Servicios de Consultoría para Salesforce Service Cloud

Saasten Technologies is a cloud computing consulting firm specializing in Customer Relationship Management solutions, G Suite, and Platform as a Service offerings. Established in 2009, the company partners with leading cloud providers such as Salesforce, Zendesk, and Google to deliver tailored solutions that enhance business operations. Key Features and Functionality: - Salesforce Integration: Offers CRM software focused on sales, customer service, marketing automation, analytics, and application development. - Zendesk Solutions: Provides tools to improve customer service experiences through omnichannel support, enabling seamless customer interactions. - Google Workspace Services: Delivers cloud-based productivity and collaboration tools to enhance team efficiency. - Zoho Ecosystem: Offers comprehensive business solutions, including sales automation, customer service, and live chat integrations. Primary Value and Solutions: Saasten Technologies addresses common business challenges such as managing customer data, monitoring sales developments, and tracking employee performance. By implementing advanced CRM systems and cloud solutions, the company enhances operational efficiency, facilitates strategic decision-making, and supports professional development within organizations.

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Sage IT es una empresa de servicios y consultoría de TI que ofrece servicio a clientes en diversos dominios industriales y paisajes tecnológicos.

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Saleon Consulting es un dinámico socio de consultoría de Salesforce especializado en CRM Analytics (anteriormente Einstein Analytics, Agentforce, Tableau y implementaciones principales de Salesforce. Establecida en 2019, la empresa está dedicada a impulsar el éxito del cliente a través de una guía experta, implementación sin problemas y el intercambio estratégico de conocimientos. Con un equipo de expertos certificados, Saleon Consulting ofrece servicios integrales adaptados para satisfacer las necesidades únicas de empresas en diversas industrias. Características y Funcionalidades Clave: - CRM Analytics & Agentforce: Desarrollo de paneles de control impulsados por IA, conocimientos sobre la productividad de los agentes y herramientas de optimización de servicios para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa. - Integración de Tableau: Provisión de análisis en tiempo real e informes a nivel ejecutivo, permitiendo a las empresas visualizar e interpretar datos de manera efectiva. - Implementación de Nubes Principales de Salesforce: - Sales Cloud: Los servicios incluyen gestión de oportunidades, pronósticos y puntuación de leads para agilizar los procesos de ventas. - Service Cloud: Implementación de paneles de control de Agentforce y conocimientos para supervisores para mejorar las operaciones de servicio al cliente. - Marketing Cloud: Ofrecimiento de análisis de viajes, segmentación y recomendaciones personalizadas para optimizar las estrategias de marketing. - Financial Services Cloud: Provisión de conocimientos sobre carteras y análisis de productos adaptados para instituciones financieras. - Soluciones Personalizadas: Desarrollo de Componentes Web Lightning, portales de Experience Cloud y servicios gestionados personalizados para alinearse con requisitos específicos de negocio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Saleon Consulting empodera a las organizaciones para desbloquear todo el potencial de sus inversiones en Salesforce al ofrecer conocimientos basados en datos y soluciones escalables. Al aprovechar capacidades avanzadas de análisis y IA, la empresa ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas, mejorar el compromiso del cliente e impulsar el crecimiento. Su enfoque personalizado asegura que cada solución se alinee con los objetivos únicos del cliente, resultando en operaciones optimizadas y un retorno de inversión maximizado.

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El asistente de estimación de proyectos de Salesforce te permite obtener tu cotización de proyecto de Salesforce en tiempo real sin complicaciones. Elige entre nuestra variedad de servicios de Salesforce que deseas probar y recibe una cotización de proyecto generada automáticamente en tu bandeja de entrada en solo segundos.

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Sauce Consulting is a premier Salesforce Summit Partner dedicated to empowering businesses through innovative digital transformation solutions. With a team of over 100 certified Salesforce professionals, Sauce Consulting specializes in designing, deploying, and optimizing complex digital solutions tailored to various industries, including state government, finance, not-for-profit, real estate, insurance, education, and professional services. Key Features and Functionality: - Advisory Services: Sauce Consulting collaborates with clients to establish a clear vision, strategy, and technology roadmap, ensuring a solid foundation for digital transformation initiatives. - Implementation Services: The company co-designs and delivers customer experiences, workflows, and analytics that drive meaningful change, transforming concepts into tangible solutions. - Flexpert Managed Services: Offering flexible access to expert architects, consultants, developers, and quality assurers, Sauce Consulting partners with clients to continuously improve their Salesforce platforms. Primary Value and Solutions Provided: Sauce Consulting addresses the complexities of digital transformation by providing end-to-end services that unify data, automate critical business processes, and enhance customer experiences. Their expertise enables businesses to harness the full potential of Salesforce, leading to increased efficiency, improved customer engagement, and sustained growth. Recognized with multiple awards, including the 2021 Conga APAC Innovation Award, and maintaining a 5/5 partner rating on the Salesforce AppExchange, Sauce Consulting stands as a trusted partner for organizations aiming to navigate and succeed in their digital transformation journeys.

