Servicios de Consultoría para Salesforce Service Cloud

DIA Digital Consulting es un socio consultor de Salesforce de primer nivel en la región DACH, ofreciendo servicios integrales en la transformación digital de negocios. Con más de 20 años de experiencia, DIA se especializa en gestión de plataformas, comercio y experiencia, ayudando a los clientes a aprovechar las oportunidades digitales para construir negocios inteligentes y sostenibles. Características y Funcionalidades Clave: - Transformación Digital de Servicio Completo: DIA proporciona servicios de consultoría e implementación de principio a fin, guiando a los clientes en cada etapa de su viaje digital. - Experiencia en Salesforce: Como socio de Salesforce desde 2006, DIA ofrece una profunda experiencia en soluciones de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud. - Integraciones Personalizadas: La empresa sobresale en migraciones de bases de datos e integraciones personalizadas con sistemas ERP empresariales, aplicaciones móviles y plataformas web. - Conceptos Innovadores de UI: DIA ofrece personalizaciones de vanguardia y diseños de interfaces de usuario adaptados para mejorar la experiencia de Salesforce. Valor y Soluciones Principales: DIA Digital Consulting empodera a las organizaciones para navegar y capitalizar la transformación digital, asegurando el éxito a largo plazo. Al combinar consultoría estratégica con experiencia tecnológica, DIA ayuda a los clientes a optimizar sus procesos, mejorar el compromiso del cliente y lograr un crecimiento sostenible en un mundo cada vez más digital.

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DIGITALL es una empresa líder global en tecnología y consultoría especializada en transformación digital y soluciones en la nube. Formada a partir de la fusión de ec4u y BULPROS, DIGITALL aporta más de 20 años de experiencia al mercado global, ofreciendo experiencias de transformación digital y en la nube de próxima generación a las empresas. Con un equipo de más de 1,400 empleados en 25 oficinas en 11 países, DIGITALL ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye consultoría, ejecución, gestión y servicios de reventa, asegurando que los clientes reciban soluciones personalizadas que impulsen el éxito a largo plazo. Características y Funcionalidades Clave: - Oferta de Servicios Integral: DIGITALL proporciona servicios de extremo a extremo que cubren consultoría, ejecución técnica y gestión continua, asegurando un viaje de transformación digital sin problemas para los clientes. - Experiencia en la Industria: La empresa cuenta con un profundo conocimiento de la industria en sectores como Ciencias de la Vida, Farmacéutica y Salud, Manufactura y Construcción, Alta Tecnología, Proveedores Automotrices, Retail, Logística, Telecomunicaciones y Medios, lo que les permite ofrecer soluciones específicas para cada industria. - Profesionales Certificados: Con más de 450 certificaciones de Salesforce entre su equipo, DIGITALL asegura servicios de implementación y soporte de alta calidad. - Presencia Global: Operando en múltiples países, DIGITALL ofrece soporte localizado y comprende las dinámicas del mercado regional, mejorando la efectividad de sus soluciones. Valor y Soluciones Principales: DIGITALL empodera a las empresas para navegar las complejidades de la transformación digital proporcionando soluciones personalizadas, seguras y escalables. Aprovechando su amplia experiencia y oferta de servicios integral, DIGITALL ayuda a los clientes a optimizar sus procesos de negocio, mejorar el compromiso con el cliente y lograr un crecimiento sostenible en la era digital.

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DoubleTrack se especializa en la construcción de soluciones de Configuración, Precio y Cotización (CPQ) de Salesforce. Asistimos a los clientes con la planificación, implementación y soporte de su implementación de Salesforce CPQ.

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eClouds.co es una firma de consultoría de Salesforce con sede en Nueva York dedicada a ayudar a las pequeñas y medianas empresas a maximizar sus inversiones en Salesforce. Con un enfoque en ofrecer soluciones personalizadas, eClouds.co ofrece consultoría estratégica, desarrollo de aplicaciones y servicios de implementación diseñados para mejorar los procesos empresariales y fomentar el crecimiento. Su compromiso con el éxito del cliente es evidente a través de sus principios de no sobrevender, entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto, y proporcionar soporte continuo después del proyecto. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de Salesforce: eClouds.co proporciona un conjunto completo de servicios, incluyendo implementaciones de Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Pardot, CPQ y Marketing Cloud, asegurando que los clientes tengan acceso a las herramientas que necesitan para el éxito. - Paquetes de Éxito Predefinidos: Para agilizar el proceso de implementación, eClouds.co ofrece "Paquetes de Éxito" predefinidos adaptados a diversas necesidades empresariales, respaldados por soporte gratuito de 30 días para asegurar una adopción sin problemas. - Experiencia Certificada: Con un equipo de arquitectos y consultores certificados en Salesforce, eClouds.co ofrece soluciones personalizadas de alta calidad que se alinean con los requisitos únicos de cada cliente. - Soporte Post-Proyecto: Reconociendo la importancia de la asistencia continua, eClouds.co ofrece paquetes trimestrales de bajo costo que incluyen reuniones de revisión mensuales y soporte continuo para nuevas ideas y asesoramiento general de TI. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de eClouds.co radica en su capacidad para transformar negocios aprovechando al máximo la plataforma Salesforce. Al ofrecer soluciones integrales, desde la implementación inicial hasta funciones avanzadas como la gestión de proyectos, CPQ y facturación, eClouds.co permite a las organizaciones operar eficientemente dentro de Salesforce, minimizando la necesidad de sistemas adicionales. Este enfoque holístico no solo agiliza los procesos, sino que también mejora la visibilidad de los datos y las capacidades de toma de decisiones, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito empresarial.

