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Netsmart myUnity

Por Netsmart

3.4 de 5 estrellas

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Netsmart myUnity Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

7 meses

Costo Percibido

$$$$$

Contenido Multimedia de Netsmart myUnity

Demo Netsmart myUnity - Netsmart_myUnity_Hospice_IPU_Smartboard
Hospice IPU feature of Netsmart myUnity EHR
Demo Netsmart myUnity - Netsmart_myUnity_PDGM_Census
Business intelligence tool within Netsmart myUnity EHR
Demo Netsmart myUnity - Device_agnostic_EHR_Software
Cloud-based, device agnostic EHR software for small and large-sized home health, hospice and senior living organizations.
Demo Netsmart myUnity - Mobile_enabled_eMAR_and_eTAR
Easy to use medication and treatment administration in web-based and offline (syncable) application
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Reseñas de Netsmart myUnity (50)

Reseñas

Reseñas de Netsmart myUnity (50)

3.4
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SW
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"No tan innovador como los sistemas de programación/gráficos más nuevos."
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Me gusta que cualquier cambio realizado en este sistema se actualice instantáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

La aplicación móvil no es fácil de usar para los registros de entrada y salida de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jerry B.
JB
Manager, Business and Clinical Applications
Empresa (> 1000 empleados)
"Necesita llegar al siglo XXI."
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

La capacidad de ver a un residente a través de los entornos de atención y seguir al residente a lo largo del continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

La cantidad de tiempo para instalar una interfaz y la complejidad de cualquier interfaz. Cada vez que queremos conectarnos con otros sistemas, todo lo que escuchamos es que tienen una interfaz para PCC y nunca han oído hablar de myUnity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deborah Mower de Netsmart myUnity

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Nos alegra que aprecie la capacidad de rastrear al residente a través de los entornos de atención. Sin embargo, lamentamos los desafíos que está experimentando con las interfaces. Su éxito es nuestra principal prioridad y estamos ansiosos por conectarlo con nuestro equipo de Experiencia del Cliente para que las cosas vuelvan a encaminarse. Por favor, contacte a ClientExperience@ntst.com y un representante de experiencia del cliente hará que su reseña sea escalada al equipo(s) adecuado(s). ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Sistema deficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

MyUnity Clinical (producto Devero) es excelente, los procesos son útiles, tener todos los niveles de atención en un solo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

Los informes son muy deficientes, el sistema no es intuitivo/no es fácil de aprender (la capacitación para nuevos usuarios clínicos toma al menos 8 horas), la base de datos está desorganizada y es difícil encontrar datos, hay muchos problemas de ADT con usuarios ingresando información incorrecta en la admisión equivocada (porque es confuso con cuántas admisiones pueden estar abiertas al mismo tiempo). Falta soporte. Hay demasiadas personas tocando el ticket antes de la resolución. CAE cambia constantemente. Las interfaces tardan mucho en implementarse. Las innovaciones tardan mucho en implementarse. Mucha de la nueva funcionalidad lanzada está solo a medio camino (por lo tanto, técnicamente inutilizable). Es difícil encontrar a alguien que nos escuche y tome medidas. Muchos empleados de Netsmart han expresado que falta conocimiento sobre la vida de los mayores. Necesitan escuchar a los clientes sobre cómo mejorar el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deborah Mower de Netsmart myUnity

Gracias por tus comentarios y observaciones. Me gustaría conectarte con alguien del equipo de experiencia del producto/cliente para que los problemas que has planteado puedan ser abordados y, con suerte, resueltos. Por favor, contacta a ClientExperience@ntst.com y un representante de experiencia del cliente estará más que feliz de escalar tus comentarios a la(s) persona(s) adecuada(s). ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mi Unidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Me gusta la facilidad de enviar información/pedidos por fax directamente desde mi sistema Unity y recibir documentación/pedidos directamente en el sistema. Menos papel que manejar. Programa basado en la web. Iniciar sesión es fácil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

La letra pequeña en los pedidos/documentación, difícil de leer. Falta de capacitación adecuada, múltiples llamadas para corregir problemas. La información sobre los pedidos de Recertificación parece abrumadora y repetitiva. No hay narrativa en los pedidos de Recertificación. No hay una manera fácil de redactar órdenes de Reanudación de Cuidados que tengan sentido. Problemas con el nombre del clínico incorrecto o ausente en los pedidos. Mucha información ingresada en el perfil del paciente no se transfiere al expediente del paciente. Los pedidos que se envían por fax y se reciben tienen páginas cortadas, están en blanco o no se reciben todos como un solo documento. Hay demasiado trabajo para que la oficina administrativa lo maneje. Este producto no es fácil de usar, y la falta de capacitación real no ayuda. Demasiados "botones" que deben activarse. Demasiadas correcciones que deben hacerse antes de que el Plan de Cuidados esté listo para ser enviado por fax. La información de las Evaluaciones no se transfiere correctamente al Plan de Cuidados. Podría seguir, pero este producto es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deborah Mower de Netsmart myUnity

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Es bueno saber que aprecia la facilidad de enviar pedidos por fax directamente desde el sistema y recibir pedidos directamente en el sistema. Sin embargo, lamentamos escuchar algunos de los desafíos que está experimentando y queremos resolverlos rápidamente. Me gustaría conectarlo con alguien del equipo de experiencia del cliente que escalará sus preocupaciones a la(s) persona(s) adecuada(s). Por favor, contacte a ClientExperience@ntst.com y un representante de experiencia del cliente estará más que feliz de trabajar directamente con usted. ¡Gracias de nuevo!

