Paperform Reseñas y Detalles del Producto

Paperform es intuitivo, confiable e increíblemente funcional. Siempre que estoy atascado, generalmente puedo contar con que Paperform ya tenga una solución incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente busco una característica específica, como el cálculo automático de edad, que aún no está disponible. Sin embargo, el equipo actualiza y mejora la plataforma regularmente, y la hoja de ruta siempre parece bien pensada. En este momento, no estoy usando Paperform lo suficiente en mi rol actual como para justificar el costo continuo, así que mi suscripción está en pausa. Pero eso se debe puramente a mi carga de trabajo actual, no a la calidad del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Paperform para las solicitudes de afiliados, y desempeña un papel crucial en la evaluación de posibles afiliados para determinar si son adecuados para mi programa. Me encanta la flexibilidad que ofrece al personalizar las preguntas y la información que puedo recopilar, lo cual supera las capacidades de mi sistema de afiliados actual. La simplicidad y el poder de la plataforma son comparables a Google Forms en cuanto a facilidad de uso y a Notion en términos de capacidad, lo que la hace extremadamente intuitiva al tiempo que ofrece una funcionalidad robusta. Lo que más destaca es lo fácil que fue configurarla, lo cual considero su mayor fortaleza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el proceso de registro. Implica responder a muchas preguntas, lo cual entiendo, ya que necesitas recopilar información. Sin embargo, tener que pasar por 4-5 ventanas, cada una con una sola pregunta, se vuelve un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Paperform: no solo su plataforma es intuitiva, elegante y profundamente personalizable (perfecta para cualquiera que quiera crear un cuestionario, formulario o encuesta compleja sin dolores de cabeza tecnológicos), sino que su atención al cliente es realmente de otro nivel.

Recientemente, me puse en contacto para obtener ayuda con un problema de puntuación en un cuestionario de personalidad personalizado y me conectaron de inmediato con un equipo de soporte experto: uno tras otro, tuve una serie de ayudas técnicas, cada persona continuando donde la anterior lo dejó. En lugar de bucles interminables de bots, humanos perspicaces y eficientes intervinieron de inmediato, hicieron los cálculos por mí, aclararon cada paso y se aseguraron de que realmente entendiera la lógica. ¡Incluso aportaron buen humor! Todo el proceso tomó menos de una hora, y lo hicieron sentir fácil y, me atrevo a decir, divertido. Nunca he experimentado un soporte tan receptivo y centrado en el ser humano de una empresa SaaS.

Si necesitas un creador de formularios en línea flexible con un soporte estelar, Paperform es la opción. Solo desearía que estuvieran disponibles para resolver mis otros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, el bot que estaba usando originalmente para ayudarme con los cálculos de puntuación (GPT 4.1) no parecía entender cómo comunicarse con la plataforma. Esto no es realmente un problema de Paperform, pero sí me ralentizó al principio hasta que contacté con el soporte humano (que fue increíble). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Paperform increíblemente valioso para mi trabajo en la generación de leads, la recopilación de requisitos de clientes, el soporte y los acuerdos. Me encanta lo sencillo que es crear formularios y sus excelentes capacidades de integración con plataformas como MailerLite, WordPress y Zapier. La simplicidad de uso destaca, haciendo que la creación de formularios sea directa mientras asegura que sean visualmente atractivos y de aspecto profesional. Aprecio particularmente la facilidad con la que puedo incrustar estos formularios, agilizando mi flujo de trabajo y mejorando la eficiencia. La configuración inicial es muy sencilla, lo que ha reducido enormemente el tiempo y esfuerzo típicamente requeridos, haciéndolo accesible y fácil de usar. La experiencia general con Paperform, desde la configuración hasta la integración, me ha impresionado, y todo funciona sin problemas, lo cual se refleja en mi alta probabilidad de recomendarlo a otros, calificándolo con un sólido 10 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado Paperform durante la última década. Son el caballo de batalla de los servicios de formularios y son los mejores en mi experiencia. Tienen la interfaz adecuada, una gran cantidad de funciones y mucha personalización, además de incrustaciones súper bien diseñadas. He usado Typeform cientos (si no miles) de veces y sigo volviendo a él debido a su facilidad de uso, facilidad de instalación y al hecho de que se integra con casi todo. Su atención al cliente también es increíble. Siempre que tengo una pregunta, ellos responden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría una forma de diseñar formularios con fuente blanca sobre un fondo oscuro - - ahora mismo puedo crear dichos formularios, pero editarlos dentro del editor es difícil porque el fondo predeterminado del editor es blanco, lo que hace que el texto sea imposible de ver en el editor. He encontrado una solución alternativa, pero sería bueno tener una forma de hacer que el editor muestre un fondo más oscuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de hacer, muchas posibilidades y el servicio de ayuda es increíble. Te ayudan si te quedas atascado. Nunca volveré a Google Forms. Paperform tiene todo lo que necesito y más. Para mi evento he creado un formulario de inscripción con productos y todas las preguntas que necesito hacer, para crear una imagen completa. Tuve la difícil tarea de ofrecer un producto gratis con otro producto, pero el cliente podía pedir más. El servicio de ayuda me ayudó con eso. Tengo un método de pago adjunto, pero también la opción de pagar en una fecha posterior, lo cual es increíble. Además, lo hice de manera que va directamente a un Airtable y se añade a mi cuenta de Mailerlite, lo cual es una función sencilla en Paperform. Paperform me ayudó a automatizar mucho trabajo, así que realmente me facilitó mucho mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora en lo que pueda pensar. Solo tengo cosas buenas que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo flexibles que son sus formularios, lo fáciles que son de crear y lo amigables que son para nuestros usuarios. Permiten el pre-rellenado, la visualización condicional, el encadenamiento de respuestas, etc.