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Economic Change es una empresa de interés comunitario sin fines de lucro con más de una década de experiencia en transformar cómo las organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas planifican, monitorean y evalúan sus servicios. Sirviendo a clientes en todo el Reino Unido, Europa y América del Norte, incluidos organizaciones benéficas, empresas sociales, cuerpos de membresía y departamentos de RSC, Economic Change se especializa en implementar soluciones de CRM de Salesforce adaptadas a las necesidades únicas del sector sin fines de lucro. Su enfoque integral integra el diseño de estrategias, la gestión del cambio, el análisis empresarial y la medición del impacto para impulsar el crecimiento sostenible y la eficiencia operativa. Características y Funcionalidades Clave: - Implementación de CRM de Salesforce: Experiencia en el despliegue de CRM de Salesforce para mejorar la prestación de servicios de primera línea, gestionar contratos y mejorar las comunicaciones con los interesados. - Monitoreo y Evaluación del Impacto: Herramientas para monitorear, analizar y evaluar resultados y productos, permitiendo a las organizaciones medir y demostrar su impacto de manera efectiva. - Gestión de Generación de Ingresos: Soluciones diseñadas para optimizar los procesos de generación de ingresos, apoyando la sostenibilidad financiera. - Integración Avanzada de Tecnología: Utilización de características de Salesforce como Einstein, Pardot y Lightning Flow para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. - Servicios de Soporte Integral: Combinando habilidades técnicas con gestión de proyectos, gestión del cambio y planificación estratégica para ofrecer un soporte holístico. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Economic Change empodera a las organizaciones sin fines de lucro aprovechando las soluciones de Salesforce para mejorar la prestación de servicios, el compromiso de los interesados y la medición del impacto. Al refinar los requisitos de informes y mejorar las relaciones con los clientes, ayudan a las organizaciones a monitorear y evaluar el rendimiento, lo que lleva a una mayor sostenibilidad y crecimiento. Su compromiso con la innovación y el apoyo pro bono, ejemplificado por iniciativas como el programa Supermums, subraya su dedicación a impulsar un cambio positivo dentro del sector sin fines de lucro.

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eFrontech es una firma de consultoría de TI especializada dedicada a mejorar los sistemas de gestión de relaciones con clientes e inteligencia empresarial. Desde su creación en 1999, eFrontech ha sido fundamental en ayudar a más de 100 clientes de diversas industrias a diseñar, implementar y evolucionar sus sistemas de información dentro del entorno de Salesforce. Su misión es mejorar el rendimiento empresarial, elevar la satisfacción del cliente y optimizar el control operativo a través de soluciones digitales personalizadas. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en CRM y BI: eFrontech ofrece un profundo conocimiento en CRM y BI, permitiendo a los clientes gestionar eficazmente las relaciones con los clientes y obtener información procesable a partir de los datos. - Profesionales Certificados: La empresa cuenta con un equipo de 80 expertos certificados, asegurando un servicio de alta calidad y adherencia a las mejores prácticas en la implementación de Salesforce. - Servicios Integrales: eFrontech proporciona servicios de extremo a extremo, incluyendo consultoría, diseño de sistemas, implementación y soporte continuo, adaptados para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de eFrontech radica en su capacidad para transformar y optimizar las operaciones de los clientes a través de soluciones digitales personalizadas. Al aprovechar su experiencia en CRM y BI, ayudan a las empresas a mejorar las interacciones con los clientes, tomar decisiones informadas y lograr un rendimiento superior. Su compromiso con la calidad y las mejores prácticas asegura que los clientes reciban soluciones que sean tanto efectivas como sostenibles.

