Servicios de Consultoría para Salesforce Service Cloud

Bounteous se asocia con organizaciones para ofrecer soluciones de primera clase. Basándonos en nuestra experiencia en estrategia, diseño, ingeniería, análisis y marketing, trabajamos de una manera que considera todo el negocio a largo plazo. Al involucrarnos en diversas disciplinas, colaboramos con los clientes para crear experiencias de cliente ricas y relevantes que impulsan resultados.

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Brighter Cloud GmbH, con sede en Mannheim, Alemania, se especializa en proporcionar servicios integrales de consultoría y desarrollo de software de Salesforce. Su equipo de especialistas altamente motivados y experimentados se enfoca en optimizar los procesos empresariales, mejorar la eficiencia y maximizar el éxito de los clientes a través de soluciones personalizadas de Salesforce. Con un fuerte énfasis en enfoques centrados en el cliente, Brighter Cloud asegura una integración y personalización sin problemas de las plataformas de Salesforce para satisfacer diversas necesidades empresariales. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de Salesforce: Experiencia en la configuración, gestión y extensión de plataformas de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y Marketing Cloud. - Gestión de Proyectos Dedicada: Los clientes se benefician de un único punto de contacto durante todo el ciclo de vida del proyecto, asegurando una comunicación constante y continuidad del proyecto. - Conocimiento Específico de la Industria: Experiencia especializada en sectores como la manufactura, el comercio minorista, el sector inmobiliario y los servicios profesionales, lo que permite la entrega de soluciones adaptadas a los desafíos específicos de la industria. - Integración Sin Problemas: Competencia en integrar Salesforce con sistemas y datos existentes, facilitando transiciones suaves y una mejor interoperabilidad del sistema. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Brighter Cloud aborda las complejidades que enfrentan las empresas al implementar y optimizar soluciones de Salesforce. Al ofrecer servicios de consultoría y desarrollo de extremo a extremo, ayudan a las organizaciones a desbloquear todo el potencial de Salesforce, lo que lleva a una mayor eficiencia operativa, procesos optimizados y un mayor retorno de la inversión. Su enfoque centrado en el cliente asegura que cada solución esté personalizada para satisfacer los requisitos únicos de sus clientes, fomentando el éxito y la satisfacción a largo plazo.

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Brightfox es un distinguido socio de Salesforce Summit, que ofrece servicios de implementación integrales en varios productos de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Engagement, Einstein 1 Platform, B2B Commerce, CPQ, Field Service Lightning, Data Cloud y AI. Establecido en 2009, Brightfox cuenta con un equipo de más de 85 expertos certificados en Salesforce, con más de 500 certificaciones, y opera principalmente en Bélgica y los Países Bajos. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Implementación de Salesforce: Experiencia en el despliegue y personalización de soluciones de Salesforce para alinearse con los requisitos específicos del negocio. - Optimización de Procesos: Mejorando los procesos de negocio a través de configuraciones y desarrollos personalizados de Salesforce. - Capacitación y Adopción de Usuarios: Proporcionando capacitación integral para asegurar una utilización efectiva de las plataformas de Salesforce. - Desarrollo Personalizado: Creación de funcionalidades a medida utilizando force.com y desarrollo móvil para satisfacer necesidades empresariales únicas. - Optimización de Procesos de Negocio: Racionalización de operaciones para mejorar la eficiencia y productividad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Brightfox actúa como un socio estratégico en el ecosistema de Salesforce, guiando a las empresas desde el concepto hasta la puesta en marcha. Al aprovechar su amplia experiencia y certificaciones, aseguran que las implementaciones de Salesforce sean exitosas, alineándose con los objetivos de los clientes y mejorando el rendimiento general del negocio. Su compromiso con el éxito del cliente se refleja en una impresionante puntuación de satisfacción de 4.8 sobre 5. Al ofrecer un enfoque holístico que incluye implementación, optimización, capacitación y desarrollo personalizado, Brightfox aborda las diversas necesidades de las empresas que buscan maximizar su inversión en tecnologías de Salesforce.

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BrightGen es un socio de implementación de Salesforce de nivel platino. Trabajamos con clientes en una amplia gama de industrias, incluyendo: medios de comunicación, viajes y transporte, educación superior, servicios financieros y bienes raíces. Nos asociamos estrechamente con nuestros clientes para comprender verdaderamente su negocio y asesorarlos sobre cómo establecer la infraestructura digital adecuada para crecer y evolucionar.

