi les utilisateurs pour les capacités et la qualité du support de Fin.
- Les utilisateurs disent que la capacité de Fin par Intercom à partager des informations détaillées, y compris des captures d'écran et des instructions complètes, améliore grandement l'expérience de service client. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée car elle réduit le besoin de demandes de suivi, mettant en avant l'efficacité de Fin dans la fourniture d'un support complet.
Aivo vs Fin by Intercom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer, et les deux fournisseurs facilitent également la réalisation des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Aivo.
- Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aivo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aivo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aivo à Fin by Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aivo
Aucun tarif disponibleFin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.
- Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
- Configurez en moins d'une heure
- Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore
Essai gratuit
Aivo
Aucune information sur l'essai disponibleFin by Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
109
8.7
2,866
Facilité d’utilisation
8.8
107
8.9
2,896
Facilité d’installation
8.4
92
8.4
1,498
Facilité d’administration
8.8
94
8.6
1,332
Qualité du service client
8.8
109
8.6
2,762
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
96
8.8
1,329
Orientation du produit (% positif)
9.0
106
8.8
2,717
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,898
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
1102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1099
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
681
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1062
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
964
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
248
Pas assez de données disponibles
8.2
249
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1093
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
7.6
523
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
722
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1017
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
562
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
228
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
258
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.8
229
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
8.6
215
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
138
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
120
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.8
123
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
118
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
94
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Réponses
8.4
34
8.8
596
8.3
34
8.8
587
8.3
33
9.0
589
8.4
33
8.8
558
7.8
18
8.6
478
Plate-forme
8.1
26
9.5
615
8.4
32
8.9
583
8.3
30
8.8
579
8.0
32
8.7
563
Fonction non disponible
8.2
419
8.2
31
8.9
528
8.2
30
8.8
583
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
141
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
1,230
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
1058
Pas assez de données disponibles
8.7
838
Pas assez de données disponibles
8.7
858
Pas assez de données disponibles
9.0
779
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
859
Pas assez de données disponibles
8.7
901
Pas assez de données disponibles
8.5
519
Pas assez de données disponibles
8.8
813
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
242
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
213
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
211
Pas assez de données disponibles
8.3
208
Pas assez de données disponibles
8.5
198
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
203
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
297
Pas assez de données disponibles
8.3
295
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1442
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1451
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1192
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1357
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
10
8.2
595
Usage interne
8.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1250
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1289
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Expérience libre-service
8.6
37
9.0
656
8.1
32
8.9
652
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
9
8.2
491
8.6
14
8.4
536
Plateforme libre-service
8.5
11
8.7
532
8.9
14
8.8
539
8.0
15
8.4
480
8.2
12
8.6
523
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.5
47
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.6
89
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
236
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.8
187
Pas assez de données disponibles
8.0
189
Pas assez de données disponibles
7.7
165
Pas assez de données disponibles
8.5
183
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.5
158
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
7.8
167
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
182
Pas assez de données disponibles
8.0
163
Pas assez de données disponibles
7.2
156
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.6
162
Pas assez de données disponibles
7.7
163
Pas assez de données disponibles
7.2
159
Pas assez de données disponibles
7.7
165
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AivoetFin by Intercom est catégorisé comme Chat en directetService client en libre-serviceetChatbots
Catégories uniques
Aivo est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetBureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aivo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Bancaire
18.5%
Services financiers
10.5%
Télécommunications
8.9%
Services aux consommateurs
8.1%
Technologies et services d’information
5.6%
Autre
48.4%
Logiciels informatiques
26.6%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.7%
Autre
43.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment connecter mon bot à ma page Facebook ?
2 commentaires
Réponse officielle de Aivo
Salut ! Merci pour votre question. Connecter votre bot à votre page Facebook est très simple. La seule chose dont vous avez besoin est une page de fans...Lire la suite
Comment fonctionne AgentBot ?
1 commentaire
Réponse officielle de Aivo
Bonjour ! Merci pour votre question. AgentBot est un chatbot alimenté par l'intelligence artificielle. Cela signifie qu'il ne s'agit pas seulement d'un...Lire la suite
Quelles langues AgentBot prend-il en charge ?
1 commentaire
Réponse officielle de Aivo
Salut ! Merci pour ta question. Nous avons récemment lancé notre nouveau moteur sémantique, qui prend en charge 157 langues, y compris l'anglais, l'espagnol,...Lire la suite
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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