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UserTesting es una plataforma de información humana mejorada con IA que ayuda a las organizaciones a recopilar comentarios rápidos y procesables de usuarios reales, lo que empodera a los equipos para validar decisiones, co-innovar a gran escala y ofrecer mejores productos, servicios y experiencias al cliente. Confiada por las principales empresas para reducir riesgos, acelerar la innovación y superar las expectativas de los clientes.
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
CleverX es una plataforma de investigación unificada creada para investigadores de productos, equipos de UX e investigadores de mercado para reclutar profesionales verificados y realizar estudios de principio a fin.
La Plataforma de Retroalimentación Empresarial de Alchemer es una solución integral diseñada para ayudar a las organizaciones a recopilar, analizar y actuar sobre la retroalimentación de clientes y empleados. Ofrece una interfaz flexible y fácil de usar que permite a los equipos impulsar la recopilación, el análisis y las acciones de retroalimentación sin requerir múltiples módulos departamentales o recursos de TI. Características y Funcionalidades Clave: - Creación y Distribución de Encuestas: Alchemer EFM proporciona herramientas para crear y distribuir encuestas, incluyendo plantillas personalizables y varios tipos de preguntas. - Análisis de Datos e Informes: La plataforma ofrece herramientas de análisis de datos y capacidades de informes para ayudar a las organizaciones a interpretar la retroalimentación y tomar decisiones informadas. - Integración y Automatización: Alchemer EFM se integra con sistemas existentes y automatiza flujos de trabajo para agilizar los procesos de retroalimentación. - Gestión de la Experiencia del Empleado: La plataforma incluye características para gestionar la retroalimentación y el compromiso de los empleados, como encuestas preconfiguradas y un Portal del Empleado para manejar solicitudes relacionadas con RRHH. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Alchemer EFM empodera a las organizaciones para ser más centradas en el cliente al proporcionar una plataforma unificada para la gestión de retroalimentación. Aborda la necesidad de una recopilación y análisis de retroalimentación eficientes, permitiendo a las empresas responder rápidamente a las necesidades de clientes y empleados. Al integrar la retroalimentación directamente en los sistemas existentes, Alchemer EFM ayuda a las organizaciones a cerrar el ciclo de retroalimentación, lo que lleva a una mejora en la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y el rendimiento general del negocio.
GWI es una empresa de tecnología que proporciona datos de perfil de audiencia en 40 países a marcas, agencias de marketing y organizaciones de medios.
La plataforma de investigación de Dscout captura la realidad de los comportamientos y pensamientos de sus clientes en el momento a través de video móvil, imágenes, texto y retroalimentación de encuestas.
Lyssna (anteriormente UsabilityHub) es una plataforma de investigación de usuarios remota que permite a las empresas reclutar, investigar, entrevistar y comprender a sus audiencias para que puedan crear mejores experiencias. Los mejores equipos utilizan Lyssna para comprender profundamente a su audiencia y avanzar en la dirección correcta, más rápido.
El rastreador de marca de Attest facilita medir el rendimiento de tu marca y comprender el ROI de la construcción de marca.