# Paperform vs SurveyMonkey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que SurveyMonkey sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y su diseño limpio. Un usuario señaló: "Encuentro SurveyMonkey fácil de usar", destacando su accesibilidad para crear encuestas efectivas rápidamente.
- **Los usuarios dicen** que Paperform se destaca por su excepcional atención al cliente, con un revisor elogiando la capacidad de respuesta y profesionalismo de su equipo de soporte. Este nivel de asistencia puede ser crucial para los usuarios que puedan necesitar ayuda para navegar por la plataforma.
- **Los revisores mencionan** que la extensa biblioteca de plantillas de SurveyMonkey y su fuerte asistencia de IA permiten a los usuarios crear encuestas pulidas en minutos, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que valoran la eficiencia y calidad en el diseño de encuestas.
- **Según las reseñas verificadas** , Paperform ofrece una flexibilidad impresionante en la creación de formularios, permitiendo a los usuarios implementar su propia marca e integrar fácilmente herramientas de terceros. Esta adaptabilidad es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan mantener una imagen de marca consistente.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque SurveyMonkey tiene una puntuación de satisfacción general más alta, las calificaciones de Paperform para facilidad de configuración y tareas administrativas son notablemente fuertes, indicando que los usuarios encuentran sencillo comenzar y gestionar sus formularios de manera efectiva.
- **Los usuarios informan** que las recientes actualizaciones y características de SurveyMonkey, como la capacidad de proporcionar una captura de pantalla después de completar la encuesta, mejoran la experiencia del usuario, mientras que el enfoque de Paperform en el diseño y la experiencia del usuario lo mantiene competitivo, especialmente para aquellos que priorizan la estética en sus formularios.



| | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 84 | 23,555 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (88.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (36.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Paperform

Pros:
- Facilidad de uso (14 reviews)
- Atención al Cliente (13 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (3 reviews)
- Caro (2 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilidad de uso (375 reviews)
- Facilidad de creación (170 reviews)

Cons:
- Caro (116 reviews)
- Limitaciones (91 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (60 reviews) | 9.0 (20682 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (68 reviews) | 9.2 (20800 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.2 (54 reviews) | 9.0 (8135 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.5 (34 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.5 (53 reviews) | 8.6 (14675 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.8 (33 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (59 reviews) | 7.7 (20222 reviews) | 

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## Pricing

### Paperform

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis

Description: Para individuos y pequeños equipos que recién comienzan con Paperform.

Key Features:
- Formularios Ilimitados
- 30 Envíos al Mes
- 1 Usuario

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/paperform/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Contáctanos

Description: SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.

Key Features:
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Paperform** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 195 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (171 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (131 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Paperform** | 8.8/10 | 21 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1714 |

#### Gestión de encuestas

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Survey Builder** | 9.2 (19 reviews) | 9.0 (1510 reviews) | 
| **Tipos de preguntas** | 9.4 (20 reviews) | 8.9 (1447 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.6 (18 reviews) | 8.6 (1362 reviews) | 
| **Distribución de encuestas** | 8.2 (17 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | 9.6 (19 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marca** | 9.0 (19 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Soporte multimedia** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Encuestas multilingües** | 8.0 (16 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 8.8 (20 reviews) | 8.6 (1418 reviews) | 
| **Integración de herramientas de BI** | 7.9 (15 reviews) | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportación de datos** | 9.2 (18 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Permisos** | 8.7 (19 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (10 reviews) | 7.6 (147 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (10 reviews) | 7.7 (152 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (10 reviews) | 8.0 (153 reviews) | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Paperform** | 9.4/10 | 37 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 247 |

#### Personalización

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 9.3 (28 reviews) | 8.6 (209 reviews) | 
| **Lógica condicional** | 9.7 (30 reviews) | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | 9.5 (28 reviews) | 8.7 (214 reviews) | 
| **Diseño** | 9.2 (32 reviews) | 8.6 (228 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | 9.3 (28 reviews) | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | Función no disponible | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notificaciones** | 9.7 (23 reviews) | 8.3 (198 reviews) | 
| **Pagos** | 9.3 (27 reviews) | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formularios móviles** | 9.2 (24 reviews) | 8.5 (206 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey)


**Unique to SurveyMonkey (1):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Paperform | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 88.6% | 36.5% | 
| **Mediana Empresa** | 6.3% | 34.1% | 
| **Empresa** | 5.1% | 29.4% | 

### By Industry

#### Paperform

- **Marketing y Publicidad:** 11.8%
- **Consultoría:** 6.6%
- **Software informático:** 6.6%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 6.6%
- **Gestión de la educación:** 5.3%
- **venta al por menor:** 3.9%
- **Formación Profesional y Coaching:** 3.9%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.9%
- **Alimentos y bebidas:** 2.6%
- **Servicios financieros:** 2.6%
- **Other:** 46.1%

#### SurveyMonkey

- **Gestión de la educación:** 8.5%
- **Hospital y atención médica:** 5.9%
- **Educación Superior:** 5.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.8%
- **Software informático:** 3.7%
- **Servicios financieros:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Paperform

- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5233 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Tally](https://www.g2.com/es/products/tally-forms-tally/reviews) — 4.9/5 stars (135 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [Outgrow](https://www.g2.com/es/products/outgrow/reviews) — 4.7/5 stars (330 reviews)
- [WPForms](https://www.g2.com/es/products/wpforms/reviews) — 4.7/5 stars (971 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5233 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (209 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### Paperform

No discussions available for this product.

### SurveyMonkey

- Title: [¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Ravish,

Recientemente intentamos encontrar una herramienta similar también para informes. Mi recomendación sería actualizar tu paquete de servicio para..."
- Title: [¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí. Hay diferentes opciones de gráficos visuales que hacen que ver y presentar resultados sea extremadamente fácil."
- Title: [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes."
- Title: [¿Puede Survey Monkey identificar a los encuestados? ¿Puede Survey Monkey rastrear direcciones IP? ¿Qué son las variables personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Puedes identificar a los encuestados si seleccionas la opción para que tus respuestas de la encuesta no sean anónimas. Esta opción se encuentra en la sección..."
- Title: [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Soluciones completas para comprender su mercado objetivo, tomar decisiones sobre nuevas innovaciones de productos y realizar análisis innovadores de marca y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/paperform-vs-surveymonkey)