Se integra con cualquier cosa que puedas imaginar. Integración directa con Notion, Google Sheets, Trello, Slack, Monday, múltiples ESPs, puede generar PDFs, recopilar firmas, aceptar pagos (stripe y paypal), gestionar reservas, y si eso no fuera suficiente, también puede generar webhooks.

Las pocas veces que he contactado con el soporte han sido rápidos, amables y decisivos.

Tenemos una cuenta de agencia y recopilamos miles de envíos diariamente en nombre de nuestros clientes.

He sido un cliente muy satisfecho durante varios años y me encanta lo rápido que innovan y lo confiable que es el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es un poco quisquilloso, pero me encantaría poder personalizar la salida del webhook para no tener que depender de una aplicación intermedia (n8n en mi caso) antes de canalizar respuestas a otras plataformas como Ontraport. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi negocio y muchos de mis clientes dependen de Paperform. He usado este producto casi todos los días durante años, y nunca he considerado ir a otro lugar.

Es muy fácil crear un nuevo formulario, y su herramienta de IA integrada ha hecho esto aún más fácil, a veces.

Pero todo esto no es la razón por la que tomé 10 minutos de mi día para dejar esta reseña.

Aquí está el porqué: la cultura de su empresa realmente se preocupa por mí como cliente.

Déjame explicar -

Cada vez que me comunico con el equipo de servicio al cliente de Paperform a través del chat, obtengo rápidamente a una persona en vivo. Y esa persona es la ÚNICA persona con la que tengo que hablar para obtener una solución (a menos que sea un error muy técnico, pero incluso entonces, lo solucionan tras bambalinas).

He acudido a su soporte con preguntas simples y he obtenido respuestas rápidas.

También he acudido a su soporte con evaluaciones largas que requerían cálculos en el back-end. Si la solución era simple, compartían los pasos que necesitaba seguir, luego se quedaban conmigo para asegurarse de que todo funcionara como se describía.

Pero ha habido múltiples ocasiones en las que el cálculo que necesitaba para un formulario era complejo y personalizado. En lugar de enviarme a la documentación o enumerar los pasos a seguir, su equipo literalmente HA CONSTRUIDO los cálculos para nosotros, luego me guiaron a través de la implementación y las pruebas para asegurarse de que funcionara como se deseaba.

En otras palabras, han hecho trabajo de desarrollo (gratuito) para ayudarnos a obtener la solución que necesitábamos.

No suelo usar camisetas de marca como regla general. Pero cuando Paperform abrió su tienda de productos promocionales, compré dos camisetas. Ahora todos mis hijos conocen el nombre.

Recomendaría Paperform, tanto el producto como la empresa, a todos. La cultura de su empresa de ir más allá para los clientes BRILLA. En otras palabras, recomendaría Paperform a personas que solo quieren saber cómo dirigir una buena empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser agradable si fuera más fácil cambiar cómo se disponen los formularios en la página (un tipo de constructor WYSIWYG). A veces, la apariencia puede ocupar más espacio en una página de lo deseado, especialmente cuando están incrustados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto creando formularios que son fáciles de crear y que satisfacen las necesidades únicas de cada uno de mis clientes. Puedo configurar fácilmente mensajes de confirmación personalizados, establecer notificaciones por correo electrónico y copiar códigos de inserción, todo desde el mismo panel fácil de seguir. Personalizar el aspecto y la sensación de cada formulario para que coincida con un sitio es rápido usando su pestaña de temas, donde configuro todo, desde las fuentes utilizadas hasta la forma y el color del botón. Recientemente, Paperform también ha aprovechado la IA para hacer que la creación de formularios sea aún más rápida, permitiéndote personalizarlo a tu gusto. Una de las ofertas más críticas en mi caso de uso es la capacidad de conectar integraciones de Stripe y PayPal para procesar ventas. Esa característica por sí sola es suficiente para justificar el pago mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dos desventajas rápidas de Paperform son el margen en los códigos de inserción (tanto en línea como en pantalla completa) y el límite a dos columnas en los campos del formulario. Primero, cuando insertas el código del formulario en tu sitio, ya sea en línea o en pantalla completa, hay un poco demasiado relleno/margen en el formulario. Desearía que hubiera una manera de eliminarlo por completo o tener la libertad de ajustarlo según sea necesario. En segundo lugar, aunque es agradable tener la capacidad de hacer un campo de formulario "de dos columnas", la limitación a veces no es la mejor opción. Por ejemplo, campos de entrada de código postal o menús desplegables de estado. Desearía que hubiera una manera de establecer campos más estrechos según sea necesario. Tal vez ambos se actualicen algún día, y en ese momento, ¡estaría actualizando esta publicación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo versátil que es para adaptarse a diversas necesidades empresariales. Puedo crear evaluaciones, cuestionarios, encuestas, formularios y sondeos. Lo más impactante que Paperform hizo por mí fue crear una página de ventas completa para un programa de coaching de 8 semanas que lancé. Pude diseñar toda la página, cobrar el pago, enviar correos electrónicos de confirmación automáticamente y recopilar información de los usuarios en una hoja de Google que activó Zapier para registrarlos en el LMS. El soporte también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siguen haciendo actualizaciones de productos y añadiendo funciones, pero no he encontrado nada que no me guste. Lo uso a diario en mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.