MasterControl Inc. produce soluciones de software QMS que permiten a las empresas reguladas llevar sus productos al mercado más rápido, mientras reducen los costos generales y aumentan la eficiencia interna. MasterControl gestiona de manera segura la información crítica de una empresa a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Process Street es una plataforma de operaciones de cumplimiento que ayuda a los equipos a convertir políticas en flujos de trabajo automatizados y listos para auditoría. Combina tres capas esenciales: un sistema de gestión de documentos para controlar SOPs y políticas, un motor de flujo de trabajo sin código para la ejecución estructurada de tareas, y un agente de IA integrado que monitorea la actividad en tiempo real, señala riesgos y garantiza el cumplimiento. Diseñada para líderes de operaciones y cumplimiento, la plataforma reemplaza la supervisión manual con visibilidad, control y evidencia. Equipos en Salesforce, Colliers y Drift utilizan Process Street para ejecutar procesos críticos con confianza.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Era evidente que la seguridad y la privacidad se habían convertido en temas de interés general, y que todos dependíamos cada vez más de los servicios en la nube para almacenar todo, desde nuestras fotos personales hasta nuestras comunicaciones en el trabajo. La misión de Vanta es ser la capa de confianza sobre estos servicios, y asegurar internet, aumentar la confianza en las empresas de software y mantener los datos de los consumidores seguros. Hoy, somos un equipo en crecimiento en San Francisco apasionado por hacer que internet sea más seguro y elevar los estándares para las empresas de tecnología.
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
Workiva (NYSE:WK) Wdesk es una plataforma de productividad basada en la nube para empresas que recopilan, vinculan, informan y analizan datos empresariales con control y responsabilidad.
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
Sprinto es una plataforma GRC nativa de IA que ayuda a las organizaciones a gestionar el cumplimiento, los riesgos, las auditorías, la supervisión de proveedores y el monitoreo continuo, todo desde una plataforma conectada. Al integrarse en el conjunto tecnológico de una organización y automatizar los flujos de trabajo de cumplimiento, Sprinto ayuda a las empresas a pasar de procesos fragmentados a una única fuente de verdad. Con la confianza de más de 3,000 empresas en 75 países, Sprinto ayuda a las organizaciones a estar listas para auditorías, gestionar riesgos en tiempo real y escalar sin miedo con más de 300 integraciones y automatización impulsada por IA. Sprinto soporta más de 200 estándares de seguridad globales, incluyendo SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI-DSS, y más. Fundada en 2020 por los fundadores por segunda vez Girish Redekar y Raghuveer Kancherla, Sprinto impulsa el cumplimiento para empresas como Whatfix, Encora, Anaconda, Whatnot, Ultrahuman, WeWork, Everstage, AI Foundation, HackerRank, y muchas más. Desde startups de rápido crecimiento que buscan su primera certificación hasta empresas maduras que impulsan la gestión proactiva de riesgos, Sprinto permite confianza y resiliencia en cada etapa del crecimiento de una empresa.