Joan Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que Joan sea un software y una aplicación muy fácil de usar, lo que facilita su uso. El proceso de incorporación fue bastante sencillo, y la integración con Azure es muy fluida tanto para los administradores de TI como para los usuarios finales. Usamos algunos dispositivos Joan para reservar en salas de Teams. La configuración inicial fue directa con todo bien documentado, simplificando la configuración del plano de planta y la reserva de los asientos de la oficina, así como la programación con tabletas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada específico que decir sobre Joan en este momento; todo está funcionando bien. Tal vez podría haber una mejora en la aplicación móvil, pero no es utilizada frecuentemente por los usuarios. Tal vez podría haber una opción para inicio de sesión automático o check-in o algo así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Joan para la visualización y reserva del calendario de salas de reuniones. Me permite ver la disponibilidad de las salas de reuniones directamente en la puerta, y ayuda mucho a bloquear salas durante reuniones no planificadas. Aprecio la larga duración de la batería de las pantallas de Joan, que dura alrededor de 8 semanas o más, y los sencillos soportes magnéticos para las pantallas. La necesidad poco frecuente de cargar la batería y la capacidad de desmontar y volver a montar fácilmente las pantallas son realmente convenientes para mí. Además, Joan se integra bien con el calendario de MS 365, y el proceso de configuración fue lo suficientemente simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pantalla de la habitación es un poco voluminosa, pero supongo que eso viene con la larga duración de la batería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Joan nos permite ver si una sala está libre sin interrumpir una reunión que podría estar en curso. Su sincronización confiable con los calendarios, recogiendo nuevas reuniones tan pronto como se añaden, ha sido realmente beneficiosa. La configuración inicial fue muy fácil, gracias a las guías en su sitio web y a su equipo de apoyo que siempre está disponible para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La duración de la batería cuando no está en los soportes POE podría mejorarse, así como el tamaño del Joan Pro 6. El precio de los soportes POE podría reducirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que con Joan, podemos reservar a través de la aplicación, lo cual es realmente fácil. Solo abro la aplicación y hago reservas con un clic. Es especialmente conveniente para esos momentos en los que olvido reservar porque puedo hacerlo rápidamente. Además, la configuración inicial fue fluida después de reunirnos con el representante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que sea difícil programar reuniones recurrentes, como añadir una reunión semanal al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joan es muy fácil de implementar con tu infraestructura existente (Google, Microsoft, etc.). Simplemente funciona, con un montón de características útiles tanto para administradores como para usuarios finales. Los dispositivos se utilizan a diario en nuestras oficinas, tanto para reuniones reservadas con antelación como para reuniones espontáneas. Los dispositivos son muy fáciles de usar y no requieren mucha formación e interacción con tus usuarios.

El equipo de soporte es increíblemente servicial; tuvimos un par de problemas iniciales, pero estuvieron disponibles y ayudaron con resoluciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es gran cosa - es bueno que puedas comprar los dispositivos pero tienes que pagar un costo de licencia anual. También sería genial si Joan te diera un nivel de precios más sencillo. Es molesto que no obtengamos personalización específica del dispositivo, ya que eso es un nivel (¡y un punto de precio!) más arriba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El dispositivo en sí es genial y ha sido útil y bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pobre servicio al cliente. Cambios constantes en los precios y un backend más complejo que tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos realmente satisfechos con lo bien que se integra con nuestro calendario de Outlook existente y para múltiples usuarios. La unidad llegó rápidamente, tiene un aspecto muy bueno (es agradable tener nuestro logo en ella) y la videollamada de servicio al cliente que necesité fue realmente útil para que todo funcionara según nuestras necesidades. Solo tenemos una sala de reuniones para conectar en este momento, pero se usará con frecuencia y tener la posibilidad de agregar más más adelante podría ser realmente útil a medida que nuestro negocio crezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No saber que la unidad venía de fuera del Reino Unido significó que tuvimos que pagar una gran tarifa para recibirla del mensajero, lo cual no esperábamos. También necesitábamos que nuestros contratistas de TI arreglaran el sistema de calendario ya que no teníamos permisos para ello, así que se pasó mucho tiempo tratando de seguir todas las instrucciones en el sitio web. Sin embargo, una vez que tuvimos una videollamada con el equipo de ventas, rápidamente estuvimos en funcionamiento y el sistema ahora es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que hemos instalado el sistema de reserva de salas Joan, la lucha por una sala de reuniones ha terminado, y con una sala grande con múltiples puertas, tenemos una unidad en cada punto de entrada y con el modelo pro, esto incluye un sistema de semáforo para mostrar desde lejos que está en uso con el orbe rojo brillante alrededor de la unidad.

Fue bastante sencillo configurarlo y hacerlo funcionar, se tuvo que dar muy poca información a los usuarios.

La función de reserva rápida para visitas espontáneas es conveniente.

Tuve un problema con una unidad y estaba convencido de que estaba defectuosa y requeriría reemplazo, pero después de una rápida sesión remota con un técnico, no solo la hicieron funcionar, actualizaron el software y se quedaron en línea hasta que estuve satisfecho de que todo funcionaba.

Este es un sistema que se utiliza todo el tiempo ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si una reunión termina temprano, no puedes mostrar que la sala ha sido liberada para su uso, pero poder extender una reunión desde el calendario 365 o desde la unidad misma también es una buena característica. La pantalla y las luces de estado en el modelo pro podrían ser un poco más brillantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo necesito un programador básico fuera de una sala de conferencias. Es fácil de usar acercándose y programando la reunión directamente desde la pantalla. Fue bastante fácil de configurar con la ayuda del equipo de atención al cliente. Tuve que llamar una vez, pero pudieron responder a mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pantalla táctil parece ser lenta y tener retrasos. También tuvimos que comprar un soporte de montaje adicional porque el imán no era lo suficientemente fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nos gusta la facilidad de uso y lo fácil que fue integrarlo en el flujo de las empresas. Las interrupciones de nuestras reuniones han disminuido drásticamente y los empleados están siendo más cuidadosos con la duración de las reuniones, y si saben que una reunión va a durar mucho, pueden mirar y ver quién está organizando la próxima reunión y pueden comunicarse para ver si está bien que se tomen un poco más de tiempo del esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio tuvimos algunos problemas para conectarnos a internet. Solo se conectaba a un wifi de 2.4GHz y nosotros solo teníamos uno de 5GHz. Así que tuvimos que ponernos en contacto con nuestro proveedor de internet y explicar la situación, y luego de aproximadamente una semana de tener a Joan, pudimos conectarnos y comenzar a usar a Joan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.