Top 10 Alternativas y Competidores de Listen360

10 Principales alternativas a Listen360 recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(4,032)
Descripción del producto
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Listen360, Birdeye es:
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online

Podium
Por Podium
4.6/5
(2,095)
Descripción del producto
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
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Los revisores dicen que en comparación con Listen360, Podium es:
Más fácil de configurar
Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,907)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Categorías en común con Listen360:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

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Nicereply
Por Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Descripción del producto
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
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Los revisores dicen que en comparación con Listen360, Nicereply es:
Más fácil de configurar
Categorías en común con Listen360:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Yext
Por Yext
4.4/5
(1,094)
Descripción del producto
Yext es una plataforma de software componible y centrada en API que recopila y organiza contenido de toda la empresa para ofrecer información relevante y procesable, en forma de respuestas, dondequiera que las personas hagan preguntas sobre un negocio.
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Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online

Reputation
Por Reputation
4.6/5
(2,466)
Descripción del producto
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
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Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online

Reviews.io
Por clearer.io
4.8/5
(636)
Descripción del producto
Reviews.io ha desarrollado varias soluciones de recopilación de reseñas, incluyendo la Recopilación de Reseñas de Comerciantes, la Recopilación de Reseñas de Productos y la Recopilación de Reseñas en Tienda. Reviews.co.uk se centra en proporcionar la mejor experiencia de reseñas sociales para sitios web en todo el mundo. Nuestros desarrolladores están contentos de crear soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades individuales de su negocio. Mostramos todos nuestros costos por adelantado y no lo atamos con contratos largos. No nos alejamos de proyectos desafiantes y nos encanta crear soluciones personalizadas para nuestros clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Listen360, Reviews.io es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online

Swell
Por SocialSwell
4.5/5
(372)
Descripción del producto
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
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Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online
Gestión de Retroalimentación Empresarial

G2 Marketing Solutions
Por G2
4.6/5
(5,434)
Descripción del producto
G2 Marketing Solutions es una plataforma de inteligencia de compradores y generación de demanda que permite a las empresas alcanzar e involucrar a compradores de software que están investigando activamente soluciones. Construida sobre el mercado de G2, que atrae a millones de compradores cada año, la plataforma proporciona acceso a reseñas verificadas, datos de actividad de compradores e información sobre cómo los clientes evalúan productos, categorías y competidores. La plataforma incluye capacidades como datos de Intención de Compra, perfiles de productos, recopilación de reseñas e inteligencia de mercado para ayudar a las organizaciones a identificar cuentas en el mercado, mejorar la visibilidad y apoyar las estrategias de entrada al mercado. Al aprovechar las señales de comportamiento de los compradores en tiempo real e integrarse con herramientas de ventas y marketing, las empresas pueden priorizar el alcance, alinearse con la disposición del comprador y generar un pipeline más eficiente.
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Los revisores dicen que en comparación con Listen360, G2 Marketing Solutions es:
Más fácil de configurar
Categorías en común con Listen360:
Gestión de la Reputación Online