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Brite es una consultoría de Salesforce dedicada a transformar negocios aprovechando la tecnología de Salesforce para mejorar el compromiso del cliente y la eficiencia operativa. Al comprender profundamente y alinearse con los objetivos de los clientes, Brite ofrece soluciones escalables y pragmáticas que llevan a las organizaciones al siguiente nivel. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de Salesforce: Brite ofrece servicios completos, incluyendo consultoría, implementación, desarrollo e integración, adaptados para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Equipo Experimentado: Con un equipo de expertos certificados, Brite asegura una entrega de servicios de alta calidad y resultados exitosos en los proyectos. - Enfoque Centrado en el Cliente: Al compartir los objetivos de los clientes y desafiar ideas, Brite fomenta un entorno colaborativo que facilita la transición a nuevos sistemas. Valor Principal y Problema Resuelto: Brite empodera a las organizaciones para aprovechar todo el potencial de la tecnología de Salesforce, convirtiendo a los clientes en defensores leales. Al proporcionar asesoramiento empresarial práctico combinado con soluciones listas para usar, Brite aborda los desafíos de la transformación digital, asegurando una adopción sin problemas y maximizando el retorno de la inversión.

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Brite Systems es un socio consultor certificado de Salesforce Crest con más de 18 años de experiencia en la entrega de soluciones personalizadas de Salesforce a clientes del sector público, comercial y sin fines de lucro. Especializándose en implementaciones basadas en la nube, desarrollo de aplicaciones empresariales y ciberseguridad, Brite Systems se enfoca en mejorar la eficiencia operativa y promover la transformación digital. Su equipo está compuesto por más de 300 profesionales certificados en Salesforce, reflejando un profundo compromiso con el éxito del cliente y la excelencia técnica. Reconocida como una de las socias de implementación de Salesforce propiedad de mujeres con más años de servicio, Brite Systems enfatiza la construcción de relaciones de calidad y el mantenimiento de una fuerza laboral estable y experimentada. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Competente en Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Gov Cloud, Sales Cloud, Integraciones Personalizadas, MuleSoft y Data Cloud. - Enfoque en la Industria: Especializada en Servicios Humanos, Cuidado Infantil, Desarrollo Económico y organizaciones Basadas en la Fe, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades únicas de estos sectores. - Servicios Integrales: Proporciona servicios de extremo a extremo, incluyendo soluciones en la nube, servicios y modelado de datos, inteligencia empresarial, soluciones móviles y dotación de personal para proyectos. Valor y Soluciones Principales: Brite Systems empodera a las organizaciones simplificando desafíos empresariales complejos a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Su experiencia en Salesforce y otras plataformas líderes permite a los clientes mejorar el compromiso con los constituyentes, automatizar procesos críticos para la misión y aprovechar la analítica para la toma de decisiones informadas. Al enfocarse en construir asociaciones duraderas y entregar soluciones personalizadas, Brite Systems ayuda a las organizaciones a lograr la excelencia operativa y el éxito en su misión.

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La era post-digital no da indicios de desaceleración, y la necesidad de un cambio empresarial rápido nunca ha sido mayor. Nos encontramos con clientes dondequiera que estén en sus caminos hacia el cambio, en cada industria alrededor del mundo, y nos asociamos con ellos para crear un valor duradero. Unimos a líderes en estrategias, expertos en CRM, expertos en ciencia de datos, expertos en migración a la nube, científicos de datos y numerosas otras habilidades para co-diseñar un camino único hacia el cambio. Ampliamos nuestras capacidades tecnológicas y empresariales de servicio completo.