PL
Infection Preventionist and Nurse Educator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Está bien"
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Al menos no son registros en papel y gráficos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

No es fácil de usar. Demasiados pasos para completar una acción. No se pueden personalizar los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"El sistema puede ser difícil de usar para aquellos que no están cómodos con una computadora o la tecnología."
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Información compartida en todas las instalaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

Es un sistema muy basado en la tecnología y muy rígido en cuanto al orden de las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deborah Mower de Netsmart myUnity

Gracias por tus comentarios. Me alegra que aprecies las discusiones mensuales de la comunidad de usuarios. Siempre nos esforzamos por escuchar a nuestros clientes para poder mejorar continuamente nuestra plataforma y satisfacer las necesidades de usuarios como tú. Sin embargo, lamento escuchar tus preocupaciones sobre la experiencia del usuario. En primer lugar, quiero conectarte con la persona adecuada para que podamos abordar tus problemas y resolverlos. Por favor, contacta a ClientExperience@ntst.com y un representante de experiencia del cliente estará más que feliz de escalar tu preocupación al equipo(s) adecuado(s). ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
PA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Largo viaje, vale la pena el destino...."
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Para los usuarios finales, la plataforma funciona muy bien. Es fácil de usar, estable y escalable, y supera los desafíos de trabajar en entornos con conexiones a internet limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

El proceso de la A a la Z (desde la admisión hasta el abandono de una reclamación) puede ser muy desafiante y laborioso para las organizaciones. Los controles y equilibrios que aseguran que una reclamación sea válida y no sea rechazada requieren aportes laborales de diferentes individuos, y aunque estas protecciones ayudan a las organizaciones a mantenerse en el lado correcto del cumplimiento, tienes que instalar capas de apoyo de personal para el control de calidad con el fin de que tus reclamaciones se procesen de manera oportuna. Ayudaría a los clientes saber esto de antemano y poder ajustar los sistemas de apoyo para evitar cualquier retraso en el proceso del ciclo de ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lia Z.
LZ
Field Support Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Base de datos para clientes y personal"
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

MyUnity es una gran base de datos con fácil acceso a archivos de clientes y personal, así como para programar al personal para turnos. El procesamiento de nómina es muy fácil y las capacidades son infinitas. Sistema de tickets de TI, guardar navegadores favoritos, capacidades de informes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

La lentitud de la red causa fallos ocasionalmente, si hay demasiados usuarios en toda la empresa. Funciona de manera diferente, con fallos en diferentes navegadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MD
Director of Nursing Professional Development & Patient Experience, Consultant for CGH Home Nursing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mi experiencia con MyUnity para la atención domiciliaria de CGH"
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Nos encanta la facilidad de la documentación y la capacidad de ver el horario del paciente. Nos gustó mucho poder reducir el tiempo dedicado a cada encuentro con el paciente para poder aumentar la productividad y reducir las horas extras. Nos encanta que la información del paciente ingresada en el hogar del paciente pueda ser vista por el personal de la oficina en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

Tuvimos muchas dificultades con la conectividad de nuestros iPads. Ha mejorado y seguimos trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lyn M.
LM
Assistance Director Of Nursing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"En general, gran producto, aún necesita algunos ajustes."
¿Qué es lo que más te gusta de Netsmart myUnity?

Me encanta que el Plan de Atención esté integrado en la evaluación y que el resumen de problemas fluya hacia las notas impresas del IDT. Me encanta que sea basado en la nube y que puedas ver la documentación parcial de alguien porque todos sabemos que hay momentos en los que no podemos terminar al lado de la cama porque nos llamaron a una emergencia. Me gusta mucho que, como líder de enfermería, puedo revisar un documento pendiente en el que una enfermera está trabajando y darles retroalimentación si tienen preguntas. La impresión por lotes es muy fácil. Subir documentos electrónicamente al expediente o escanear al expediente es increíblemente fácil de usar. De los 4 sistemas para hospicio que he usado a lo largo de los años, este es, con mucho, mi favorito y, como clínico, el más fácil de usar. La función de auto guardado es increíble, no hay preocupaciones por perder tu información porque tu tableta se apaga o dejaste esa pantalla antes de guardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netsmart myUnity?

Todavía hay algunos problemas con los planes de atención que no se mantienen y no se trasladan a las evaluaciones de recertificación. En el lado clínico, el personal de campo tiene dificultades para mover las visitas de un día a otro y a menudo tiene que hacer que el personal administrativo entre en la oficina para mover las visitas. También hay dificultad para mover asignaciones como un lote de un día a otro durante el período de certificación. Con todo eso dicho, están al tanto y trabajando en una solución y es uno de los sistemas de documentación de hospicio mejor valorados que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Deborah Mower de Netsmart myUnity

Lyn,

Muchas gracias por tu revisión de myUnity. Valoramos los comentarios y sugerencias de los clientes. Nos alegra que te guste cómo nuestra solución basada en la nube ayuda con el aseguramiento de la calidad y la supervisión. También tenemos buenas noticias sobre tus solicitudes de planes de atención: tus comentarios están en nuestra hoja de ruta para 2021 y más allá. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sistema y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

7 meses

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