Addigy Reseñas y Detalles del Producto

Herramientas de acceso remoto;

Acceso al Terminal y ejecución de scripts creados por el personal;

Gran biblioteca de software previamente verificado;

Facilidad de configuración de dispositivos registrados en ABM.

Precios razonables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente: generalmente, se necesitan dos o tres correos electrónicos de ida y vuelta para que el personal técnico entienda el problema. Tienen la tendencia de NO leer las presentaciones y la información importante necesita ser repetida.

Antes PODÍAS llamar y hablar con alguien o recibir una llamada de vuelta en unas pocas horas. Este ya no es el caso.

Las situaciones críticas se convierten en problemas mayores para nosotros y para nuestros clientes debido a respuestas no receptivas/muy lentas.

Afortunadamente, no hemos tenido problemas serios en más de un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Addigy es lo fácil que hace la gestión de dispositivos macOS. La plataforma simplemente fluye, tiene una gran visibilidad, una sólida automatización y herramientas que realmente hacen que nuestro día a día sea más fluido. Y sinceramente, el equipo de Addigy es una gran parte de ello. Son receptivos, serviciales y siempre sentimos que están de nuestro lado. Realmente se siente más como trabajar con socios que con un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir algo, sería el parcheo de macOS. Funciona bien la mayor parte del tiempo, pero hay momentos en que los resultados pueden ser un poco inconsistentes, algunos dispositivos pasan por las actualizaciones sin problemas, mientras que otros se quedan atascados o no siguen el flujo de trabajo esperado. No es nada que rompa el trato, solo un área donde un poco más de fiabilidad haría una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Addigy proporciona un proceso de implementación fácil que hizo que la configuración en nuestra organización fuera fluida. La plataforma ofrece guías sencillas que simplifican la configuración, especialmente al establecer políticas de dispositivos, actualizaciones del sistema y autenticación. La facilidad de uso en las herramientas asegura que nuestros dispositivos Mac OS estén correctamente gestionados en toda la organización, reflejando su aplicación práctica en satisfacer nuestras necesidades de gestión central. Además, Addigy permite un control centralizado desde una sola plataforma, lo que me permite aplicar políticas, gestionar actualizaciones de software y dar soporte remoto a los dispositivos de manera eficiente. La integración con Okta mejora aún más el proceso de autenticación, proporcionando comodidad ya que los usuarios pueden usar sus credenciales de Okta para iniciar sesión en sus dispositivos Mac OS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener la capacidad de gestionar también dispositivos que no sean Mac, como Windows, ChromeOS y Android, utilizando Addigy. Además, un plan para pequeñas empresas sería beneficioso para organizaciones que gestionan menos de 30 dispositivos, permitiéndoles utilizar las funciones de Addigy a un costo menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil control y gestión diseñado para Macintosh. Addigy es una herramienta MDM centrada en Apple y multiinquilino con las tareas más críticas para el negocio al alcance de tu mano. Con complementos que admiten inicio de sesión único, autenticación de múltiples factores, ARD nativo de Apple, así como herramientas remotas de terceros como Splashtop, e integraciones de virus como Malwarebytes, estás a un clic de resolver tareas cotidianas. Llévalo un paso más allá con la gestión de cumplimiento y la tranquilidad de que tendrás soporte para nuevas versiones de MacOS desde el día de lanzamiento, o simplemente selecciona no mostrar nuevas versiones de MacOS a los usuarios finales. Hemos utilizado otras herramientas diseñadas para Windows que dicen que soportan Mac, como K*s*a, y solo nos hemos encontrado con frustración y decepción. Por último, como empresa, Addigy comunica regularmente los obstáculos técnicos actuales y los planes para abordarlos a través de sus Tech Talks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de opciones para otros sistemas operativos. Es común tener una sola máquina con Windows o una caja de Linux funcionando ya sea como una instancia de Parallels o como una máquina independiente para propósitos de prueba o contabilidad. He utilizado Malwarebytes EDR para tener un control básico, pero desearía tener algo más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Addigy tiene muchas más funciones que el MDM de Mac anterior que estábamos usando. Lo encontramos extremadamente intuitivo, y cada vez que nos encontramos con un obstáculo y no podemos resolver algo (generalmente un error del usuario), Addigy tiene documentación muy clara, o su equipo es increíblemente rápido para ayudarnos a resolver el orden de operaciones para completar la tarea en la que estamos atascados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poco. Diría que lo único que puedo destacar aquí es que cuando encontramos errores o características que funcionan de manera diferente a como se presentan, el proceso para corregirlos toma un poco de tiempo. No puedo quejarme demasiado porque casi todos los que se han presentado han sido resueltos, todavía estoy esperando uno con la función de scripts, pero "se está trabajando en ello." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Addigy me permita agregar funciones adicionales donde mi otro RMM se queda corto en soporte para Mac. Aprecio la capacidad de actualizar tanto los sistemas operativos MacOS como muchas instalaciones de software de terceros. ¡El soporte que recibo de sus expertos es fenomenal! Con Addigy, puedo automatizar actualizaciones que de otro modo tendrían que hacerse manualmente, ahorrándome tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía me estoy acostumbrando a dónde están las cosas en Addigy en comparación con el otro RMM que he estado usando, así que podría tomarme algún tiempo familiarizarme con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta absolutamente la interfaz limpia, simple e intuitiva de Addigy, que hace que sea increíblemente fácil para nuestro equipo navegar y completar tareas rápidamente sin necesidad de una formación extensa. Esta eficiencia es crucial para gestionar nuestra fuerza laboral global remota de Macs, ya que manejamos la mayoría de las tareas de administración de sistemas Mac, incluyendo el restablecimiento de contraseñas, la implementación de software obligatorio, mantener los dispositivos actualizados, gestionar la configuración de privacidad y seguridad, y bloquear dispositivos perdidos. Además, el personal de soporte receptivo de Addigy es un punto destacado para nosotros, siempre listo para asistirnos y guiarnos cada vez que necesitamos ayuda. Además, la configuración inicial fue bastante sencilla para un MDM basado en Mac, lo que nos permitió comenzar rápidamente sin obstáculos significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría configuraciones simplificadas de política de privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de uso de la plataforma y cómo está tan centrada en Apple. Es increíble y la gente de Addigy es increíble. Fue fácil implementar y agregar dispositivos Apple. Lo usamos todo el tiempo para asegurarnos de que todos los dispositivos estén actualizados y todo funcione bien. Fue fácil integrarlo en nuestro entorno ya que lo hemos usado antes y al volver con todos los buenos cambios, hace que sea más fácil implementar y arreglar cosas en tiempo real con permisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tienes algunos dispositivos Windows, aún necesitas otro MDM para gestionarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Addigy es una herramienta increíblemente valiosa para gestionar y asegurar dispositivos en los entornos que superviso. Las funciones de automatización y las capacidades de aplicación de políticas del MDM de Addigy hacen que la gestión de endpoints sea mucho más eficiente y fortalecen significativamente la postura de seguridad de nuestra organización. Aprecio cómo las tareas que antes eran manuales y consumían mucho tiempo ahora están optimizadas, reduciendo el riesgo y mejorando la consistencia en todos los Macs gestionados. Más allá de la plataforma en sí, el soporte de Addigy es realmente excepcional. Nicholas Palms, en particular, ha sido increíblemente accesible, receptivo y proactivo en ayudarme a resolver problemas y optimizar nuestros despliegues. Su disposición para abordar problemas complejos y su capacidad para explicar soluciones claramente han marcado una gran diferencia en mantener nuestros sitios funcionando sin problemas. Además, Addigy ofrece potentes capacidades de MDM respaldadas por un equipo que realmente se preocupa por el éxito del usuario. Recomiendo encarecidamente Addigy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante que las aplicaciones preinstaladas no estén incorporadas en el directorio de autoservicio del usuario. Además, es problemático que las aplicaciones archivadas aún aparezcan bajo el software que se puede instalar. Esto parece desordenar la experiencia del usuario y puede ser confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado gestionando una flota de 180 Macs en un entorno de educación superior con Addigy durante al menos 6 años. Aunque no tenía experiencia directa con un sistema MDM anteriormente, pude poner en marcha nuestro MDM con mínima asistencia. He visto cómo el producto ha evolucionado hasta convertirse en un excelente MDM y un sistema en el que sé que puedo confiar diariamente, ya sea en el campus o fuera de él. El equipo de Addigy responde a las ideas y sugerencias de los clientes y claramente tiene una buena relación con Apple y sus tecnologías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no tengo experiencia de primera mano con otros proveedores de MDM para comparar, realmente no hay nada que se me ocurra que no me guste de Addigy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.