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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (66.7% des avis)
Entreprise (78.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Adobe Target
Note
(67)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (66.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Adobe TargetGlassbox
Note
(806)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GlassboxRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de satisfaction élevée reflétant son interface intuitive. Les utilisateurs apprécient la façon dont il capture chaque interaction numérique en temps réel, permettant une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs, ce qui est particulièrement bénéfique pour créer des rapports analytiques.
- Selon des avis vérifiés, Adobe Target est loué pour son processus d'installation simple, facilitant le lancement rapide de tests A/B par les utilisateurs. Les critiques soulignent l'efficacité de la plateforme dans le ciblage de segments d'audience spécifiques, ce qui est crucial pour les entreprises axées sur le marketing basé sur les comptes.
- Les utilisateurs disent que la capacité de Glassbox à capturer automatiquement les données sans besoin de marquage est un avantage significatif, simplifiant le processus de collecte de données. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de tirer des conclusions précises à partir de grands ensembles de données, améliorant les capacités de prise de décision.
- Les critiques mentionnent qu'Adobe Target, bien qu'efficace pour les tests A/B, rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, ce qui peut entraîner des difficultés de configuration. Cependant, les utilisateurs trouvent toujours de la valeur dans son support client, notant que l'assistance est facilement disponible en cas de besoin.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Glassbox est exceptionnelle, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience utilisateur plus fluide, surtout pour ceux qui naviguent dans des analyses complexes.
- Selon des retours récents, la facilité d'utilisation d'Adobe Target est appréciée, mais elle est inférieure à celle de Glassbox, qui affiche des notes plus élevées en termes d'utilisabilité et d'installation. Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de Glassbox, comme la relecture visuelle des sessions, particulièrement utiles pour identifier rapidement les problèmes d'expérience utilisateur.
Adobe Target vs Glassbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Target.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Adobe Target.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Target
Aucun tarif disponibleGlassbox
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Adobe Target
Aucune information sur l'essai disponibleGlassbox
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
46
9.8
738
Facilité d’utilisation
7.3
59
9.7
740
Facilité d’installation
7.1
32
9.8
475
Facilité d’administration
7.3
22
9.8
343
Qualité du service client
7.4
46
9.8
737
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
22
9.9
347
Orientation du produit (% positif)
9.0
48
9.9
729
Fonctionnalités
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.9
572
Pas assez de données disponibles
9.9
566
Pas assez de données disponibles
9.9
560
Pas assez de données disponibles
9.9
564
Pas assez de données disponibles
9.9
559
Pas assez de données disponibles
9.9
545
Pas assez de données disponibles
9.9
541
Pas assez de données disponibles
9.9
546
Pas assez de données disponibles
9.9
541
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.9
554
Pas assez de données disponibles
9.9
540
Pas assez de données disponibles
9.8
532
Pas assez de données disponibles
9.9
532
Pas assez de données disponibles
9.9
528
Pas assez de données disponibles
9.9
520
Pas assez de données disponibles
9.9
532
Autres
Pas assez de données disponibles
9.9
522
Pas assez de données disponibles
9.9
505
Pas assez de données disponibles
9.9
503
Pas assez de données disponibles
9.9
497
Pas assez de données disponibles
9.9
490
Pas assez de données disponibles
9.8
486
Pas assez de données disponibles
9.9
488
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Administration
Pas assez de données disponibles
9.9
516
Pas assez de données disponibles
9.9
492
Pas assez de données disponibles
9.9
530
Pas assez de données disponibles
9.8
518
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
549
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.9
478
Pas assez de données disponibles
10.0
481
Pas assez de données disponibles
10.0
485
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
10.0
472
Pas assez de données disponibles
10.0
471
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
9.9
465
Pas assez de données disponibles
10.0
474
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Métriques
Pas assez de données disponibles
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
9.8
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
508
Pas assez de données disponibles
9.8
528
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
496
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.8
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
562
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
10.0
450
Pas assez de données disponibles
9.9
450
Pas assez de données disponibles
9.9
451
Pas assez de données disponibles
9.9
453
Pas assez de données disponibles
9.9
458
Pas assez de données disponibles
10.0
452
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
446
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
322
Analytics
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
9.9
294
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
10.0
296
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Administration
Pas assez de données disponibles
9.9
308
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
10.0
291
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
59
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
448
expérience
Pas assez de données disponibles
10.0
437
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
9.9
409
Pas assez de données disponibles
9.9
433
Pas assez de données disponibles
9.9
432
Performance
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
434
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
344
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
341
Pas assez de données disponibles
10.0
334
Pas assez de données disponibles
9.9
336
Pas assez de données disponibles
10.0
164
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
513
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
218
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informatique
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.6
15
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
304
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
499
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.9
480
Pas assez de données disponibles
9.9
481
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
464
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Rapports
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
10.0
460
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
17
10.0
495
Essais de variation
8.7
13
10.0
430
6.8
11
10.0
429
8.2
15
10.0
432
8.1
15
10.0
437
7.8
15
10.0
428
7.4
14
10.0
431
Rapports
7.6
15
10.0
460
7.8
15
10.0
457
Personnalisation
8.3
14
10.0
446
7.9
14
10.0
429
8.0
5
10.0
426
Administration
7.8
12
10.0
427
8.1
13
10.0
429
7.5
14
10.0
430
7.6
13
10.0
430
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe TargetetGlassbox est catégorisé comme Optimisation des applications mobiles
Catégories uniques
Adobe Target est catégorisé comme PersonnalisationetTest A/B
Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Relecture de session, Analyse du parcours client, Outils de carte thermiqueCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalytique numériqueetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Target
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
18.8%
Technologies et services d’information
18.8%
Services financiers
9.4%
Logiciels informatiques
9.4%
vente au détail
7.8%
Autre
35.9%
Services financiers
37.1%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Adobe Target n'a aucune discussion avec des réponses
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 commentaires
Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
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DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
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