Comparer 360DialogetSleekFlow

En un coup d'œil
360Dialog
360Dialog
Note
(42)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de €500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7
SleekFlow
SleekFlow
Note
(194)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que SleekFlow excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et sa stabilité. Les utilisateurs apprécient que la plateforme offre presque 99% de disponibilité, ce qui est crucial pour les opérations commerciales, en faisant un choix fiable pour les équipes de service client.
  • Selon des avis vérifiés, 360Dialog est reconnu pour son solide support client, les utilisateurs soulignant la réactivité de l'équipe. Un utilisateur a spécifiquement mentionné l'assistance rapide des membres de l'équipe, ce qui améliore l'expérience globale lors de la résolution de problèmes.
  • Les utilisateurs disent que les outils de collaboration de SleekFlow améliorent considérablement l'efficacité de l'équipe. Des fonctionnalités comme l'attribution de tâches et les notes internes permettent un travail d'équipe fluide, ce qui a été particulièrement bénéfique pour les managers cherchant à améliorer la transparence et les analyses de performance au sein de leurs équipes de service client.
  • Les critiques mentionnent que bien que 360Dialog ait une offre de produit solide, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail, certains utilisateurs notant des difficultés de configuration. Cependant, ils apprécient toujours l'engagement de l'entreprise à aider les utilisateurs à surmonter ces défis.
  • Les critiques de G2 soulignent que la documentation complète et le support communautaire de SleekFlow contribuent à un processus d'intégration plus fluide. Les utilisateurs trouvent les ressources utiles pour minimiser le temps de formation, ce qui est un avantage significatif pour les nouvelles équipes.
  • Selon des retours récents, bien que 360Dialog ait une base d'utilisateurs plus petite, son équipe de support dédiée est un point fort. Les utilisateurs expriment leur gratitude pour l'assistance continue, ce qui favorise un sentiment de partenariat, même si le produit lui-même n'est peut-être pas aussi riche en fonctionnalités que SleekFlow.

360Dialog vs SleekFlow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que 360Dialog était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec SleekFlow dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que SleekFlow répond mieux aux besoins de leur entreprise que 360Dialog.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 360Dialog est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SleekFlow à 360Dialog.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
À partir de €500.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
360Dialog
Aucune information sur l'essai disponible
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
22
8.6
156
Facilité d’utilisation
8.7
22
8.6
159
Facilité d’installation
9.0
17
8.3
140
Facilité d’administration
9.0
13
8.3
108
Qualité du service client
8.9
22
8.6
156
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
13
8.8
107
Orientation du produit (% positif)
8.9
22
9.0
155
Fonctionnalités
9.0
13
Pas assez de données
messager
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
74
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.5
61
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
16
8.1
84
Fonctionnalité
8.2
13
Fonction non disponible
8.8
12
7.9
71
7.0
11
8.1
71
Soutien
7.8
12
8.1
72
7.6
11
7.9
73
7.9
12
8.5
78
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.2
44
Pas assez de données disponibles
8.4
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données
8.4
54
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.2
47
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données
8.1
49
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Communication
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
7.0
35
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données
8.0
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Processus
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Insight
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données
8.7
36
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
360Dialog
360Dialog
Petite entreprise(50 employés ou moins)
69.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.8%
Entreprise(> 1000 employés)
2.8%
SleekFlow
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
78.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.7%
Entreprise(> 1000 employés)
1.1%
Industrie des évaluateurs
360Dialog
360Dialog
Technologies et services d’information
40.0%
Logiciels informatiques
13.3%
Automobile
10.0%
Télécommunications
3.3%
Élaboration de programmes
3.3%
Autre
30.0%
SleekFlow
SleekFlow
vente au détail
10.1%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Immobilier
6.1%
Gestion de l’éducation
6.1%
Services financiers
5.6%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
360Dialog
360Dialog Alternatives
Twilio
Twilio
Ajouter Twilio
Wati
Wati
Ajouter Wati
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Ajouter Vonage Communications APIs
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
SleekFlow
SleekFlow Alternatives
respond.io
respond.io
Ajouter respond.io
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Wati
Wati
Ajouter Wati
FreshChat
FreshChat
Ajouter FreshChat
Discussions
360Dialog
Discussions 360Dialog
Monty la Mangouste pleure
360Dialog n'a aucune discussion avec des réponses
SleekFlow
Discussions SleekFlow
Monty la Mangouste pleure
SleekFlow n'a aucune discussion avec des réponses