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Carrenet Solutions CRM, establecida en 2004 y con sede en París, se especializa en proporcionar servicios integrales de Gestión de Relaciones con Clientes adaptados para pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones. Como socios certificados de Salesforce y SugarCRM, Carrenet ofrece una gama de servicios que incluyen consultoría, integración, capacitación y soporte, asegurando una implementación fluida del CRM y la adopción por parte de los usuarios. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría y Análisis: Carrenet realiza evaluaciones exhaustivas para alinear las soluciones CRM con los objetivos estratégicos de los clientes, analizando los sistemas existentes y las evoluciones deseadas para optimizar los procesos empresariales. - Implementación e Integración: Utilizando metodologías ágiles, Carrenet lleva a cabo implementaciones de CRM que van desde 1-3 meses hasta más de un año, dependiendo de la complejidad y escala del proyecto. Ofrecen integración con varios sistemas, incluyendo SAP, Docusign y Google Drive. - Capacitación y Soporte: Se proporcionan programas de capacitación integral tanto para usuarios como para administradores, cubriendo todas las funciones de Salesforce. Carrenet también ofrece mantenimiento y soporte continuo para asegurar que el sistema CRM evolucione con las necesidades del cliente. - Experiencia en la Industria: Carrenet atiende a diversos sectores como servicios, interinos, software, industria, construcción, transporte, defensa, salud pública, ocio, lujo y turismo, ofreciendo soluciones CRM adaptadas para satisfacer los requisitos específicos de cada industria. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Carrenet Solutions CRM aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de relaciones con clientes al ofrecer soluciones CRM personalizadas que mejoran la eficiencia operativa y el compromiso del cliente. Su experiencia en entornos multi-nube y capacidades de integración asegura que los clientes reciban un sistema CRM que sea tanto robusto como adaptable a sus procesos empresariales únicos. Al enfocarse en la adopción por parte de los usuarios y alinear las funcionalidades del CRM con los objetivos estratégicos, Carrenet empodera a las organizaciones para lograr un éxito sostenible en sus iniciativas de CRM.

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Catalyst Consulting Group is a Chicago-based, minority-owned IT consulting firm specializing in delivering innovative technology solutions to public-sector agencies. With over 30 years of experience, Catalyst has successfully completed more than 700 projects nationwide, serving over 100 public-sector clients. Their expertise encompasses a wide range of services, including Salesforce development, custom application development, 311/CRM implementations, mobile development, infrastructure support, and website design. Key Features and Functionality: - Salesforce Solutions: Catalyst offers comprehensive Salesforce services, such as implementing 311 solutions, case management systems, Einstein analytics, Marketing Cloud, mobile applications, Field Service Lightning , and award-winning Community Cloud solutions. - Certified Expertise: The team comprises Salesforce-certified administrators, marketing cloud specialists, developers, app builders, service consultants, sales consultants, and FSL consultants, ensuring a high level of proficiency across various domains. - Diverse Service Offerings: Beyond Salesforce, Catalyst provides services in custom application development, business process re-engineering, IT infrastructure and cybersecurity, cloud services, web design and CMS solutions, and marketing automation. Primary Value and Solutions Provided: Catalyst Consulting Group empowers public-sector agencies to modernize their operations and enhance constituent engagement through tailored technology solutions. By leveraging their extensive experience and certified expertise, Catalyst addresses complex challenges, enabling agencies to adopt the latest in government technology and improve service delivery. Their commitment to understanding each client's unique needs ensures the development of elegant solutions that drive tangible results, fostering more meaningful relationships between agencies and the communities they serve.

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CbCloud es una firma de consultoría especializada en la implementación de soluciones de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), con un fuerte énfasis en la Automatización de la Fuerza de Ventas, Servicio al Cliente, Viajes de Marketing y Despliegue de Comunidades. La empresa también desarrolla aplicaciones personalizadas integradas con la plataforma Salesforce, incluyendo herramientas para la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Gestión de Proyectos, Gestión de Construcción, Cuadro de Mando Integral y Gestión Financiera. Características y Funcionalidades Clave: - Amplia Experiencia: El equipo ha acumulado más de 550,000 horas de proyectos ejecutados en Salesforce, demostrando un profundo entendimiento de las soluciones CRM. - Profesionales Certificados: CbCloud cuenta con certificaciones en varios dominios, incluyendo Arquitecto, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Comunidades, Desarrollador, Administrador y Especialista en Email. - Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas: La empresa desarrolla aplicaciones a medida en la plataforma Force.com, como herramientas de BPM, Gestión de Proyectos, Gestión de Construcción, Cuadro de Mando Integral y Gestión Financiera. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CbCloud ofrece servicios de consultoría CRM integrales, enfocándose en automatizar procesos de ventas, mejorar el servicio al cliente y optimizar estrategias de marketing. Al integrar sistemas complejos y aprovechar tecnologías modernas como la computación en la nube y el IoT, CbCloud ayuda a las empresas a ser más competitivas y sostenibles. Sus aplicaciones personalizadas abordan necesidades específicas del negocio, agilizando operaciones y mejorando la eficiencia general.

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