nGAGEMENT no es la única opción para Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software seguro, fácil de usar con acceso móvil y gestión intradía. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a nGAGEMENT incluyen performance. La mejor alternativa general a nGAGEMENT es Hoopla. Otras aplicaciones similares a nGAGEMENT son Spinify, Ambition, Engagedly, y Zoho CRM. Se pueden encontrar nGAGEMENT alternativas en Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto pero también pueden estar en Software de Gamificación de Ventas o en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA.
Hoopla impulsa grandes y medibles mejoras en la productividad y el rendimiento de tu equipo. Aprovecha tus propios datos a través de múltiples integraciones en una aplicación poderosamente simple que facilita a los gerentes motivar, celebrar y lograr más victorias. Usando Hoopla, los gerentes pueden crear rápidamente concursos, competiciones y tablas de clasificación en torno a cualquier métrica de CRM, y transmitir actualizaciones de rendimiento en vivo a pantallas de TV, web y móviles en toda la empresa. Las transmisiones de video dinámicas y en vivo de Hoopla involucran a toda la empresa en una cultura emocionante de jugar para ganar que ofrece mejoras medibles en la productividad y el rendimiento del equipo.
Spinify gamifica las actividades empresariales para todos los empleados basados en objetivos.
La ambición es donde los líderes de ventas modernos gestionan a sus representantes. Muestra métricas importantes en pantallas grandes, ejecuta programas de coaching 1:1 efectivos que marcan la diferencia, establece alertas de ritmo que desencadenan acciones en tiempo real, y organiza competencias rápidamente. La ambición proporciona a los gerentes el conocimiento y las herramientas que necesitan para entrenar a cada representante hacia un éxito aplastante de cuotas.
Zoho CRM te ayuda a atraer, retener, deleitar a los clientes y hacer crecer tu empresa en una organización centrada en el cliente.
SalesHood es una plataforma de aprendizaje de ventas para elevar los resultados de ventas utilizando móviles, video, colaboración colectiva y creación de contenido para aumentar la productividad del equipo y los ingresos.
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.