Desafortunadamente, no experimentamos ningún beneficio. Honestamente, todo fue terrible en nuestra experiencia. Dado que no hubo aspectos positivos, simplemente voy a seguir escribiendo aquí para superar el límite de caracteres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de incorporación fue mal ejecutado y gestionado por su equipo. Consistentemente dejaron caer la pelota en el entrenamiento y el servicio al cliente. La persona de "éxito del cliente" renunció a la empresa; no fuimos informados, y les tomó casi dos semanas decirnos (tuvimos que preguntar). No teníamos soporte dedicado para terminar nuestra incorporación, y la persona apenas se comunicaba cuando lo hacía. No teníamos idea de dónde estábamos. Su gestión tampoco fue de ayuda. Encontré el correo electrónico de su CEO, y ella no reaccionó muy bien a mis quejas, etc. Su software es anticuado y no muy fácil de usar. Hicimos recomendaciones sobre varios puntos débiles, y esas recomendaciones fueron ignoradas. Sus equipos trabajan en silos y no se comunican adecuadamente. Nos exigieron pagar un mínimo de más de $5,000, y nos trataron como basura. A menos que te veas obligado a usarlos, te aconsejaría que uses a cualquiera menos a ellos. Evítalos a toda costa. Perdimos millones porque no pudieron organizarse, y eso es un hecho. ¡Debería demandarlos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
