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La plataforma ofrece una vista de 360 grados de los clientes, lo que facilita el seguimiento de interacciones, la gestión de cuentas financieras y la personalización del compromiso. Su integración con otras herramientas de Salesforce y aplicaciones de terceros es fluida, y los paneles ayudan a visualizar claramente datos financieros complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mayor desafío es la complejidad de la configuración y personalización; aunque es potente, la implementación inicial a menudo requiere un apoyo de consultoría significativo, lo cual puede ser costoso. La curva de aprendizaje puede parecer empinada para los nuevos usuarios, y el rendimiento a veces se ralentiza al manejar grandes volúmenes de datos. Los costos de licencia también son más altos en comparación con algunas alternativas, lo que lo hace menos accesible para empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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