Progress Retail Reseñas y Detalles del Producto

Progress Retail ha entregado un valor significativo al simplificar tanto la ejecución operativa como la comunicación dentro de una plataforma centralizada única. Como resultado, se ha vuelto mucho más fácil gestionar un entorno minorista en constante cambio, con mejoras notables en eficiencia, alineación y claridad entre los equipos. La plataforma es intuitiva y facilita la incorporación del equipo minorista más amplio, lo que apoya una rápida adopción. A lo largo del proceso de desarrollo e incorporación, Ray y el equipo de Progress Retail brindaron un soporte excepcional de principio a fin que fue consistentemente confiable y altamente profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay aspectos de la plataforma que se destaquen como áreas de preocupación o insatisfacción. Progress Retail cumple consistentemente con las expectativas en cuanto a funcionalidad, usabilidad y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de Progress Retail ha sido una experiencia abrumadoramente positiva para nuestro negocio minorista. Desde el principio, Ray y el equipo en general han sido excepcionalmente solidarios, profesionales y eficientes, haciendo que todo el proceso se sienta fluido y bien estructurado.

Aunque todavía estamos en las primeras etapas de la introducción de la plataforma, ya hemos observado un aumento notable en el compromiso del equipo. Tanto nuestros equipos en tienda como en la oficina central la encuentran fácil de usar, visual y también fluida. La función de IA ha sido el mayor éxito con nuestros equipos en tienda.

Ya hemos notado una disminución en las preguntas de ida y vuelta de nuestros equipos minoristas y también una visibilidad en las comunicaciones que es invaluable.

Estamos realmente emocionados por el potencial de la plataforma y esperamos ver cómo este compromiso continúa creciendo a medida que seguimos incorporando e integrando Progress Retail en nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ya se discutió con Ray, nuestra mayor oportunidad para la plataforma sería poder ofrecer Gestión de Instalaciones o una sección de formulario para que nuestros equipos de venta al por menor registren necesidades con los departamentos relevantes de la oficina central. Esto ya está en la hoja de ruta de trabajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Progress Retail ayuda a simplificar la formación en todas las ubicaciones al mantener todo organizado en un solo lugar y facilitar el seguimiento de quién ha completado la formación requerida. Además, Ray y su equipo son increíblemente serviciales y responden rápidamente siempre que tenemos preguntas, lo que hace que la implementación y el uso continuo sean muy fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de iProgress Retail. Si tuviera que nombrar una cosa, sería solo que desearía que hubiera una aplicación dedicada, ya que eso haría el acceso aún más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Qué fácil de usar es una vez que entiendes la plataforma y cómo utilizarla! Tanto para el equipo de gestión como para los empleados que reciben la formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no tiene un video explicativo de la plataforma para los nuevos usuarios cuando inician sesión por primera vez. ¡Aparte de eso, es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de la plataforma, lo que la hace amigable y cómoda para todos los equipos, independientemente de su capacidad tecnológica. Subir contenido es fácil, lo cual aprecio mucho. La comunicación con el soporte, especialmente con Rey, es fantástica. También valoro la efectividad de la funcionalidad de la plataforma y cómo se incorpora la IA en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se trata tanto de la plataforma en sí, sino que no hemos dedicado suficiente tiempo a construir una hoja de ruta para el aprendizaje y el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y proceso de incorporación organizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es increíble y muy útil. ¡Me ahorra tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

○ Totalmente colaborativo en la preparación para la implementación que resultó en un lanzamiento sin problemas.

○ Herramienta simple y limpia que facilita la navegación y el compromiso de los usuarios finales.

○ Amplia gama de soluciones (aprendizaje, gestión de tareas, comunicación) que minimiza la necesidad de múltiples plataformas.

○ Realmente escuchan los comentarios y ya hemos visto varios cambios realizados en la plataforma basados en nuestras solicitudes.

○ Resoluciones rápidas del equipo de soporte técnico.

○ Acceso fácil y respuestas rápidas de los gerentes de cuenta siempre que surgen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es simple e intuitivo para los usuarios del front end, hay muchas opciones de personalización disponibles que pueden hacer que la vista administrativa sea un poco abrumadora durante las primeras semanas mientras aprendes a navegar por ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ray y todo el equipo de Progress Retail han sido socios realmente excepcionales. Desde el principio, su capacidad de respuesta ha sido notable, haciéndonos sentir valorados y apoyados en cada paso. No solo proporcionan una plataforma; escuchan activamente nuestros comentarios y sugerencias, demostrando un compromiso con la mejora continua y adaptando la solución a nuestras necesidades específicas.

Progress Retail es la herramienta de confianza para nuestra estrategia de educación minorista. La interfaz fácil de usar y los análisis fácilmente accesibles han hecho que el aprendizaje sea accesible e impactante para nuestros equipos de tienda en todo el país. Sin mencionar que su atención al cliente es insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras escribo esto, no hay nada que no me guste de la empresa o la plataforma. Cualquier preocupación que he compartido ha sido abordada de manera rápida y colaborativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su sistema está bien pensado y es muy intuitivo. Hacen un seguimiento extremadamente rápido y aún no hemos encontrado nada que no hayan podido arreglar o explicar bien. El sistema es fácil de implementar y ellos hacen la mayor parte del trabajo pesado para poner en marcha el proceso e importar todo el material a la plataforma. El soporte al cliente está más allá de los niveles normales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho que hemos encontrado. Obviamente hay un compromiso de costos, pero también hay un compromiso de liderazgo que viene con la implementación de una plataforma de capacitación robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Progress Retail es fácil de usar y bastante directo. Tiene muchas de las funciones necesarias para el uso estándar en el comercio minorista. La integración fue muy fácil, especialmente con el CEO Ray. El nivel de soporte ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía se están incorporando muchas funciones en la plataforma, pero eso es de esperar en una empresa emergente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.