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Eigen X es una firma de consultoría tecnológica especializada en soluciones de Salesforce, análisis de datos, servicios de inteligencia artificial e iniciativas de transformación digital. Establecida en 2012 y con sede en King of Prussia, Pensilvania, Eigen X atiende a una clientela diversa en industrias como la educación, organizaciones sin fines de lucro, manufactura, farmacéutica y servicios financieros. La empresa ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye estrategia de CRM y selección de software, estudios de agilidad de datos, diagnósticos, integración, informes y análisis. Además, Eigen X proporciona desarrollo de aplicaciones personalizadas en la plataforma Force.com y soluciones móviles, asegurando enfoques adaptados para satisfacer necesidades empresariales únicas. Características y Funcionalidades Clave: - Compromiso Digital: Implementación de características de Marketing Cloud, Marketing Cloud Account Engagement, Sales Cloud, Portales de Socios, Service Cloud y Revenue Cloud para mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el crecimiento empresarial. - Inteligencia Empresarial y Análisis Predictivo: Integración con varios sistemas utilizando Mulesoft, Tableau y Einstein para proporcionar información procesable y apoyar la toma de decisiones basada en datos. - Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas y Móviles: Desarrollo de aplicaciones adaptadas en la plataforma Force.com y soluciones móviles para abordar desafíos empresariales específicos y mejorar la eficiencia operativa. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Eigen X empodera a las organizaciones para tomar decisiones informadas, impulsar la eficiencia operativa y mejorar las experiencias de los clientes a través de soluciones tecnológicas personalizadas. Al ofrecer experiencia en desarrollo de Salesforce, análisis, automatización de marketing y desarrollo de aplicaciones personalizadas, Eigen X aborda los desafíos únicos que enfrentan las empresas en diversas industrias. Sus servicios permiten a los clientes optimizar el uso de la plataforma Salesforce, integrarse sin problemas con los sistemas existentes y aprovechar el análisis de datos para obtener una ventaja estratégica. Este enfoque integral asegura que los clientes logren ganancias máximas y duraderas en sus ecosistemas de datos y tecnología.

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EI-Technologies ofrece servicios de consultoría de TI y desarrollo de software para internet. Esta empresa ofrece computación en la nube, transformación digital, consultoría estratégica y formación.

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Elevation Solutions is a women-owned Salesforce Consulting Partner dedicated to empowering nonprofit and education organizations through tailored Salesforce implementations. By focusing on purposeful and personalized projects, they enhance operational efficiency and strengthen client-constituent relationships. Key Features and Functionality: - Comprehensive Services: Offers a full spectrum of services, including roadmapping, technology assessments, implementations, and post-go-live support, ensuring end-to-end project success. - Certified Expertise: Employs a team of certified professionals with extensive experience across various Salesforce Clouds, including Education Cloud, Nonprofit Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, and Marketing Cloud. - Industry Specialization: Specializes in the education and nonprofit sectors, providing solutions that address unique challenges such as student recruitment, onboarding, alumni engagement, enrollment management, student success, grant management, and community service enhancement. Primary Value and Solutions Provided: Elevation Solutions delivers reliable, customized Salesforce solutions that align with the specific needs of nonprofit and education organizations. By integrating advanced technology with a deep understanding of these sectors, they help clients achieve defined project goals within budget, allowing organizations to focus on their core missions while leveraging the full potential of Salesforce.

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Emakina, una empresa de EPAM, es una agencia digital reconocida a nivel mundial que se especializa en ofrecer servicios integrales de transformación digital. Con un equipo de más de 1,300 expertos en más de 20 países, Emakina colabora con los clientes para mejorar el valor de su negocio y marca. Al colocar las expectativas del usuario en el centro de sus experiencias digitales, Emakina asegura que los clientes establezcan conexiones significativas con los consumidores modernos. Características y Funcionalidades Clave: - Portafolio de Servicios Integral: Emakina ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen branding y diseño, diseño de experiencias digitales, insights de usuario, publicidad digital, diseño de contenido y movimiento, automatización de marketing, marketing de influencers, marketing en redes sociales, aplicaciones, comercio, CRM, gestión de lealtad, marketplaces, construcción web, IA, analítica y ciencia de datos. - Experiencia en Salesforce: Como socio de Salesforce, Emakina tiene una profunda experiencia en servicios de nube principales como Comercio B2C y B2B, Marketing, Servicio, Ventas, Integración, CPQ y las características de IA de Salesforce Einstein. El equipo incluye más de 200 expertos, con 62 gerentes de proyectos multi-certificados y 32 arquitectos dedicados a diseñar soluciones integradas adaptadas a las necesidades del cliente. - Alcance Global con Presencia Local: Emakina opera en múltiples regiones, incluyendo Europa, Medio Oriente, América del Norte y Asia-Pacífico, asegurando una perspectiva global combinada con un entendimiento del mercado local. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Emakina simplifica el viaje del cliente al abordar desafíos complejos y crear soluciones digitales efectivas. Al aprovechar la innovación como catalizador, Emakina acelera la evolución de los clientes en la comunicación de marketing, abriendo nuevas oportunidades de negocio. Su enfoque centrado en el usuario asegura que las marcas de los clientes resuenen con los consumidores de la era digital, fomentando el compromiso, la lealtad y la conversión.

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