AdvancedMD Reseñas y Detalles del Producto

No puedo identificar ninguna ventaja dado que AdvancedMD procesó la información de salud protegida de mis pacientes sin un Acuerdo de Asociado Comercial válido en vigor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AdvancedMD procesó la información de salud protegida de mis pacientes sin un Acuerdo de Asociación Comercial válido en vigor con mi práctica, lo que constituye una violación directa de HIPAA. Cuando esto se planteó en el litigio, el propio representante de AdvancedMD presentó una declaración jurada afirmando que la empresa no requiere acuerdos directos de BAA de las entidades cubiertas y se considera simplemente un proveedor de plataforma sin responsabilidad federal directa hacia la entidad cubierta cuya información de pacientes está procesando.

Como entidad cubierta por HIPAA, estoy federalmente obligado a tener un BAA con cada asociado comercial que maneje la PHI de mis pacientes. La posición de AdvancedMD — que no tienen obligación directa — no elimina mi responsabilidad federal. Simplemente significa que estaban procesando información de salud protegida sin acuerdo y sin responsabilidad.

Actualmente estoy en litigio activo por esta conducta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no experimentamos ningún aspecto positivo. Honestamente, todo fue terrible en nuestra experiencia. Dado que no hubo aspectos positivos, voy a seguir escribiendo aquí para superar el límite de caracteres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación fue mal ejecutado y gestionado por su equipo. Consistentemente fallaron en la capacitación y el servicio al cliente. La persona de "éxito del cliente" dejó la empresa; no fuimos informados, y les tomó casi dos semanas decirnos (tuvimos que preguntar). No tuvimos soporte dedicado para terminar nuestra incorporación, y la persona apenas se comunicaba cuando lo hacíamos. No teníamos idea de dónde estábamos. Su gestión tampoco fue de ayuda. Encontré el correo electrónico de su CEO, y ella no reaccionó muy bien a mis quejas, etc. Su software es anticuado y no muy fácil de usar. Hicimos recomendaciones sobre varios puntos débiles, y esas recomendaciones fueron ignoradas. Sus equipos trabajan en silos y no se comunican adecuadamente. Nos obligaron a pagar un mínimo de $5,000+, y nos trataron como basura. A menos que estés obligado a usarlos, te aconsejaría que uses a cualquier otro. Evítalos a toda costa. Perdimos millones porque no pudieron organizarse, y eso es un hecho. ¡Debería demandarlos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que has configurado el sistema, es fácil de navegar. Es fácil publicar y ejecutar informes. Todo en el sistema está sellado con la hora y el usuario, por lo que también es fácil rastrear quién hizo qué y cuándo. Esta es una gran característica para la responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder ejecutar informes más inclusivos. Muchos de los informes disponibles, tienes que armarlos. Tienen opciones para esto con un cargo adicional, pero si no quieres gastar ese dinero extra para esta función, entonces te quedas con ejecutar múltiples informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transfiere fácilmente información del sistema EMR que utiliza mi oficina para crear historiales de pacientes, escanear archivos adjuntos y cargar información. La programación también es muy fácil y personalizable para códigos y seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suele haber muchas pestañas por las que hacer clic para ciertas funciones. Por ejemplo, si quiero imprimir un horario, tengo que hacer clic al menos en 3 pestañas. También hay una opción de desplazamiento limitada para cuando se leen títulos más largos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AdvancedMD: Empoderando a Nuevos Facturadores con una Incorporación Fluida a través de Videos de Demostración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por lo tanto, no encontré ninguna razón para no gustarme Advance MD, incluso estaba contento con ese software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede programar citas para pacientes durante semanas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el aspecto emergente de la aplicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

al RCM completo en un solo lugar. el nivel de uso mientras se trabaja en un proceso de capacitación diaria en servicio al cliente ha sido fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener un representante de incorporación para ayudar con las nuevas contrataciones o alguien que venga a bordo solo para capacitarlos en su primer día Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo capaz de personalizar plantillas. Función Healthwatch (capaz de establecer recordatorios para el cuidado continuo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. Todo el sistema necesita ser desmantelado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de acceso a los perfiles de los pacientes y otras consultas relacionadas con los pacientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad a veces al usar la pestaña de seguros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo usuario durante más de 10 años, diría que me gusta todo, desde el nivel de citas hasta la reclamación para publicar a través de ERA hasta las ventanas de publicación manual, eso es prácticamente lo que utilizan los consultorios médicos para generar más ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones más recientes basadas en la nube, los iconos se reemplazan de forma vertical con un pop-up, la interfaz de usuario debería ser la versión anterior que más me gusta. Espero que mejore muy pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.