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Resumen de precios de Puzzel CX Platform

Puzzel CX Platform no ha proporcionado información de precios para este producto o servicio. Esta es una práctica común para vendedores de software y proveedores de servicios. Contacta a Puzzel CX Platform para obtener los precios actuales.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

13 meses

Descuento Promedio

7%

Costo Percibido

$$$$$

Reseñas de precios de Puzzel CX Platform

(2)
Philip H.
PH
Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Transición sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Puzzel CX Platform?

Mudarse de la plataforma de un proveedor diferente fue bastante desalentador y presentó un gran riesgo para la continuidad de nuestro negocio, ya que no queríamos ningún tiempo de inactividad. Logramos mudarnos a Puzzel sin ningún problema. Lo que nos convenció del sistema fue que la interfaz es fácil de usar y configurar. Puzzel es mucho más rentable que nuestro sistema anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Puzzel CX Platform?

Todavía no estoy seguro ya que no soy un usuario diario del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Morgan Sandberg de Puzzel CX Platform

¡Hola Philip! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que la transición a Puzzel haya sido fluida y que encuentres la plataforma fácil de usar y que ahorres dinero con nosotros. ¡Es genial escuchar que también está ayudando con la utilización de agentes y los informes, eso es exactamente lo que buscamos! Valoramos mucho tus comentarios.

Saludos cordiales,

Morgan Sandberg

Director de Marketing al Cliente

RJ
"Configuración sencilla con algunas limitaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Puzzel CX Platform?

Aprecio la configuración directa y fácil de usar de la Plataforma Puzzel CX, especialmente para la sub búsqueda. Es ordenada y fácil de usar, lo que hace que mis tareas de recopilación de datos sean más eficientes. También encuentro muy útil la forma en que But Studio permite una configuración estricta de los chatbots. Esta configuración nos permite rastrear cada registro de chat y entender el proceso de pensamiento detrás de los fallos, lo cual es excelente para solucionar problemas y mejorar el rendimiento del chatbot. Aunque esta restricción puede reducir la intuición y amplitud de la IA, la capacidad de tener procesos bien estructurados y resolver soluciones lo compensa. Es muy útil rastrear registros y construir soluciones. El valor de usar la Plataforma Puzzel CX radica en su capacidad para proporcionar estas claras perspectivas y marcos estructurados que benefician enormemente nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Puzzel CX Platform?

Encuentro que hay ciertas limitaciones en cuanto a la disponibilidad de datos, especialmente en lo que respecta a las ideas y estadísticas de palabras clave. Aunque la configuración es generalmente sencilla, nuestro equipo encontró problemas con el scraper, que es un componente crítico de nuestras operaciones. Además, aunque la capacidad de configurar chatbots exclusivamente en Bud Studio es útil, viene a costa de reducir las capacidades intuitivas y amplias de la IA, haciéndola menos 'inteligente'. Finalmente, mejorar características similares a Raffle AI o Google, particularmente en términos de mostrar resultados relevantes generados por IA en la parte superior de las consultas de búsqueda, se alinearía mejor con las expectativas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brona O'Donnell de Puzzel CX Platform

Estimado Rasmus,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios reflexivos sobre la Plataforma Puzzel CX. Nos alegra saber que encuentras la configuración sencilla y fácil de usar, especialmente en lo que respecta a la búsqueda secundaria y la configuración del chatbot en Bud Studio. Tu reconocimiento de cómo estas características ayudan a agilizar la recopilación de datos y la resolución de problemas es increíblemente valioso para nosotros.

También apreciamos tus ideas constructivas sobre áreas de mejora. Tus sugerencias sobre mejorar los resultados de búsqueda generados por IA han sido anotadas y serán compartidas con nuestro equipo de producto mientras continuamos evolucionando la plataforma para satisfacer mejor las expectativas de los usuarios.

Es genial saber que Puzzel CX te está ayudando a rastrear registros de chat y construir soluciones de manera más efectiva. Tus comentarios juegan un papel vital en ayudarnos a mejorar y ofrecer un valor aún mayor a nuestros usuarios.

Gracias de nuevo por tu apoyo y por ser parte de nuestro viaje.

Saludos cordiales,

Bróna O'Donnell

Gerente de Marketing al Cliente, Puzzel

Imagen del Avatar del Producto
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