Iru Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Iru son excepcionales. La plataforma nos permitió lograr una gestión completa de dispositivos para nuestra flota de Mac e iOS increíblemente rápido, haciendo que la Facilidad de Implementación sea una gran ventaja. Apreciamos especialmente las acciones de un solo clic, los Planos preconstruidos y lo sencillo que es desplegar aplicaciones y hacer cumplir la conformidad. Su Soporte al Cliente también ha sido receptivo y extremadamente conocedor siempre que hemos necesitado asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hay muy poco que no nos guste, estamos esperando con interés la continua expansión de características, particularmente para capacidades avanzadas de Detección y Respuesta de Endpoint (EDR) y una integración más profunda con otras plataformas de seguridad principales que usamos. Este es un punto menor, ya que la plataforma ya es excelente para nuestras necesidades principales de MDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me llama la atención es lo fácil que es de usar, junto con su integración perfecta con las herramientas en las que ya confiamos. Dado que todos nuestros dispositivos funcionan con MacOS y nuestra empresa está organizada a través de Google Workspace, la integración funciona perfectamente para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usarlo durante un año, la única dificultad que hemos encontrado es tener que agregar un nuevo elemento, y recordar hacerlo, cada vez que ocurre un lanzamiento importante del sistema operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica destacada de Kandji es su sistema de Auto-Remediación. Monitorea continuamente los dispositivos para asegurar el cumplimiento y corrige automáticamente los problemas cuando algo se desvía de las especificaciones. Esto reduce el trabajo manual que típicamente se requiere en otros MDMs y ayuda a mantener la seguridad y el cumplimiento con una supervisión mínima. Con Kandji + Apple Business Manager, puedes configurar y enviar dispositivos directamente a los empleados, sin necesidad de asistencia de TI. Es especialmente ideal para equipos remotos e híbridos.

El panel de administración es limpio, fácil de navegar y hace que la gestión de dispositivos sea menos complicada. No necesitas ser un experto en línea de comandos para gestionar políticas, aplicaciones o actualizaciones. Kandji ofrece una gran biblioteca de controles y políticas preconfiguradas (como FileVault, Gatekeeper, etc.) que se pueden aplicar con solo unos pocos clics. Ahorra mucho tiempo durante la configuración. Debido a que Kandji está 100% enfocado en Apple, cada característica está optimizada para macOS, iOS, iPadOS y tvOS. No hay compromisos ni soluciones torpes de trabajo cruzado como podrías encontrar en otros MDMs. Puedes configurar fácilmente líneas base de seguridad personalizadas o usar las plantillas de cumplimiento integradas de Kandji (como los CIS Benchmarks). Es excelente para industrias reguladas o equipos conscientes de la seguridad. El equipo de soporte de Kandji es conocedor y responde rápidamente, y entienden los entornos de Apple, lo cual no siempre es el caso con los proveedores de MDM generalistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kandji está posicionado como una solución premium, y su precio refleja eso. Aunque las características son robustas, los equipos más pequeños o las startups podrían encontrar el costo como una barrera, especialmente en comparación con otras herramientas MDM con puntos de entrada más bajos. Kandji es fantástico para entornos Apple, pero no es una opción para organizaciones con flotas de dispositivos mixtos (Windows, Android, etc.). Si necesitas soporte multiplataforma, tendrás que gestionar múltiples herramientas. Algunos usuarios han señalado la falta de una prueba gratuita generosa o de un proceso de incorporación autogestionado como un inconveniente. Sería útil tener una experiencia práctica antes de comprometerse, especialmente para equipos más pequeños que evalúan múltiples herramientas. Aunque Kandji está creciendo rápidamente y expandiendo sus características, los usuarios avanzados que desean scripting a nivel profundo o personalización avanzada podrían encontrarlo menos flexible que algo como Jamf Pro, que tiene un ecosistema de scripting y automatización más maduro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kandji hace que la gestión de Macs sea mucho más fácil en comparación con otros MDMs como Jamf. Reduce la barrera de habilidades para los equipos de TI mientras nos ofrece los mismos resultados. Funciones como Managed OS para imponer actualizaciones, Auto Apps para parches de terceros y Passport para inicios de sesión de IdP han sido muy útiles. Es sencillo de configurar, se escala bien para grandes flotas y ofrece buena visibilidad de lo que está sucediendo. En general, ahorra tiempo y reduce la cantidad de esfuerzo manual necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es lo intrusivas que pueden ser las notificaciones. Los usuarios finales a menudo reciben alertas constantes sobre actualizaciones, incluso aquellas programadas con mucha antelación, y no hay mucha flexibilidad para pausarlas o silenciarlas. Esto puede ser una distracción durante el tiempo de concentración y puede perjudicar la experiencia del empleado. Aunque la herramienta es excelente para TI, podría mejorarse para que sea menos disruptiva para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kandji es fácil de comenzar a usar. Tiene muchas políticas preconstruidas para gestionar dispositivos Apple. Lo usamos principalmente para gestionar nuestra flota de MacBook con usuarios en todo el mundo. La inscripción es fácil, ya sea automatizada o manual a través del portal. Las funciones de protección funcionan bien con opciones para reinicio remoto, apagado y borrado. Las políticas son completas y es mucho más amigable para los administradores que otros productos en el mercado de MDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido dificultades para desplegar aplicaciones a través de Kandji. Sería bueno tener una experiencia de construcción lista para usar. También sería bueno si la función de ubicación funcionara tanto en MacBook como en iPhone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kandji ha sido una solución excelente para gestionar nuestros dispositivos Apple. La interfaz de usuario es increíblemente fácil de navegar. Kandji hizo que cada configuración y política de MacOs/iOS fuera fácil de entender, incluso para alguien con una sólida experiencia en Windows y completamente nuevo en la administración de Apple. Cuando tengo preguntas, el equipo de soporte es excepcional en explicar y resolver problemas, y siempre proporciona buenos recursos para que pueda convertirme en un mejor administrador de Apple. También me ayudaron a entender lo que MDM puede hacer frente a lo que Apple restringe por defecto. Nuestro POC fue excelente y nos trasladamos sin problemas a un entorno de producción completo, lo que nos permitió implementar y desplegar en nuestra empresa rápidamente. Configuramos rápidamente SSO y añadimos administradores adicionales, y la biblioteca de documentación que tiene Kandji es un recurso valioso para capacitar a nuestro equipo sobre cómo gestionar dispositivos en Kandji. Estoy en el portal casi todos los días ya que estoy en la fase de optimización, y estoy explorando formas de automatizar aún más tareas con Kandji. Continuaremos usando Kandji al agregar dispositivos adicionales a nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las configuraciones de Blueprint eran un poco confusas al principio, sin embargo, los Blueprints "desaparecen" y están siendo reemplazados por mapas de Asignación en los que no he profundizado mucho en este momento. También desearía que hubiera una manera de tener 2 políticas de inscripción automática separadas: una para Mac y otra para iOS. Es agradable que pudiéramos conectar ABM a Kandji y tener una configuración fácil de portátiles tan pronto como compramos Macs, sin embargo, tenemos que configurar manualmente cada iPad al Blueprint correcto ya que solo puedes tener 1 Blueprint como predeterminado (en nuestro caso, el Blueprint dedicado a Mac). También desearía que hubiera una función de búsqueda al seleccionar dispositivos específicos para ser añadidos a un elemento de la Biblioteca; ahora mismo, tenemos que escribir manualmente el nombre o número de serie de una máquina, y no te dirá si ingresas un nombre/número de serie que no coincide con algo en tu instancia.

