Maximizer Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que Maximizer aporte claridad y estructura a mi trabajo diario. Mantiene toda la información del cliente, el historial de comunicación y las tareas organizadas de manera ordenada, lo que facilita mucho la gestión de múltiples relaciones. Aprecio especialmente la vista clara del pipeline de ventas, ya que me ayuda a entender instantáneamente el progreso de los acuerdos y las prioridades. Las funciones de tareas y recordatorios son excelentes para asegurar que nunca se pierdan seguimientos importantes, incluso durante períodos ocupados. Además, las opciones de personalización me permiten adaptar campos y flujos de trabajo para que coincidan con mi proceso de negocio exacto. Las herramientas de informes proporcionan información útil sin ser demasiado complejas, haciendo que Maximizer se sienta confiable, práctico y diseñado para necesidades empresariales reales. Reduce el esfuerzo manual, lo que mejora mi enfoque y me ayuda a trabajar con confianza y de manera más organizada cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Maximizer es muy útil, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La interfaz, aunque funcional, puede parecer un poco anticuada en comparación con algunas herramientas CRM más nuevas, y un diseño más moderno mejoraría la experiencia del usuario. La configuración inicial y la personalización también llevan algo de tiempo, especialmente para los nuevos usuarios que no son muy expertos en tecnología. A veces, ciertos informes se sienten limitados a menos que se haga un esfuerzo adicional ajustando los filtros. El rendimiento móvil podría ser más fluido, particularmente al acceder a registros detallados. Mejorar la velocidad en algunas secciones y añadir una incorporación más intuitiva haría que Maximizer fuera aún más fácil de usar y eficiente. Mejores consejos dentro de la aplicación, atajos de navegación más rápidos y plantillas de informes más flexibles mejorarían aún más la usabilidad diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la Base de Datos Global Unificada de Clientes de Maximizer con Detección de Duplicados Potenciada por IA, ya que elimina puntos ciegos catastróficos en la gestión de relaciones con clientes a nivel global. Proporciona un registro maestro único para cada cliente global, vinculando todos los contactos regionales, interacciones, acuerdos, tickets de soporte y visitas de servicio de campo. Esto asegura que cualquier miembro del equipo pueda acceder a un historial completo de 360° del cliente, mejorando nuestra experiencia del cliente y aumentando nuestras tasas de venta cruzada y adicional entre regiones. La configuración inicial de Maximizer también fue simplificada y fácil de usar, optimizada para el despliegue global de CRM sin requerir una gran implicación del departamento de TI. Nuestros flujos de trabajo principales estuvieron activos en solo unos días, e incluso los roles no técnicos pudieron liderar la implementación de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el acceso a los registros de clientes es lento y torpe. Cargar el registro completo de 360° de un cliente global, incluyendo el historial de servicio y los detalles de contacto, tarda más de 10 segundos con datos móviles. Esto es inutilizable para los técnicos en sitios de trabajo de APAC/EE.UU. de ritmo rápido que necesitan acceso instantáneo al contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Maximizer es la capacidad de gestionar clientes fácilmente y ayudar en el seguimiento proactivo. También lo uso regularmente para hacer seguimiento a las interacciones, actualizar oportunidades y planificar con mi equipo de trabajo. Fue muy fácil de implementar y características como el seguimiento de tareas y la gestión de documentos ayudan a asegurar que nada se pase por alto. Ha mejorado la cooperación interna y ha contribuido a la consistencia en la comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de Maximizer es que ciertas funciones de informes y seguimiento de actividades son un poco rígidas. Personalizar algunas de las vistas es un paso adicional que a veces ralentiza el proceso cuando necesito obtener información rápidamente. Esto ha influido en ocasiones en la productividad, particularmente en la elaboración de resúmenes para la gestión o en el análisis de tendencias de clientes en varias cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Maximizer es que simplifica la gestión de ventas y clientes. Es la aplicación que utilizo para mantener los registros de clientes, hacer seguimientos y monitorear oportunidades de manera efectiva. La comunicación es fluida ya que es compatible con Outlook y plataformas de marketing por correo electrónico. La gama de aplicaciones para recordar tareas y hacerles seguimiento asegura que nada se omita y que mi equipo se mantenga productivo y enfocado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más irritante de Maximizer es que la generación de informes tiene un mecanismo rígido, y para obtener ciertos conocimientos, generalmente son necesarios procedimientos adicionales. Esto a veces ralentiza el flujo de trabajo del equipo de ventas y también aumenta el esfuerzo en examinar las mediciones de rendimiento o los datos del pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Maximizer me ayuda a aumentar el volumen sin distorsionar el sonido. Le da a las pistas más fuerza sin comprometer la calidad y hace que la música o las locuciones suenen más profesionales. Encuentro que es una forma sencilla de hacer que el contenido suene más fuerte y atractivo, lo cual es especialmente útil para animar pistas de EDM o pop y dar más presencia a las locuciones en los videos. Aprecio su aumento de volumen, fuerza y consistencia, y me ahorra tiempo al permitir que las pistas se destaquen en listas de reproducción o videos sin necesidad de ajustar los niveles manualmente. Además, la configuración fue