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Shaple es una empresa de servicios profesionales de TI dedicada a guiar a las empresas en sus viajes de transformación digital. Al mejorar los sistemas de información, Shaple asegura una comunicación fluida entre los operadores de campo, los representantes de atención al cliente, la administración de back-office y los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Estrategias Postventa: Utilizando experiencia en plataformas de Service Cloud, Field Service y Community, Shaple ofrece estrategias postventa efectivas para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. - Integración de Datos: El equipo de integración de datos y Mulesoft de Shaple sincroniza Salesforce con los sistemas de información existentes, asegurando una gestión de datos cohesiva y eficiente. - Equipo Experto: Con más de 45 expertos certificados con sede en Lyon y París, Shaple ofrece un amplio conocimiento y experiencia para apoyar diversas necesidades empresariales. Valor y Soluciones Principales: Shaple empodera a las organizaciones para lograr la transformación digital mejorando los sistemas de información, facilitando una comunicación efectiva en todas las unidades de negocio y ofreciendo soluciones personalizadas que impulsan el éxito empresarial.

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Silotech Group, Inc., establecida en 2008 y con sede en San Antonio, Texas, es un proveedor líder de servicios avanzados de ciberseguridad, transformación digital y gestión de TI. Con más de 50 años de experiencia combinada, la empresa se especializa en ofrecer soluciones integrales a clientes federales, estatales y comerciales, incluyendo al Gobierno Federal, las Fuerzas Armadas y empresas de la lista Fortune 1000. Silotech Group cuenta con las certificaciones ISO 9001:2015 y CMMI Nivel 3, lo que subraya su compromiso con la calidad y la excelencia. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría de Salesforce en Múltiples Nubes: Experiencia en las nubes de Ventas, Servicio, Marketing, Experiencia y Educación para optimizar las operaciones de los clientes. - Servicios de Ciberseguridad: Evaluaciones de seguridad integrales, pruebas de penetración y análisis forense para proteger los datos y sistemas de los clientes. - Transformación Digital y Modernización: Estrategias personalizadas para agilizar los procesos empresariales y mejorar la eficiencia operativa. - Servicios de TI Gestionados: Monitoreo continuo de redes y servidores, planificación de continuidad de negocio y soporte de mesa de ayuda para asegurar operaciones de TI sin interrupciones. - Adopción e Integración en la Nube: Soluciones completas que cubren el desarrollo de estrategias, migración, modernización y gestión segura de la nube. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Silotech Group empodera a las empresas para navegar las complejidades de la era digital ofreciendo soluciones personalizadas que mejoran la productividad y rentabilidad. Aprovechando su amplia experiencia y certificaciones, abordan desafíos complejos de nube, integración y datos, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Su enfoque centrado en el cliente fomenta relaciones a largo plazo basadas en la confianza, resultando en una base de clientes leal y satisfecha.

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Silverline crea experiencias gratificantes para nuestro equipo, nuestros clientes y el mundo en el que vivimos. Como socio Platinum de Salesforce, aprovechamos las mejores prácticas adquiridas a través de más de mil implementaciones, con expertos del mundo real en las industrias de Servicios Financieros y Salud. Desde la planificación estratégica hasta la implementación y los servicios gestionados, guiamos a los clientes en cada fase del viaje para habilitar un valor continuo con la plataforma Salesforce. También ofrecemos CalendarAnything, una aplicación de programación popular en el AppExchange, así como aceleradores probados en la industria.

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Sinapse es una empresa de consultoría en gestión, sistemas y tecnología que atiende a una variedad de clientes en Australia, Nueva Zelanda y Asia Pacífico.

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Sistematica es una empresa de consultoría de Salesforce con amplia experiencia, con más de cinco años implementando productos de Salesforce en Centroamérica y el Caribe. Establecida en 1995, la compañía se dedica a crear valor para los clientes a través de la automatización de procesos y una mayor visibilidad de los mismos. Con un equipo de 47 expertos certificados, Sistematica ha completado con éxito 130 proyectos, demostrando un fuerte compromiso con la entrega de soluciones de Salesforce personalizadas que impulsan la eficiencia y el crecimiento empresarial. Características y Funcionalidades Clave: - Automatización de Procesos: Optimiza las operaciones comerciales automatizando flujos de trabajo, reduciendo tareas manuales y aumentando la eficiencia operativa. - Visibilidad de Procesos: Mejora la transparencia dentro de los procesos organizacionales, permitiendo un mejor monitoreo, análisis y optimización. - Experiencia Certificada: Emplea un equipo de 47 profesionales certificados en Salesforce, asegurando servicios de implementación y soporte de alta calidad. - Experiencia Extensa: Cuenta con un historial de 130 proyectos completados, reflejando un profundo entendimiento de diversas necesidades y desafíos empresariales. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Sistematica aborda la necesidad crítica de las empresas de optimizar sus procesos y obtener una visión clara de sus operaciones. Al aprovechar las tecnologías de Salesforce, la compañía ofrece soluciones personalizadas que automatizan tareas rutinarias y proporcionan una visibilidad integral de los flujos de trabajo empresariales. Este enfoque no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también empodera a las organizaciones para tomar decisiones informadas, adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y lograr un crecimiento sostenible.

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