Estos son pequeños detalles: el servicio general de Kandji es excelente y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proveniente de Apple Business Essentials, lo más útil de Kandji es simplemente que funciona. Las tareas básicas de gestión de dispositivos, como configurar dispositivos iOS, borrarlos y enviar aplicaciones, simplemente funcionan desde el primer momento. Es confiable, intuitivo y cumple con sus promesas. A mi equipo le encanta usar el software y desearía que más productos de gestión de dispositivos móviles ofrecieran este nivel de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal inconveniente es el precio. Kandji es significativamente más caro que algunas alternativas, lo que puede ser un obstáculo para equipos con presupuestos más ajustados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario muy simplificada y fácil de navegar.

Usa Kandji diariamente para verificar las implementaciones de software y el estado de los dispositivos en nuestra flota para la resolución de problemas.

Mapas de asignación para la implementación granular de elementos de la biblioteca.

Las herramientas API fuera de Kandji permiten configuraciones personalizadas.

Integraciones fáciles con aprovisionamiento desde IdPs.

Integraciones con Slack para alertas.

El soporte al cliente siempre es muy receptivo y servicial.

La migración desde otros MDMs a Kandji es fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A este ritmo, no hay mucho que no me guste de Kandji. Es muy fácil implementar nuevos despliegues de software, probar software, implementar actualizaciones de macOS, mantener el software actualizado. ¡La lista sigue!

Si tuviera que decir una cosa, sería tener informes/filtros un poco más detallados. Los informes son bastante buenos cuando buscas un elemento específico, pero pueden proporcionar mucha información innecesaria si estás buscando dispositivos que no tienen ese elemento específico. Hay formas de solucionarlo, pero sería bueno tenerlo todo dentro de la interfaz de usuario de Kandji. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración perfecta de Kandji con dispositivos Apple es excepcional. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que hace que el despliegue de políticas y el monitoreo de cumplimiento sean increíblemente eficientes. Sus scripts de automatización y remediación preconstruidos ahorran mucho tiempo a los equipos de TI, y el equipo de soporte es muy receptivo. La plataforma también se integra bien con proveedores de identidad como Okta, lo que mejora los flujos de trabajo de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Kandji ofrece una gestión robusta de dispositivos Apple, encontrar registros detallados de actividad USB puede ser difícil. Para entornos enfocados en la seguridad, un acceso más fácil a dichos registros mejoraría la respuesta a incidentes y el monitoreo. Añadir una forma más intuitiva de rastrear el uso de USB sería una mejora valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Kandji es cómo equilibra la simplicidad y el poder. La plataforma es increíblemente fácil de configurar y gestionar, incluso a gran escala, pero aún ofrece una funcionalidad profunda como la integración ABM sin problemas, una fuerte automatización y una sólida biblioteca de integraciones. Además, el soporte incluido es de primera categoría: receptivo, conocedor y no es una venta adicional como con muchos otros proveedores de MDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no guste de Kandji. Si acaso, me encantaría ver un poco más de flexibilidad en ciertos flujos de trabajo y más profundidad en los informes a lo largo del tiempo. Dicho esto, la plataforma está evolucionando activamente, y el historial de Kandji me da confianza de que esas mejoras llegarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.