# Addigy Reviews **Vendor:** Addigy **Category:** [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 225 ## About Addigy Addigy es la única plataforma de gestión de dispositivos Apple que permite a los administradores de TI gestionar dispositivos Apple en tiempo real, incluidos dispositivos macOS, iOS, iPadOS y tvOS. Nuestra plataforma en la nube multiinquilino combina MDM con capacidades de agente en vivo para gestionar y asegurar su ecosistema Apple, ya sea que esté gestionando 100 dispositivos o 10,000. ¡Addigy garantiza su éxito con Apple! ¿Cómo? Déjanos mostrarte: • Monitoreo y gestión en tiempo real de todos tus dispositivos Apple. • Incorporación segura de usuarios, totalmente automatizada. Despliega un nuevo Mac en menos de 5 minutos. • Soporte de cumplimiento personalizado para aplicar políticas tanto para grupos como para dispositivos individuales. • Actualizaciones de software fáciles. Informa, configura y despliega todas las actualizaciones de OS y software de terceros. • Acceso remoto instantáneo a dispositivos macOS para una rápida solución de problemas y resolución de incidencias. Todo lo que tu equipo necesita para una gestión óptima de Apple, y nada que no necesites. Addigy también se integra con otras soluciones líderes de TI, incluyendo ConnectWise Manage, Datto/Autotask, BrightGauge, Liongard, ITGlue, Malwarebytes, Zapier, Zendesk, Freshdesk, Augmentt, CloudRadial y Splashtop. ## Addigy Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Addigy tiene una **interfaz intuitiva y fácil de usar** , complementada por excelentes recursos de capacitación y soporte. (33 reviews) - Los usuarios valoran el **robusto soporte para Mac** que proporciona Addigy, junto con sus actualizaciones eficientes y excelente soporte al usuario. (27 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de Addigy, destacando su capacidad de respuesta y los recursos útiles para la asistencia. (26 reviews) - Los usuarios elogian la **gestión intuitiva de dispositivos** de Addigy, que simplifica el despliegue de dispositivos Apple y mejora la eficiencia general para los equipos de TI. (23 reviews) - Los usuarios elogian a Addigy por su **gestión intuitiva y eficiente de dispositivos Apple** , simplificando el despliegue y la gestión de políticas para todos los equipos. (22 reviews) - Acceso remoto (18 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de implementación** de Addigy, simplificando la configuración y gestión para administradores en solitario. (12 reviews) - Fiabilidad (12 reviews) - Automatización (11 reviews) - Los usuarios encuentran **fácil configuración** valiosa, agilizando la implementación y eliminando la necesidad de una investigación exhaustiva de paquetes. (11 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **características faltantes** como parches inconsistentes y la falta de opciones de autoservicio para aplicaciones preconstruidas. (11 reviews) - Los usuarios sienten que **se necesitan mejoras** en la organización de la aplicación y el intercambio de scripts de la comunidad para una mejor experiencia. (9 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de características** con la interfaz de usuario de Addigy, señalando torpeza, falta de respuesta y una falta de intuición. (7 reviews) - Los usuarios experimentan una **interfaz de usuario torpe y poco receptiva** , lo que hace que la navegación y la realización de tareas sean frustrantes a veces. (7 reviews) - Los usuarios expresan la necesidad de un **mejor método de conexión de dispositivos** para gestionar dispositivos Windows de manera efectiva con Addigy. (5 reviews) - Faltan características (5 reviews) - Compatibilidad limitada (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz de usuario torpe e insensible** , lo que afecta negativamente la experiencia general con Addigy. (5 reviews) - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** desafiante, a menudo luchando con una interfaz confusa y retrasos en la navegación. (5 reviews) - Interfaz obsoleta (4 reviews) ## Addigy Reviews ### 1. Estable y potente. El suyo hace lo que hace la Marca J por menos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent H. | CIO, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Herramientas de acceso remoto; Acceso al Terminal y ejecución de scripts creados por el personal; Gran biblioteca de software previamente verificado; Facilidad de configuración de dispositivos registrados en ABM. Precios razonables. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Soporte al cliente: generalmente, se necesitan dos o tres correos electrónicos de ida y vuelta para que el personal técnico entienda el problema. Tienen la tendencia de NO leer las presentaciones y la información importante necesita ser repetida. Antes PODÍAS llamar y hablar con alguien o recibir una llamada de vuelta en unas pocas horas. Este ya no es el caso. Las situaciones críticas se convierten en problemas mayores para nosotros y para nuestros clientes debido a respuestas no receptivas/muy lentas. Afortunadamente, no hemos tenido problemas serios en más de un año. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Ahorra tiempo a nuestros clientes durante la configuración; El componente remoto nos permite compartir rápidamente (y sin costo adicional para nosotros) una pantalla O iniciar sesión en NUESTRA cuenta de administrador en un Mac. Podemos trabajar mientras ellos están trabajando, por lo que no tienen tiempo de inactividad. ### 2. Gestión sólida de macOS respaldada por un equipo de primera categoría **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector D. | System Integrity Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Lo que más me gusta de Addigy es lo fácil que hace la gestión de dispositivos macOS. La plataforma simplemente fluye, tiene una gran visibilidad, una sólida automatización y herramientas que realmente hacen que nuestro día a día sea más fluido. Y sinceramente, el equipo de Addigy es una gran parte de ello. Son receptivos, serviciales y siempre sentimos que están de nuestro lado. Realmente se siente más como trabajar con socios que con un proveedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Si tuviera que elegir algo, sería el parcheo de macOS. Funciona bien la mayor parte del tiempo, pero hay momentos en que los resultados pueden ser un poco inconsistentes, algunos dispositivos pasan por las actualizaciones sin problemas, mientras que otros se quedan atascados o no siguen el flujo de trabajo esperado. No es nada que rompa el trato, solo un área donde un poco más de fiabilidad haría una gran diferencia. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy nos está ayudando a gestionar nuestra flota de macOS de una manera limpia, consistente y automatizada. Antes, muchas cosas se sentían manuales o al azar, especialmente las actualizaciones, los despliegues de aplicaciones y la visibilidad de lo que estaba sucediendo con los dispositivos. Con Addigy, podemos enviar configuraciones, manejar parches, rastrear el cumplimiento y apoyar a los usuarios mucho más rápido y con mucho menos fricción. Nos ahorra tiempo, reduce sorpresas y le da a nuestro equipo la confianza de que todo realmente se mantiene alineado y actualizado. ### 3. Gestión eficiente de Mac OS con espacio para el crecimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Subcontratación/Externalización | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Me gusta cómo Addigy proporciona un proceso de implementación fácil que hizo que la configuración en nuestra organización fuera fluida. La plataforma ofrece guías sencillas que simplifican la configuración, especialmente al establecer políticas de dispositivos, actualizaciones del sistema y autenticación. La facilidad de uso en las herramientas asegura que nuestros dispositivos Mac OS estén correctamente gestionados en toda la organización, reflejando su aplicación práctica en satisfacer nuestras necesidades de gestión central. Además, Addigy permite un control centralizado desde una sola plataforma, lo que me permite aplicar políticas, gestionar actualizaciones de software y dar soporte remoto a los dispositivos de manera eficiente. La integración con Okta mejora aún más el proceso de autenticación, proporcionando comodidad ya que los usuarios pueden usar sus credenciales de Okta para iniciar sesión en sus dispositivos Mac OS. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Me encantaría tener la capacidad de gestionar también dispositivos que no sean Mac, como Windows, ChromeOS y Android, utilizando Addigy. Además, un plan para pequeñas empresas sería beneficioso para organizaciones que gestionan menos de 30 dispositivos, permitiéndoles utilizar las funciones de Addigy a un costo menor. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Utilizo Addigy para gestionar y dar soporte de manera centralizada a todos nuestros dispositivos Mac, aplicar políticas, gestionar actualizaciones de software y proporcionar soporte remoto desde una única plataforma. También necesitábamos una forma centralizada de producir informes de estado de dispositivos para cosas como nuestra auditoría SOC anual, donde tenemos que mostrar cómo nuestros dispositivos móviles utilizan almacenamiento cifrado. Nuestro sistema anterior, Miradore, era más complicado de gestionar, tenía menos funciones y no era tan fácil de usar desde la perspectiva de un administrador. ### 4. La mano izquierda de un revendedor de Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | VP, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Fácil control y gestión diseñado para Macintosh. Addigy es una herramienta MDM centrada en Apple y multiinquilino con las tareas más críticas para el negocio al alcance de tu mano. Con complementos que admiten inicio de sesión único, autenticación de múltiples factores, ARD nativo de Apple, así como herramientas remotas de terceros como Splashtop, e integraciones de virus como Malwarebytes, estás a un clic de resolver tareas cotidianas. Llévalo un paso más allá con la gestión de cumplimiento y la tranquilidad de que tendrás soporte para nuevas versiones de MacOS desde el día de lanzamiento, o simplemente selecciona no mostrar nuevas versiones de MacOS a los usuarios finales. Hemos utilizado otras herramientas diseñadas para Windows que dicen que soportan Mac, como K*s*a, y solo nos hemos encontrado con frustración y decepción. Por último, como empresa, Addigy comunica regularmente los obstáculos técnicos actuales y los planes para abordarlos a través de sus Tech Talks. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Falta de opciones para otros sistemas operativos. Es común tener una sola máquina con Windows o una caja de Linux funcionando ya sea como una instancia de Parallels o como una máquina independiente para propósitos de prueba o contabilidad. He utilizado Malwarebytes EDR para tener un control básico, pero desearía tener algo más. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Control de múltiples inquilinos desde la generación de informes de activos hasta el manejo diario de problemas menores. Informes de cumplimiento y autenticación multifactor. Permitir que los administradores en el sitio controlen sus máquinas para resolver problemas por sí mismos sin sobrecargar a nuestro equipo de soporte. ### 5. Rico en funciones, intuitivo y respaldado por un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy tiene muchas más funciones que el MDM de Mac anterior que estábamos usando. Lo encontramos extremadamente intuitivo, y cada vez que nos encontramos con un obstáculo y no podemos resolver algo (generalmente un error del usuario), Addigy tiene documentación muy clara, o su equipo es increíblemente rápido para ayudarnos a resolver el orden de operaciones para completar la tarea en la que estamos atascados. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Muy poco. Diría que lo único que puedo destacar aquí es que cuando encontramos errores o características que funcionan de manera diferente a como se presentan, el proceso para corregirlos toma un poco de tiempo. No puedo quejarme demasiado porque casi todos los que se han presentado han sido resueltos, todavía estoy esperando uno con la función de scripts, pero "se está trabajando en ello." **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Monitoreo remoto, informes de cumplimiento, gestión de dispositivos, soporte remoto, y lo más importante, reducir la cantidad de trabajo manual que solía ser necesario al configurar sistemas de usuario final. ### 6. Gestión eficiente de MacOS con soporte estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Owner **Reviewed Date:** December 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Me encanta que Addigy me permita agregar funciones adicionales donde mi otro RMM se queda corto en soporte para Mac. Aprecio la capacidad de actualizar tanto los sistemas operativos MacOS como muchas instalaciones de software de terceros. ¡El soporte que recibo de sus expertos es fenomenal! Con Addigy, puedo automatizar actualizaciones que de otro modo tendrían que hacerse manualmente, ahorrándome tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Todavía me estoy acostumbrando a dónde están las cosas en Addigy en comparación con el otro RMM que he estado usando, así que podría tomarme algún tiempo familiarizarme con él. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy me permite ir más allá del soporte para Mac de mis otros RMM, habilitando funciones adicionales. Aprecio las actualizaciones para sistemas MacOS y las instalaciones de terceros, que de otro modo serían una tarea manual, y valoro el apoyo fenomenal de sus expertos. ### 7. Gestión de Mac sin esfuerzo con soporte receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham F. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Me encanta absolutamente la interfaz limpia, simple e intuitiva de Addigy, que hace que sea increíblemente fácil para nuestro equipo navegar y completar tareas rápidamente sin necesidad de una formación extensa. Esta eficiencia es crucial para gestionar nuestra fuerza laboral global remota de Macs, ya que manejamos la mayoría de las tareas de administración de sistemas Mac, incluyendo el restablecimiento de contraseñas, la implementación de software obligatorio, mantener los dispositivos actualizados, gestionar la configuración de privacidad y seguridad, y bloquear dispositivos perdidos. Además, el personal de soporte receptivo de Addigy es un punto destacado para nosotros, siempre listo para asistirnos y guiarnos cada vez que necesitamos ayuda. Además, la configuración inicial fue bastante sencilla para un MDM basado en Mac, lo que nos permitió comenzar rápidamente sin obstáculos significativos. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Preferiría configuraciones simplificadas de política de privacidad. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Utilizo Addigy para gestionar nuestra fuerza laboral remota global de Macs, manejando tareas de administración del sistema como restablecer contraseñas y desplegar software de manera eficiente. Su interfaz intuitiva nos ayuda a trabajar rápidamente sin necesidad de una formación extensa, y el soporte receptivo siempre está disponible. ### 8. Excelente soporte y gran plataforma para productos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Me encanta la facilidad de uso de la plataforma y cómo está tan centrada en Apple. Es increíble y la gente de Addigy es increíble. Fue fácil implementar y agregar dispositivos Apple. Lo usamos todo el tiempo para asegurarnos de que todos los dispositivos estén actualizados y todo funcione bien. Fue fácil integrarlo en nuestro entorno ya que lo hemos usado antes y al volver con todos los buenos cambios, hace que sea más fácil implementar y arreglar cosas en tiempo real con permisos. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Si tienes algunos dispositivos Windows, aún necesitas otro MDM para gestionarlos. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Pudieron ayudar a arreglar el servicio Vigilant MDR con Sentinel One, ya que pagamos por esto, enviándome capturas de pantalla paso a paso de dónde ir, y usando mi cerebro, pude resolverlo y cambiarlo para que funcione. ### 9. Soporte excepcional y gestión de puntos finales simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Limore R. | IT Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Encuentro que Addigy es una herramienta increíblemente valiosa para gestionar y asegurar dispositivos en los entornos que superviso. Las funciones de automatización y las capacidades de aplicación de políticas del MDM de Addigy hacen que la gestión de endpoints sea mucho más eficiente y fortalecen significativamente la postura de seguridad de nuestra organización. Aprecio cómo las tareas que antes eran manuales y consumían mucho tiempo ahora están optimizadas, reduciendo el riesgo y mejorando la consistencia en todos los Macs gestionados. Más allá de la plataforma en sí, el soporte de Addigy es realmente excepcional. Nicholas Palms, en particular, ha sido increíblemente accesible, receptivo y proactivo en ayudarme a resolver problemas y optimizar nuestros despliegues. Su disposición para abordar problemas complejos y su capacidad para explicar soluciones claramente han marcado una gran diferencia en mantener nuestros sitios funcionando sin problemas. Además, Addigy ofrece potentes capacidades de MDM respaldadas por un equipo que realmente se preocupa por el éxito del usuario. Recomiendo encarecidamente Addigy. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Encuentro desafiante que las aplicaciones preinstaladas no estén incorporadas en el directorio de autoservicio del usuario. Además, es problemático que las aplicaciones archivadas aún aparezcan bajo el software que se puede instalar. Esto parece desordenar la experiencia del usuario y puede ser confuso. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy simplifica la gestión de dispositivos, mejora la seguridad con su automatización y aplicación de políticas, reduce la carga de trabajo manual y permite el control de acceso USB por usuario. Su monitoreo en tiempo real y soporte excepcional mejoran significativamente la eficiencia y la postura de seguridad. ### 10. Solución MDM confiable que crece con sus necesidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** He estado gestionando una flota de 180 Macs en un entorno de educación superior con Addigy durante al menos 6 años. Aunque no tenía experiencia directa con un sistema MDM anteriormente, pude poner en marcha nuestro MDM con mínima asistencia. He visto cómo el producto ha evolucionado hasta convertirse en un excelente MDM y un sistema en el que sé que puedo confiar diariamente, ya sea en el campus o fuera de él. El equipo de Addigy responde a las ideas y sugerencias de los clientes y claramente tiene una buena relación con Apple y sus tecnologías. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Aunque no tengo experiencia de primera mano con otros proveedores de MDM para comparar, realmente no hay nada que se me ocurra que no me guste de Addigy. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Como la persona principal de soporte para los 180 Macs en nuestro campus centrado en Windows, Addigy me permite hacer el trabajo de múltiples técnicos, tanto en el campus como fuera de él. ### 11. Servicio excepcional enfocado en Apple con soporte excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | CTO/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Soy un cliente de larga data del servicio Addigy, y me encanta el compromiso con la plataforma Apple desde sus inicios. Su soporte es fantástico y su dedicación al programa de socios solo ha mejorado. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Hay algunos cambios en la interfaz de usuario que me gustaría ver personalmente. Más integraciones nativas con algunas protecciones de seguridad (Filtrado de Malware/DNS) serían geniales. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy nos ayuda a obtener la visibilidad que necesitamos para gestionar nuestra consultoría de Apple. Nos permite apoyar fácilmente a nuestros clientes de forma remota en esta realidad laboral menos descentralizada, y nos brinda a nosotros y a nuestros clientes la tranquilidad de que estamos al tanto de sus herramientas de negocio importantes. ### 12. Mantener la TI fuera del camino de los usuarios finales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim P. | Principal, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy nos permite remediar rápidamente los problemas sin interferir con la experiencia del usuario final. No solo lo usamos para poner en línea un nuevo dispositivo y configurarlo con un conjunto de aplicaciones estándar, sino que también lo usamos para enviar actualizaciones y mantener los sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Honestamente, no mucho. Creo que casi cada vez que encuentro algo que desearía que fuera diferente o pudiera ser mejor, lo he mencionado al equipo y han implementado cambios para mejorar el producto. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Nos ha ayudado a gestionar más dispositivos, de manera más eficiente, con menos recursos humanos. ### 13. Una potente MDM de Apple con espacio para crecer: mi experiencia práctica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Desde mi experiencia, Addigy sobresale en hacer la gestión de dispositivos Apple sencilla y eficiente. Desplegar nuevas máquinas y gestionar políticas es increíblemente simple, incluso para equipos con recursos limitados. El diseño intuitivo de la plataforma significa que no necesitas una formación extensa para comenzar, lo cual es una gran ventaja para departamentos de TI ocupados o MSPs. Las funciones de gestión en tiempo real, como las actualizaciones automáticas y la aplicación de cumplimiento, ahorran mucho tiempo y reducen la necesidad de seguimientos manuales. También aprecio la flexibilidad, ya sea que necesites una configuración básica o una personalización avanzada, Addigy cubre ambos extremos del espectro de manera efectiva. El soporte al cliente es otro punto destacado. El equipo no solo es receptivo, sino también profundamente conocedor, lo que facilita mucho la resolución de problemas. El programa de certificación ACE es un gran recurso para mantenerse al día con el ecosistema en evolución de Apple, y la ausencia de contratos a largo plazo aumenta el atractivo de la plataforma, especialmente para las pequeñas empresas que cuidan su presupuesto. Las herramientas de acceso remoto, como LiveTerminal y LiveDesktop, son revolucionarias. Permiten un soporte rápido y práctico sin interrumpir a los usuarios finales, y la integración con otras herramientas de TI hace de Addigy una solución completa para gestionar dispositivos Apple a gran escala. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Aunque Addigy es una herramienta poderosa, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La documentación, aunque útil, a veces carece de la profundidad necesaria para abordar escenarios más complejos o menos comunes. Ampliar la documentación haría que la plataforma fuera aún más fácil de usar, especialmente para los equipos que manejan flujos de trabajo especializados. La interfaz de la consola, aunque funcional, puede parecer un poco abrumadora al principio. Navegar a través de los diversos menús y opciones no siempre es intuitivo, y un diseño más simplificado mejoraría la experiencia general del usuario. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy resuelve el caos de gestionar dispositivos Apple a gran escala automatizando el despliegue, las actualizaciones y el cumplimiento de seguridad, eliminando el trabajo manual y reduciendo errores. Sus herramientas de monitoreo en tiempo real y solución de problemas remota (como LiveTerminal) me permiten resolver problemas rápidamente, incluso para equipos distribuidos, mientras que el soporte multi-inquilino mantiene todo organizado en un solo lugar. La plataforma ofrece precios flexibles e integraciones sin problemas con otras herramientas de TI, ahorrando tiempo y reduciendo costos, lo que la hace ideal para equipos de TI o MSPs que manejan múltiples clientes o ubicaciones. Para mí, los mayores beneficios son menos esfuerzo manual, mayor seguridad y la capacidad de escalar sin esfuerzo, todo sin contratos a largo plazo ni tarifas ocultas. Si estás abrumado por la gestión de dispositivos Apple, Addigy simplifica el proceso para que puedas centrarte en lo que importa. ### 14. Addigy es una parte indispensable de nuestro negocio MSP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Las herramientas y la funcionalidad son tremendas y más robustas que cualquier otro MDM en el mercado. Su equipo de soporte es fantástico. Son receptivos, conocedores y extremadamente serviciales. Ayudaron con algunos casos de uso complicados y su ayuda fue invaluable para poner a nuestro cliente en marcha de manera rápida y efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Literalmente nada. Si tuviera que decir algo, me gustaría ver actualizaciones de funciones más frecuentes. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Nos permite apoyar a nuestros clientes de manera rápida y eficiente. ### 15. Experiencia de Asociación Superior, dice Veterano de 25 Años en Tecnología de Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelley W. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Productos y servicios de primera clase. Equipo de primera categoría en todas las áreas. Atención constante a los avances de Apple y la integración de características. El apoyo de los socios es ejemplar. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Hasta ahora, no los he encontrado. Y puedo ser realmente difícil. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** La consultoría de Apple es mi negocio principal. Un socio avanzado, enfocado en Apple y excelente en Apple para MDM/DDM es esencial. Addigy proporciona lo que necesito como CEO en solitario: excelencia en el producto líder en la industria, un equipo enérgico y positivo a mi lado, capacitación y recursos técnicos, además del ingrediente extra: un deseo genuino de ayudarme a tener éxito en mi negocio. Ahora, eso es una plataforma. Eso es un socio. ### 16. Gestión de iOS sin esfuerzo con control profundo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Es extremadamente fácil de usar y ofrece un control profundo en dispositivos iOS. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Deseamos planes más adaptados a dispositivos iOS ya que gestionamos más de ellos que de Macs. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Capaz de gestionar completamente la flota de teléfonos y tabletas iOS de los clientes ### 17. Addigy es muy flexible, por lo que puede crecer y adaptarse para satisfacer tus necesidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken K. | Centralized Services Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** La mejor característica de Addigy es el terminal en vivo. La capacidad de ver lo que está sucediendo sin molestar al usuario es lo que distingue a Addigy de sus competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Yo diría que el almacenamiento de archivos—no la cantidad o cómo se accede, sino la falta de estado en las grandes actualizaciones de varios gigas. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy está trabajando para implementar la actualización de aplicaciones de terceros, lo cual está funcionando muy bien para uno de nuestros clientes en pruebas. ### 18. Flexible, potente y excepcionalmente respaldado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** su flexibilidad y potente característica para lograr cualquier objetivo su diseño simple que aún ofrece una funcionalidad poderosa su soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** la curva de aprendizaje para una tienda que no es de Mac pero el soporte y la consultoría llenan ese vacío **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** gestión de dispositivos incluyendo seguridad ### 19. Una fantástica primera experiencia MDM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory H. | IT Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Lo que más me gusta de Addigy es su capacidad para proporcionar visibilidad y gestión en tiempo real de todos nuestros dispositivos Apple desde una única plataforma basada en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No hay mucho que no me guste de Addigy. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy está resolviendo varios desafíos clave para nosotros en la gestión de dispositivos Apple. ### 20. Simplificado y fácil de gestionar. Obtén todo a un precio simple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoin F. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Todo está en un precio todo incluido. No necesito pasar horas investigando diferentes paquetes para entender lo que necesito para nuestro equipo. Hace que el despliegue sea mucho más fácil cuando eres un administrador solitario. La sesión de incorporación también fue excelente y ayudó a poner en forma nuestra configuración. Configurar con ABM también fue súper fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** La interfaz de usuario puede sentirse torpe y poco receptiva a veces. Por ejemplo, al hacer clic en guardar en una ventana emergente, esta no se cierra, por lo que no sabes si tu entrada fue reconocida por el sistema. Definitivamente se siente como si la interfaz de usuario hubiera sido diseñada por ingenieros en lugar de un experto en experiencia de usuario. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy nos permite enviar fácilmente laptops directamente a los usuarios finales y saber que estarán configuradas con todas las configuraciones de seguridad necesarias. También me permite evitar el dolor de cabeza de perseguir a todos en nuestro equipo para que instalen actualizaciones de seguridad y aplicaciones. ### 21. Fácil de usar con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** ¡La facilidad de uso y su soporte son estelares! **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Desearía que hubiera una mejor manera de conectarse a un dispositivo en Addigy a través de una máquina con Windows. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Gestionar los dispositivos desde lejos ### 22. La interfaz de usuario podría necesitar algo de pulido. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** me encanta el LiveTerminal y el LiveDesktop para solucionar problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** La interfaz puede parecer un poco torpe y confusa, con demasiados clics para navegar por las políticas o encontrar algunas configuraciones. También me gustaría tener mejores notificaciones y modificaciones de notificaciones para cambios de dispositivos. Una interfaz de usuario más intuitiva y más opciones para personalizarla la harían aún mejor. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a gestionar múltiples sistemas de forma remota, especialmente cuando los usuarios informan problemas desde diferentes ubicaciones. Me encantan las herramientas LiveTerminal y LiveDesktop para depurar y me ayudan a solucionar problemas como fallos de software o configuraciones incorrectas. ### 23. Es una herramienta poderosa y útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel M. | Instrumentation Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** La velocidad y la funcionalidad son lo más importante. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** nada que comentar sobre eso, porque es una buena herramienta **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Problemas de SO solucionados con conexión remota, y cualquier otro problema con conexión remota. ### 24. Reseña de Addigy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Los aspectos de MDM son increíbles, y hay muchas herramientas útiles para la creación de scripts. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** A veces puede haber algunos problemas con la parte de gestión del software. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Mantenimiento y visión general del portátil ### 25. Addigy es una gran herramienta MDM para MAC. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge L. | Help Desk Team Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Automatización y sincronización con Apple MDM. Implementación de actualizaciones y aplicaciones desde el backend, terminal en vivo para desplegar comandos de MAC OS. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Splashtop necesita ser mejorado, la utilidad remota no funciona cada vez. Incluso al actualizar el servicio de Splashtop. Ha mejorado un poco pero aún presenta problemas. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Controlar dispositivos Apple MDM y monitorearlos. La utilidad "Encuéntrame" (dispositivo perdido) es un gran activo. ### 26. Una gran herramienta MDM de bajo costo con más trucos que algunas, pero prepárate para escribir algunos scripts bash. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike J. | IT Support Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Mi cosa favorita sobre Addigy es que, efectivamente, si puedes escribir un script bash, Addigy puede manejar la programación y ejecución del mismo. Por esa razón, he podido personalizar profundamente cómo gestiono las Macs dentro de nuestra organización. Por ejemplo, incluyen un mecanismo de programación simple, pero al combinarlo con uno que construí yo mismo usando scripts, puedo tener múltiples horarios en los que se envían actualizaciones de diferentes tipos. Aunque a veces puede ser un dolor de cabeza resolverlo porque es código personalizado, me encanta que Addigy me dé la libertad de construir prácticamente cualquier cosa que pueda imaginar. Otros aspectos destacados: Addigy incluye (y este es importante) una solución de soporte para compartir pantalla con tu suscripción, lo que te permite eliminar la necesidad de comprar un producto separado para ese propósito. El equipo de soporte de Addigy ha sido muy receptivo al escuchar comentarios y agregar nuevas funciones en los más de tres años que he usado el producto. Todavía estoy aprendiendo su nueva función de Cumplimiento, pero parece muy prometedora para auditorías rápidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Si lees mi respuesta "qué es lo que más me gusta" arriba, verás que menciono que es útil si puedes escribir un script bash. Podría llegar a decir "realmente deberías saber cómo escribir un script bash si usas Addigy". Sus opciones disponibles listas para usar con solo herramientas GUI son buenas para configuraciones básicas o principiantes en la gestión de Mac, pero para aprovechar realmente el poder de la herramienta, sugeriría encarecidamente hacer algunos scripts personalizados. Por ejemplo, la mayoría de los instaladores de software gestionados por Addigy que puedes usar están diseñados para ser silenciosos con una interfaz mínima. Sin hacer al menos algunos scripts personalizados (no es difícil, pero no está incluido) no tienes la opción de hacer cosas como notificar a un usuario que una aplicación debe cerrarse para que pueda ser actualizada. No es un gran problema, pero vale la pena saberlo si estás considerando empezar a usar Addigy. Aunque mantengo la preocupación anterior desde la última vez que escribí una reseña, Addigy ha añadido algunas características nuevas significativas para ayudar con esto, dándote opciones GUI para verificar procesos en ejecución, verificar procesadores Intel vs Apple, y algunos otros elementos que facilitan la gestión para usuarios menos expertos en scripts. Con esto en mente, Addigy está comenzando desde un mejor lugar en este tema de lo que lo hacía antes, y ha mostrado mejoras, lo cual es algo genial de ver. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Trabajo para una organización que requiere cumplimiento con HIPAA, entre otros marcos de seguridad. Aunque muchas de las características relacionadas con esto también están disponibles en otros productos, Addigy facilita la gestión de esos requisitos. Aunque aún no los hemos implementado en nuestra configuración, Addigy ha lanzado recientemente herramientas de cumplimiento para monitorear el estado de cumplimiento de máquinas individuales de una manera que podría ser particularmente útil al intentar entender el estado de cumplimiento de un dispositivo específico. ### 27. Addigy ha sido un cambio radical para nuestra flota de Apple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua S. | Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Me encanta la multi-tenencia que ofrecen, lo que nos permite gestionar sin problemas múltiples clientes bajo la misma interfaz. Me encanta la capacidad de poder desplegar software con facilidad o incluso software personalizado que nuestros clientes puedan tener. La capacidad de chatear con los usuarios finales directamente a través del portal es excelente y la aplicación de autoservicio también es un gran beneficio para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No he encontrado un elemento exacto que no me guste de Addigy, sin embargo, creo que podría haber alguna mejora en el intercambio de scripts entre la comunidad. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy ha resuelto nuestra gestión de Apple en toda nuestra base de clientes y nos permite gestionarlos con facilidad. ### 28. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald H. | Senior User Services Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** ¡Este producto es fenomenal! El hecho de que pueda iniciar sesión en la aplicación desde cualquier lugar y apoyar a los usuarios, pero el hecho de que todo lo que el usuario tiene que hacer es estar conectado a cualquier conexión de red hace que el soporte sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Lo único en lo que puedo pensar que sería algo de lo que no soy fanático, es el hecho de que si implementas una actualización de software o un cambio de nombre, necesitas permanecer en la máquina un poco para que el cambio se realice. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Usar Addigy me permite implementar actualizaciones de sistema y aplicaciones, me permite soporte remoto, me permite inventariar con facilidad. ### 29. Perfecto para nuestra organización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Características líderes en la industria, por delante o a la par con las otras herramientas que evalué para el uso de MDM en nuestra organización. Mejor valor y usabilidad que el rival más cercano que también evalué antes de decidirme por Addigy para nuestro despliegue. Se están añadiendo nuevas características y mejoras regularmente, y los equipos de soporte siempre están dispuestos a ayudar y receptivos a los comentarios. Sesiones regulares de seminarios web de actualización para lanzamientos importantes de sistemas operativos y cambios similares. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No es gratis, y no pueden obligar directamente a Apple a añadir más funciones empresariales. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Pudieron reemplazar nuestra configuración obsoleta de Apple Open Directory + Profile Manager y desbloquear el conjunto completo de comandos MDM modernos para el hardware de Apple. Obtuvimos implementación sin intervención, un soporte remoto mucho mejor y monitoreo justo a tiempo para un cambio a una estructura de trabajo remoto. ### 30. Addigy es el mejor MDM para administradores con mentalidad de Windows. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas B. | Systems Administrator, Construcción, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Era el MDM más cercano que me recordaba a los MDM para dispositivos Windows. La integración gratuita de Splashtop que te permite tener acceso remoto desatendido a Macs no existía con otros MDM. Otros MDM me daban excusas de que estaban enfocados en la privacidad del usuario, lo cual no funciona en un entorno empresarial cuando mis usuarios están utilizando dispositivos de la empresa para realizar tareas de la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Realmente vendieron el aspecto comunitario de la parte de intercambio de guiones. No muchas personas están compartiendo guiones, y cuando lo hacen, tienden a no ser generalmente útiles, sino más bien casos de uso muy específicos. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy resolvió nuestra necesidad de una solución de gestión para dispositivos Mac OS e IOS. Usamos otros MDM que no estaban enfocados exclusivamente en Mac OS e IOS y que simplemente no cumplían con nuestras necesidades para gestionar estos dispositivos. ### 31. Gran herramienta para gestionar Macs como un MSP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Interfaz intuitiva, se añaden nuevas funciones regularmente y el equipo de soporte de Addigy es de los mejores. Es una herramienta fácil de aprender y cualquier cosa en la que necesite ayuda está disponible a través de artículos de soporte bien elaborados. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Honestamente, no puedo pensar en ningún inconveniente de usar Addigy. Me gustaría que las herramientas de informes se mejoraran para estar a la par de lo que se esperaría de una herramienta de gestión de Mac para MSP. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Permite gestionar Macs para múltiples clientes en un solo lugar. Permite configuraciones únicas para cada cliente, pero también se puede aprovechar para aplicar configuraciones comunes a través de MDM a múltiples clientes si es necesario. ### 32. Fantástico MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Fácil de usar y gran soporte. Addigy es uno de los MSP más poderosos que he utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No hay mucho que decir aquí. Sí deseo que algunos de los scripts de instalación personalizados no fueran tan confusos. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta prácticamente salvó mi negocio cuando ocurrió el confinamiento por COVID. Al poder ofrecer MDM y RMM a mis clientes, ¡hizo una gran diferencia! ### 33. Addigy siempre ha sido una increíble plataforma de gestión MDM/RMM y de todo para Macs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike K. | Owner, IT Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Definitivamente se mantienen actualizados sobre las características que los administradores de Mac necesitan. Son muy receptivos con cualquier soporte que necesitemos, incluyendo responder preguntas en Slack y más. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Nada mucho, los problemas más pequeños, como entender su interfaz de políticas, han mejorado mucho. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Mantener las computadoras actualizadas Distribución de software Controles de MDM Scripts, gestión de reinicio de computadoras ### 34. MDM para Apple? ¡Sí, por favor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shoshana M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** ¡Esto es lo mejor desde el pan de molde para gestionar dispositivos Apple! **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** A veces es difícil encontrar las respuestas que necesito, pero eso es principalmente porque realmente no soy una persona de TI... **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Mantener a todos en las mismas aplicaciones y asegurarse de que todos estén trabajando en las mismas versiones. ### 35. Solución MDM Amigable para MSP para Mac **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JP G. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Hemos utilizado Addigy durante 6 años. Antes usábamos JAMF. Nos gusta que Addigy nos permita gestionar múltiples clientes desde un solo inicio de sesión. Addigy ha madurado lo suficiente como para que haya recursos para casi cualquier aplicación o flujo de trabajo convencional. Esto significa que si quieres hacer algo, lo más probable es que ya haya recursos publicados. Si no los hay, el soporte ha sido muy útil. También hicimos la certificación ACE, lo que ayuda a mantener las credenciales para la red de Consultores de Apple. Hemos tomado el curso dos veces - las certificaciones expiran después de 2 años - y hemos disfrutado del progreso que Addigy ha hecho en su producto cada vez. Addigy tiene algunas actualizaciones planificadas que nos permitirán gestionar más fácilmente las Macs de nuestros clientes. También han simplificado su interfaz, lo cual ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Si bien el apoyo es excelente, el seguimiento que he recibido de los entrenadores ha sido inconsistente. He enviado correos electrónicos con preguntas que revisamos durante el curso y no he recibido respuesta. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy nos permite gestionar una gran cantidad de computadoras con pocas personas. Poder configurar procedimientos para múltiples clientes en una sola interfaz es extremadamente valioso. Esto nos permite aplicar el trabajo que hacemos para un cliente a otros fácilmente. Están optimizando la parte de actualizaciones/parches de su servicio. ### 36. Crece a medida que tú lo haces **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua B. | Endpoint Security Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Aunque está orientado hacia los MSP, permitió que mi departamento dentro de un entorno empresarial funcionara como un MSP para nuestros productos Apple y nos ayudó a escalar completamente en su producto durante varios años, manteniendo el proceso simple y consistente en experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** La interfaz gráfica es torpe, y odio cómo todos los archivos simplemente viven en un solo espacio. No puedo profundizar y organizar los archivos almacenados para la implementación. Ha mejorado en el último año más o menos, pero todavía es terriblemente desordenado. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy es nuestra aplicación de gestión completa para Mac, desde el despliegue hasta la depreciación, que resuelve todos nuestros problemas con Apple. Es lo suficientemente intuitiva como para entender lo que estamos tratando de lograr, proporciona ayuda al personal de soporte para entender los scripts y tiene toda la auditoría que podríamos necesitar, aunque un poco torpe de acceder. ### 37. Gran herramienta MDM para todos los dispositivos Apple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Greg L. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Capaz de ver el progreso de las políticas que se están implementando en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Despliegue masivo de software que no está a nivel de política. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Acceso remoto a activos sin salir de la plataforma y utilizando otro producto. ### 38. ¡Grandes características! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Aunque no es realmente necesario debido al número de soluciones disponibles, es genial tener acceso VNC con la vista en vivo de Addigy donde sea que esté la computadora en el mundo y no necesitas que el usuario habilite la grabación de pantalla para usar esta función para asistirlos. A veces, sin embargo, necesitan asistencia y no lo saben, afortunadamente tú lo sabes con las alertas de monitoreo que están disponibles y si no has agregado o creado un script de remedio automático, entonces puedes usar la función de Terminal en Vivo para SSH en el Mac, nuevamente sin importar dónde esté en el mundo y sin necesidad de configuración previa. Simplemente te conectas. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No tengo mucho que decir, he mirado varias veces otras soluciones MDM y aunque tienen algunas buenas características, nadie te ofrece el paquete completo como Addigy. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** ¿Todo? Todo lo que Apple permite que las soluciones MDM hagan. ### 39. Addigy Gestión de Mac de Primera Calidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy llena un vacío en nuestro RMM actual que no tiene muchas herramientas para MacOS. Las Macs a veces se consideran de segunda clase en el espacio MSP, por lo que esta herramienta es tan importante, facilita la gestión de Mac. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** La interfaz web, aunque muy limpia, puede ser un poco complicada de navegar al principio, pero no es un problema con el tiempo. Siempre están haciendo actualizaciones, por lo que sigue mejorando cada vez más. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Si tus clientes tienen Macs y están preguntando qué estás haciendo realmente para la gestión y no tienes Addigy o herramientas de gestión de Apple, les estás haciendo un flaco favor a esos clientes. Si les dices a tus clientes que puedes gestionar Macs... entonces gestiona con Addigy. ### 40. Addigy ha sido perfecto para el equipo de TI interno de nuestra pequeña empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy escucha a los clientes y se enfoca en ellos en la configuración y operación de su servicio. Uso Addigy todos los días y tienen todas las funciones e integraciones que necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Addigy no tiene todas las características que tienen algunos de los jugadores más grandes. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Addigy es nuestro MDM para nuestras computadoras Mac. ### 41. Plataforma destacada para gestionar dispositivos Apple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** STaale S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** La plataforma es un panel único que nos permite monitorear y gestionar nuestros dispositivos Apple a través de socios y clientes desde una sola plataforma. Podemos interactuar con los dispositivos a medida que se generan alertas. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** No hemos visto muchos inconvenientes en la plataforma. Funciona como se anuncia. Podemos desplegar y enviar información, así como obtener el estado de lo que está sucediendo con el dispositivo. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Permite a nuestro equipo de RMM y Service Desk monitorear, gestionar y proporcionar soporte al usuario final de la plataforma de forma remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El soporte ha sido excelente durante los muchos años que hemos utilizado el producto. ### 42. Excelente herramienta para equipos pequeños y medianos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Barrera muy baja para incorporarse. Fácil de aprender, excelente capacitación, soporte y documentación, mejoras continuas, el personal es muy accesible, accesible y comprometido con la base de usuarios y la comunidad de administradores de Mac. Fácil de integrar con herramientas y bibliotecas de terceros la mayoría de las veces. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** La plataforma no siempre funciona como se anuncia. Algunas funciones pueden tener fallos, pero el equipo investiga constantemente los problemas y proporciona soluciones temporales hasta que pueden resolverlos por completo. No estoy seguro de qué tan bien escalaría esto para una gran empresa. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Actualmente utilizamos Addigy como nuestro principal medio para proporcionar soporte remoto a nuestra organización. También lo usamos para MDM y para el monitoreo de dispositivos en menor medida. Hemos podido automatizar muchos procesos y elimina gran parte de la repetición involucrada en la gestión de dispositivos. Es mucho menos laborioso gestionar cientos de puntos finales. ### 43. Gestión definitiva del sistema operativo de Apple para MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig G. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Si tienes más de un cliente con máquinas/tabletas/teléfonos de Apple, entonces Addigy es para ti. Manejan muy bien el multi-inquilino y permiten compartir scripts/políticas entre inquilinos. La documentación ha mejorado mucho en el último año, por lo que es menos tedioso cuando intentas resolver problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Es mucho de autoservicio. Si conoces el mundo Mac y te sientes cómodo escribiendo scripts para el sistema operativo, te irá bien. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Principalmente es por el RMM que recurro a Addigy. Las herramientas funcionan, puedo gestionar las cosas y se hacen las cosas. ### 44. Gran herramienta para gestionar dispositivos Apple. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aakash T. | Senior Data Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy permite a los equipos de TI acceder eficientemente a todos los dispositivos gestionados en una sola vista o generar informes separados según las necesidades actuales de adquisición. El software permite a los administradores identificar dispositivos Apple y abordar posibles amenazas rápidamente. Además, los usuarios pueden priorizar efectivamente la seguridad junto con otras tareas diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Para principiantes, la interfaz de Addigy puede ser confusa. Además, el precio de Addigy es un poco alto. Cuando alguien no sabe cómo usar dispositivos iOS, Addigy puede ser una mala opción. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** La herramienta detecta irregularidades en dispositivos y redes para mantener el entorno seguro. Ofrece una gran seguridad que disminuye el riesgo de violaciones de datos. Mejora la supervisión y gestión de dispositivos Apple. ### 45. Gran herramienta para MSPs de Mac **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Lo que me encanta de Addigy es la visibilidad que me ofrece sobre los sistemas de mis clientes. Tiene potencia y granularidad, lo que le da a mi equipo la capacidad de apoyar a nuestros clientes. Lo usamos para realizar mantenimiento y actualizar software automáticamente. También lo usamos para el soporte diario. Su función integrada GoLive es excelente para el soporte en vivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Las herramientas de informes no son lo que me gustaría que fueran. La página de inicio es casi inútil. La interfaz general necesita estar más pulida, aunque ha mejorado en el último año más o menos. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** He hecho crecer mi negocio exponencialmente desde que implementé Addigy. Me ha dado una visión profunda de los entornos que apoyo y me permite adaptar las ofertas a mis clientes. ### 46. Excelente producto y servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy ofrece acceso al terminal en vivo y es muy activo en el desarrollo de nuevas funciones para su producto. Tienen un equipo de soporte técnico receptivo y un equipo de liderazgo muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Creo que la interfaz de usuario podría necesitar un poco de renovación, pero no es problemático. Como fan de Apple, valoro mucho la estética. Todo esto para decir que aún se ve mejor que la mayoría de los otros productos, así que realmente solo estoy siendo demasiado exigente. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de poder ofrecer soporte y mantenimiento en tiempo real tanto para entornos MacOS como iOS. También lo usamos para gestionar tvOS, lo cual es muy útil para pantallas digitales. ### 47. Muy contento con Addigy después de varios años usándolo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Puedo gestionar fácilmente todos mis dispositivos Apple, y están añadiendo constantemente nuevas funciones útiles. Encuentro la interfaz generalmente intuitiva y fácil de usar. Es un producto bien diseñado. El precio también es muy razonable. