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Reseñas de Listen360 (45)

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Reseñas de 45

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la retroalimentación valiosa que Listen360 proporciona, permitiendo a las empresas recopilar información de los clientes de manera eficiente. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para agilizar el proceso de revisión, facilitando abordar preocupaciones y mejorar el servicio. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz desactualizada puede restar valor a la experiencia general.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Genial para NPS!"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

L360 se destaca en enfocarse en el puntaje NPS de los clientes y tiene excelentes filtros de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Siempre sentí que estaba usando una plataforma más antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sneha D.
SD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es muy útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Soy entrenador de fitness a tiempo parcial y utilizo listen360 para recopilar todos los comentarios de mis estudiantes y clientes. En listen360 puedo analizar los comentarios de mis clientes y estudiantes a través de listen360.

Puntos clave por los que me gusta listen360

1. Fácil de analizar reseñas.

2. Fácil de hacer una encuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Una cosa que no me gusta de listen360 es la interfaz de usuario desactualizada, es muy antigua y por eso, como experiencia de usuario, no estoy satisfecho con esto. Estas son las cosas que no me gustan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pradeep S.
PS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Facilidad de integración, excelente para recibir comentarios de clientes y empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Facilidad de uso, la incorporación es engorrosa y podría mejorarse. Falta de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Beneficios empresariales"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

El servicio es valioso, nos da la oportunidad de ganar con nuestro equipo. Hemos podido mostrar a nuestros miembros que tomamos en serio sus comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Nada específico como la encuesta para nuestros empleados y para obtener un NPS respecto a la experiencia laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KJ
Owner/Operator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Existen mejores programas"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Listen360 fue útil en el sentido de que nos enviaba correos electrónicos sobre las experiencias de los miembros y nos calificaban. También hacía que los miembros escribieran comentarios para que supiéramos en qué estábamos haciendo bien y qué necesitábamos mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Listen360 no me permitía hacer nada más con él, que yo supiera, aparte del envío de correos electrónicos a los miembros sobre su experiencia de vez en cuando. El nuevo programa que tenemos ahora para reemplazar Listen360 es MUCHO más beneficioso con más opciones y formas de hacer crecer nuestro negocio y darlo a conocer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BM
Franchisee Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La visibilidad que ofrece"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

La visibilidad que ofrece a los consumidores que visitan nuestro sitio web en busca de información adicional, lo más importante es que pueden ver las reseñas que recibimos de clientes anteriores y lo que esos clientes piensan/sienten sobre nuestro negocio después de haberles atendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Nada se me ocurre. Nada falta en este producto, en mi opinión. Todo funciona correctamente. No puedo pensar en nada para mejorarlo. No se me ocurre ninguna mejora en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gerente General"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Los correos electrónicos se envían directamente a nuestros empleados y clientes. Nos notifican rápidamente y podemos responder en consecuencia, lo que nos permite brindar una mejor atención de calidad y convertirnos en el empleador de elección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

No hay nada que no me guste de este servicio en este momento. Si tuviera que elegir algo, sería una mejor comprensión de cuándo se envían las encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siva D.
SD
Business Owner
"Desperdicio no use este portal"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Si los clientes dejan comentarios, es útil; de lo contrario, no estoy seguro de por qué los clientes dieron la calificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Es un software muy prematuro.... ni siquiera verifican si el cliente presentó la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Retroalimentación rápida"
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Recibes la retroalimentación rápida y clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Nada. Todos los comentarios recibidos llegan en oleadas, ¿sabes cuándo responder rápida y eficientemente? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Larissa A.
LA
Associate Broker/Realtor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran lugar para guardar todas tus reseñas para compartir el enlace o proporcionar un pdf a clientes y clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Listen360?

Me gusta no tener reseñas en varios sitios web por todo internet; es un lugar para compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listen360?

Funcionaría muy bien si Listen360 pudiera anunciarte por todo el internet y no solo si alguien busca mi nombre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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