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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Petite entreprise (79.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 per month
Aucun tarif disponible
Agile CRM
Note
(355)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4User.com
Note
(48)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur User.comRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Agile CRM excelle dans sa facilité de configuration avec un score de 7,8, ce qui en fait un choix favorable pour les petites entreprises cherchant une mise en œuvre rapide. En revanche, User.com brille avec un score plus élevé de 8,5, indiquant un processus de configuration plus rationalisé que les utilisateurs apprécient.
- Les critiques mentionnent que User.com offre des capacités supérieures de marketing par e-mail, en particulier dans la création et la personnalisation des e-mails (9,0) et l'envoi d'e-mails sortants (8,8), qui sont cruciaux pour des campagnes efficaces. Agile CRM, bien que fonctionnel, obtient des scores inférieurs dans ces domaines (7,4 et 7,1 respectivement), suggérant qu'il pourrait ne pas répondre aux besoins des utilisateurs axés sur le marketing par e-mail avancé.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités robustes de gestion des leads de User.com, notamment dans le nurturing des leads (9,0) et le suivi du comportement en ligne (9,2), qui fournissent des informations plus approfondies sur les interactions avec les clients. Agile CRM, avec des scores de 7,1 et 7,4, pourrait ne pas offrir le même niveau de détail, limitant potentiellement son efficacité pour les utilisateurs priorisant l'engagement des leads.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le support client de User.com est nettement supérieur, avec un score de 9,6 pour son portail de support client et de 8,9 pour sa base de connaissances. Agile CRM, en revanche, obtient des scores inférieurs dans ces domaines (6,4 et 6,3), indiquant que les utilisateurs pourraient le trouver moins utile lorsqu'ils cherchent de l'aide.
- Les critiques disent que User.com excelle dans les analyses, en particulier dans les analyses du ROI marketing (9,7) et la performance des campagnes, fournissant aux utilisateurs des informations précieuses pour optimiser leurs stratégies marketing. Les scores inférieurs d'Agile CRM dans ces fonctionnalités d'analyse suggèrent qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur de reporting.
- Les utilisateurs rapportent qu'Agile CRM offre un avantage concurrentiel dans l'automatisation de la force de vente avec un score de 7,7 pour la gestion des contacts et des comptes, qui est essentielle pour gérer les relations clients. Cependant, le score plus élevé de User.com de 8,5 dans la gestion des opportunités et des pipelines indique une approche plus complète des processus de vente, ce qui pourrait séduire les utilisateurs axés sur l'efficacité des ventes.
Agile CRM vs User.com
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé User.com plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec User.com dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que User.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agile CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User.com est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User.com à Agile CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agile CRM
Free
$0
per month
Pour 10 utilisateurs
- 1000 Contacts et Entreprises
- Champs de Données Personnalisés
- Évaluation des Leads
User.com
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Agile CRM
Essai gratuit disponible
User.com
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
314
8.2
40
Facilité d’utilisation
8.1
313
8.5
40
Facilité d’installation
7.8
167
8.5
19
Facilité d’administration
8.1
162
9.2
17
Qualité du service client
7.9
307
8.7
38
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
161
8.3
17
Orientation du produit (% positif)
7.6
310
8.7
36
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.8
32
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
28
Fonction non disponible
7.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
6.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
6
7.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing par courriel
7.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
7.5
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
Gestion des leads
7.9
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.9
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
7
8.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
18
6.7
6
Sociale
8.0
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
8.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
Reporting & Analytique
8.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
Plate-forme
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des tickets et des cas
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception et personnalisation
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
6.8
17
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agile CRMetUser.com est catégorisé comme Automatisation du marketingetChat en directetGRC
Catégories uniques
Agile CRM est catégorisé comme Constructeurs de pages d'atterrissageetConstructeur de Pop-UpetSuivi des e-mailsetBureau d'assistanceetConstructeur de formulaires en ligne
User.com est catégorisé comme Identification des visiteursetNotification Push
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agile CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
User.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
14.9%
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
6.9%
Services financiers
4.6%
internet
4.3%
Autre
56.0%
Marketing et publicité
20.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Logiciels informatiques
12.5%
internet
8.3%
Hospitalité
6.3%
Autre
39.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il des utilisateurs avancés qui font fonctionner Agile ?
1 commentaire
JJ
Je trouvais cela génial, mais nous nous éloignons vers One Page CRM pour gérer les prospects et les pistes, et Woodpecker pour les emails à froid.Lire la suite
Pourquoi démolissez-vous leur produit à la pointe de la technologie ?
1 commentaire
AM
Ils continuent de promouvoir leur nouveau produit, et AgileCRM n'est pas maintenu. Les campagnes ne fonctionnent pas et personne ne les répare. Nous...Lire la suite
What is Agile CRM used for?
1 commentaire
B
Agile CRM est un type de logiciel de gestion de la relation client qui vise à améliorer et simplifier différents aspects de la gestion et de l'interaction...Lire la suite
Can you help me with the setup?
1 commentaire
Réponse officielle de User.com
Chaque nouveau client reçoit un appel d'intégration gratuit de notre équipe de support. Vous pouvez également demander de l'aide sur notre chat. Si vous avez...Lire la suite
Est-ce que User com est bon ?
1 commentaire
NN
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