Aprecio Maximizer principalmente por la forma en que permite una perspectiva holística de cada actividad de los clientes. Usando Outlook y sistemas de correo electrónico, podré monitorear discusiones y planificar eficazmente. Tiene muchas características que son útiles en su gestión de oportunidades, notas de contacto y alertas de tareas. En realidad, minimiza las posibilidades de perder reuniones con clientes, me permite priorizar eficientemente y ayuda a asegurar que mantenga una buena relación comercial.

El mayor beneficio que percibo con Maximizer es el hecho de que mantiene un historial extenso de cada cliente. En mi lugar de trabajo, tenemos muchos clientes recurrentes, y tales registros ayudan a recordar conversaciones o ofertas anteriores. Otra ventaja que me gusta es que podemos guardar contratos y archivos de presentación directamente en el perfil de cada cuenta. El hecho de que todo esto esté documentado en el área de relación con el cliente ayuda a nuestro equipo de ventas a continuar y tener una imagen más clara de las interacciones pasadas con el cliente antes de cada nueva conversación.

Maximizer simplificó la gestión de contactos con clientes para nuestros equipos legales y de ventas, también nos permite negociar términos, enmiendas y asegurar el cumplimiento dentro del CRM. Cuando un acuerdo está listo para cerrarse, las herramientas de gestión de cotizaciones y pedidos nos permiten generar cotizaciones personalizadas al instante, lo que ha acortado nuestro ciclo de ventas. Otro punto destacado es su integración perfecta con Outlook, podemos registrar una interacción o adjuntar un contrato firmado al registro de un cliente directamente desde nuestra bandeja de entrada de correo electrónico, lo que mantiene nuestra gestión de documentos perfectamente sincronizada sin carga manual. También uso la versión en la nube de las aplicaciones de Maximizer a diario, y tener toda esta información accesible a través de aplicaciones móviles significa que puedo acceder a todos los documentos e informes analíticos en tiempo real, ya sea que estén en la oficina o en una tableta en el sitio de un cliente. En cuanto a la implementación, es fácil de configurar al migrar nuestros datos heredados y configurar nuestras plantillas personalizadas en menos de dos semanas con la asistencia proactiva del soporte al cliente.