Comparer Adobe Journey OptimizeretKlaviyo 
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Petite entreprise (43.9% des avis)
Petite entreprise (82.1% des avis)
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Adobe Journey Optimizer
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Klaviyo
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En savoir plus sur KlaviyoRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son design intuitif qui permet aux non-spécialistes de gérer efficacement le marketing par e-mail. Un utilisateur a noté : "Je trouve Klaviyo facile à utiliser, ce qui est génial car nos gestionnaires de réseaux sociaux ont pu l'utiliser pour le marketing par e-mail sans avoir besoin d'un spécialiste dédié au marketing par e-mail."
- Les utilisateurs disent qu'Adobe Journey Optimizer offre de puissantes capacités de cartographie de parcours, avec sa toile visuelle étant une caractéristique remarquable. Les critiques ont souligné sa capacité à créer des parcours clients complexes en utilisant des chemins Si-Alors, facilitant la réaction aux signaux clients en temps réel.
- Selon les avis vérifiés, l'intégration de Klaviyo du marketing par e-mail et SMS sur une seule plateforme est très appréciée, les utilisateurs la trouvant bénéfique pour gérer toutes les communications marketing de manière fluide. Un utilisateur a mentionné : "C'est très utile d'avoir l'e-mail et le SMS sous un même toit."
- Les critiques mentionnent que bien qu'Adobe Journey Optimizer ait d'excellentes fonctionnalités, il y a encore place à l'amélioration de l'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il automatise efficacement les processus, des ajustements mineurs pourraient améliorer l'utilisabilité, déclarant : "Tout est excellent... mais il y a encore place pour des améliorations mineures."
- Les critiques de G2 rapportent que le processus de mise en œuvre rapide de Klaviyo est un avantage significatif, les utilisateurs appréciant l'intégration simple qui leur permet de commencer à utiliser le logiciel sans formation approfondie. Un utilisateur a exprimé sa satisfaction avec le "design simple et progressif du logiciel."
- Les utilisateurs disent qu'Adobe Journey Optimizer fournit des fonctionnalités d'automatisation précieuses qui aident à rationaliser la gestion des prospects, un critique notant : "Cela m'aide à suivre un prospect, et la façon dont il automatise les choses rend tout le processus beaucoup plus facile et plus pratique."
Adobe Journey Optimizer vs Klaviyo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Journey Optimizer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Klaviyo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Adobe Journey Optimizer à Klaviyo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Journey Optimizer
Select
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Les outils essentiels pour orchestrer et offrir des parcours clients connectés — y compris des moments personnalisés — à travers des canaux, des applications, des appareils ou des écrans.
- Profil client unifié et orchestration d'audience
- Toile d'orchestration de parcours
- Campagnes (Batch et API)
Klaviyo
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Adobe Journey Optimizer
Aucune information sur l'essai disponibleKlaviyo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
110
9.0
962
Facilité d’utilisation
7.7
119
8.6
970
Facilité d’installation
7.5
109
8.5
618
Facilité d’administration
7.5
34
8.9
522
Qualité du service client
8.2
106
8.4
916
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
32
8.9
526
Orientation du produit (% positif)
9.2
107
8.9
912
Fonctionnalités
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.4
41
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
653
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
9.0
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
502
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
485
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
7.9
381
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
403
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
452
Pas assez de données disponibles
8.2
252
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
354
Pas assez de données disponibles
8.4
273
Pas assez de données disponibles
9.0
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
221
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
199
Pas assez de données disponibles
8.1
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
198
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
196
Pas assez de données disponibles
7.8
189
Pas assez de données disponibles
7.5
184
Pas assez de données disponibles
7.8
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
487
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
427
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.5
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
319
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
17
messager
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Canaux
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Clients
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Délivrabilité des e-mailsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
39
Diagnostic
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.1
33
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Campagnes
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.4
18
Pas assez de données
Segmentation
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
8.6
14
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modèles
9.6
12
8.6
427
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
Fonction non disponible
8.3
12
8.4
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
12
8.8
259
Edit
8.9
12
8.4
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
13
8.8
422
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
13
8.3
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Logistique
8.5
13
8.7
428
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
13
7.9
340
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
8.8
402
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
13
8.4
198
IA générative
8.2
12
7.5
66
8.5
12
7.4
52
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
6.4
19
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Messagerie texte
8.1
8
8.6
151
7.0
9
8.1
101
7.7
8
8.8
133
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
8.3
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
8.7
126
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
8
8.5
107
8.5
8
8.9
135
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
8
8.7
55
Plateforme SMS
7.1
8
8.6
135
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
8
8.9
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
63
6.3
8
8.8
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
131
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.4
76
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
31
Conception et personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.5
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Principes de base de la plate-forme
8.5
59
9.0
17
8.6
69
9.0
16
Données de la plate-forme
8.5
61
8.5
16
8.2
58
8.3
15
8.3
57
8.8
15
8.2
57
8.2
15
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Fonction non disponible
8.4
16
8.2
62
9.2
14
8.4
55
8.3
14
Agentic AI - Analyse du parcours client
8.5
27
6.0
5
8.3
28
7.0
5
8.1
26
6.3
5
8.1
29
6.9
6
Collection
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modération
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
6
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
6.3
14
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe Journey OptimizeretKlaviyo est catégorisé comme Analyse du parcours clientetConstructeur de modèles d'e-mailsetMarketing par SMS
Catégories uniques
Adobe Journey Optimizer est catégorisé comme Moteurs de personnalisationetNotification PushetMarketing par courrieletMarketing mobile
Klaviyo est catégorisé comme Constructeur de Pop-Up, Personnalisation, Délivrabilité des e-mails, Marketing conversationnel, Plateforme de données clients (CDP), Analyse du marketing, Gestion des avis, Automatisation du marketingConstructeur de Pop-UpetPersonnalisationetDélivrabilité des e-mailsetMarketing conversationneletPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse du marketingetGestion des avisetAutomatisation du marketingetConstructeur de formulaires en ligneetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Journey Optimizer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Klaviyo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.1%
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13.5%
Logiciels informatiques
7.9%
Bancaire
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4.0%
Autre
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vente au détail
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3 commentaires
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