ligera y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Maximizer podría mejorar con un procesamiento más transparente para evitar artefactos de bombeo cuando se usa en exceso. Además, un mejor manejo de contenido con muchos transitorios, como los tambores, sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Maximizer es que almacena todos los detalles de los clientes en un solo lugar. Lo aplico todos los días para seguir oportunidades, registrar comunicaciones y conectarme con una de nuestras plataformas de marketing y Outlook. Lo he implementado con éxito, y las características son numerosas, lo que me permite automatizar seguimientos y recordatorios. Es fácil de usar y esto permite que los nuevos miembros del equipo se integren fácilmente, y también me mantiene organizado y proactivo al tratar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja es que algunas de las características no son modernas, particularmente los informes y la personalización. Obtener información detallada puede requerir trabajo adicional. Los procesos más complicados solo se pueden implementar con planificación adicional e impactan la productividad. Aunque estas restricciones hacen que ciertas operaciones sean lentas, la gestión de clientes sigue estando sistematizada en general en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maximizer realmente sobresale al brindarnos la maravillosa oportunidad de crear una historia tremendamente rica y en desarrollo sobre un cliente individual. Podemos seguir cada conversación y punto de toma de decisiones a lo largo de los años y esto nos da una historia sin igual de su lado. Sus herramientas de búsqueda son diabólicamente fuertes, puede recuperar ese dato arcano mencionado en una de las notas de reuniones de hace años con una precisión alarmante. No hay problemas visuales al asociar diversas informaciones como entregables de proyectos con una reunión con el cliente y la sesión de estrategia interna, lo que completa el panorama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La vista de calendario incorporada es un poco engorrosa, es demasiado inflexible y agrupa diferentes tipos de citas en un solo bloque. Generalmente regresa a la pestaña de vista general después de una actualización a una cuenta de cliente en lugar de quedarse en mi vista personalizada, lo cual es una pequeña molestia. Los archivos adjuntos grandes en un registro de cliente hacen que las cargas sean bastante lentas a veces, por lo que utilizamos otros métodos para archivos grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maximizer me ha dado la mejor característica de poder registrar los detalles minuciosos de nuestras relaciones con nuestros clientes. Hay un beneficio en mantener un registro de las dinámicas familiares particulares y las diferentes preferencias de activos que son importantes en nuestros servicios a medida. También es bueno para seguir comunicaciones detalladas a lo largo de los años, de modo que tengamos todo lo que necesitamos para revisar cada interacción con un cliente. Este detalle nos permitirá proporcionar recomendaciones efectivamente personalizadas, teniendo en cuenta detalles menores pero significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco complicado construir plantillas de informes personalizadas en Maximizer. Sin una persona de TI especificada, requerirá cierto grado de investigación para asegurarse de obtener exactamente lo que necesita. La aplicación móvil también tiene un toque de menos intuitiva para tomar notas rápidas de notas muy detalladas después de una reunión. Otras veces desearía que tuviera más integración incorporada con algunas de nuestras herramientas de planificación financiera de nicho, específicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Maximizer abre varias posibilidades y simplifica el proceso para gestionar la información del cliente, no solo detalles comunes como la información de contacto, sino datos como el historial de ventas anterior, el historial de comunicación y la puntuación de calidad de los leads, todo guardado en un almacenamiento en la nube. Conectarlo e implementarlo para integrarlo con el centro CRM es impecable, la transferencia y el intercambio de datos se realizan con un proceso de un solo clic, no necesita un proceso de transferencia de datos complejo y se puede hacer en menos de un minuto. Úsalo sobre la marcha desde el teléfono móvil como software diario, brinda flexibilidad a un agente de ventas/marketing de campo, se considera una plataforma crítica para la gestión de marketing en nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas para generar el informe de análisis, no se pueden hacer muchas personalizaciones o ediciones en el formulario del informe, solo un informe estándar que incluye actividad diaria/semanal, rendimiento de los agentes y mapa de calor de la actividad del cliente. El soporte al cliente necesita involucrarse más en ayudar a resolver problemas técnicos, algunos informes quedan desatendidos durante semanas antes de que los recojan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maximizer mantiene cada interacción con el cliente, nota y correo electrónico vinculados al registro correcto. He estado usando Maximizer todos los días durante más de 25 años y me ha ayudado a ahorrar tiempo y mantenerme organizado al atender a mis clientes. Incluso cuando llegan las revisiones de cumplimiento, tienes todo en un solo lugar, fácil de encontrar. ¡¡¡A cumplimiento le encanto!!! Maximizer es muy fácil de usar y aunque no he utilizado el soporte al cliente excepto para importar notas de otro sistema hace años, siempre están ahí para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están trabajando en agregar notas de voz y, aunque es fácil (y está bien) para notas más cortas, todavía uso copilot para las notas más largas. Pero solo copia y pega y estás en la siguiente tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.