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Encuentro las políticas un poco confusas, pero tampoco soy un usuario intensivo del producto cuando se trata de implementaciones de software. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Lo usamos como nuestra herramienta principal de implementación de software, así como nuestra herramienta principal de soporte. Es fácil abrir un shell en cualquier computadora del personal o compartir pantalla para proporcionar soporte a un usuario. ### 48. Addigy encabeza la lista para MDM de Mac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Addigy es fácil de configurar y desplegar para los clientes como un MSP. Puedes crear políticas fácilmente que se apliquen a más de un cliente. ¡También es fácil conectarse con los clientes para ayudar a resolver problemas! **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Sería bueno tener mejores herramientas de verificación de errores al crear aplicaciones inteligentes o instaladores. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Seguimiento remoto de activos para computadoras, gestión y configuración remota de dispositivos y despliegue de aplicaciones. Esto simplifica nuestra facilidad de uso y configuración en la plataforma Mac y dispositivos iOS. ### 49. Programa conveniente para gestionar dispositivos Apple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** Lo que más me gusta de Addigy es que se sincroniza fácilmente con Apple School Manager y agrega cualquier dispositivo que compremos a la política principal (Parent Policy). Esto me permite configurar y rastrear cada dispositivo tan pronto como se conectan al wifi. Gestionamos casi 900 dispositivos, por lo que también es genial que pueda organizar los dispositivos en políticas separadas para hacer un seguimiento de ellos y enviar software y actualizaciones a dispositivos específicos. También tenemos dispositivos de préstamo, y la función de Modo Perdido me permite bloquear la pantalla, mostrar un mensaje y hacer que suene para que la persona sepa que debe devolverlo al final del día. He encontrado que su soporte es receptivo y generalmente puede resolver o ayudarme a resolver el problema que tengo. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Todos los dispositivos que gestionamos en Addigy son iPads. Parece que algunas funciones solo están disponibles para MacBooks, lo cual es decepcionante, pero podría ser más un problema de Apple en lugar de Addigy. Algunos de los artículos de ayuda son excelentes, pero muchos están escritos de tal manera que necesitas tener más que un conocimiento básico de los dispositivos Apple para usarlos. A veces, he utilizado varios artículos de ayuda y aún así he tenido que contactar con el soporte para averiguar lo que estaba tratando de hacer. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Somos una escuela que durante el Covid pasó de tener alrededor de 150 dispositivos en nuestro campus a más de 900. Anteriormente, hacíamos todo el mantenimiento y la configuración de forma manual o a través de grandes carros de carga que nos permitían manejar 30 dispositivos a la vez, pero era un proceso largo. El beneficio más significativo es que ahora, cuando actualizamos y configuramos los dispositivos para el próximo año escolar, una sola persona puede hacerlo todo en unas pocas semanas, en lugar de los meses que tomaría sin el software. Ya no es necesario agregar manualmente cada aplicación para cada dispositivo. Tengo los dispositivos configurados según la política en la que están, y tan pronto como los conecto a internet, comienzan a cargar todas las aplicaciones dentro de esa política, y se establecen todas las restricciones. ### 50. Fácil integración de MDM cuando se comienza desde cero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan I. | Support Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Addigy?** No teníamos experiencia con MDM en toda nuestra empresa. Addigy hizo el proceso muy fácil y ha hecho que el trabajo remoto y la gestión de dispositivos sean mucho menos dolorosos de lo que podrían haber sido. **¿Qué es lo que no le gusta de Addigy?** Estar en una zona horaria diferente, Reino Unido vs EE. UU., puede tener un impacto, pero el servicio de soporte siempre ha respondido de manera oportuna. También son muy activos en Slack cuando es necesario. **¿Qué problemas resuelve Addigy y cómo le beneficia eso?** Mi tiempo para configurar o gestionar dispositivos es una fracción de lo que solía ser. Ahora también puedo monitorear y forzar actualizaciones de seguridad desde un solo portal. Nuestro registro de auditoría para la seguridad es mucho más fácil de informar también. ## Addigy Discussions - [1. Cómo automatizar un paquete que requiere acceso completo al disco para completar la instalación.](https://www.g2.com/es/discussions/24124-1-how-to-automate-a-package-that-requires-full-disk-access-to-complete-the-installation) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cómo activo el usuario root en el terminal de Addigy?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-activate-root-user-over-addigy-s-terminal) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cómo mejorará Addigy en la actualización oportuna de software que no es de Apple?](https://www.g2.com/es/discussions/how-will-addigy-better-improve-on-timely-updates-of-none-apple-software) - 1 comment, 1 upvote - [La mejor manera de reiniciar un Mac con FileVault](https://www.g2.com/es/discussions/best-way-to-restart-filevaulted-mac) - 1 comment, 1 upvote - [View Addigy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/addigy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A40%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=992276e4-b2e3-465a-a7ee-2912e635a55f&secure%5Btoken%5D=9d0bc66bd9eee21b3877a0008fa8b3fff58d61c2a8dee5ef975d2758b16cb08d&format=llm_user) ## Addigy Integrations - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/es/products/it-glue/reviews) - [Jamf Connect](https://www.g2.com/es/products/jamf-connect/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [SentinelOne Singularity Cloud Security](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-cloud-security/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/es/products/threatdown/reviews) - [Watchman Monitoring](https://www.g2.com/es/products/watchman-monitoring/reviews) ## Addigy Features **Administración** - Pantalla compartida - Uso compartido de archivos - Acceso remoto desatendido - Multi - Manejo de sesiones - Compatibilidad con varios monitores **Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)** - Cumple con la normativa **Plataforma** - Cumple con la normativa - Inscripción de dispositivos - Configuración del dispositivo **Mantenimiento** - Reinicio remoto **Sistema operativo** - Soporte multisistema - Soporte técnico de Apple **Sistema operativo** - Soporte técnico de Apple **Comunicación** - Chat de texto - Anotaciones de pantalla **Gestión** - Gestión de aplicaciones - Consolidación de aplicaciones - Blanca - Lista negra - Información de uso **Seguridad** - Administración de dispositivos - Alertas personalizadas - Seguridad **Seguridad** - Cifrado de datos - conformidad **Seguridad** - Borrado remoto - Seguridad **Gestión** - Gestión de aplicaciones - Consolidación de aplicaciones - Blanca - Lista negra - Información de uso **Compatibilidad con dispositivos** - Acceso a dispositivos móviles - Soporte multiplataforma - Multiplataforma **Rendimiento** - Informes **Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de Movilidad Empresarial - AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Addigy Alternatives - [Jamf](https://www.g2.com/es/products/jamf/reviews) - 4.7/5.0 (2,052 reviews) - [Iru](https://www.g2.com/es/products/iru/reviews) - 4.7/5.0 (784 reviews) - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/es/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (224 reviews)