Si estás considerando Higher Logic Vanilla, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de gestión de comunidades en línea es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software confiable, potente con notificaciones, uso compartido de archivos, y colaboración de documentos. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Higher Logic Vanilla incluyen features y communication. La mejor alternativa general a Higher Logic Vanilla es Influitive. Otras aplicaciones similares a Higher Logic Vanilla son Gainsight Customer Communities, Bettermode, Hivebrite, y Discourse. Se pueden encontrar Higher Logic Vanilla alternativas en Software de gestión de comunidades en línea pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Defensa del Cliente.
Influitive ayuda a los especialistas en marketing B2B a capturar el entusiasmo de los clientes y utilizarlo para impulsar los esfuerzos de marketing y ventas.
Gainsight Customer Communities es una herramienta moderna de comunidad en línea diseñada para centralizar contenido orientado al cliente con un conjunto completo de módulos comunitarios que incluyen foros, base de conocimientos, ideación de productos y más, reunidos con búsqueda federada e inteligencia artificial generativa.
Bettermode es una plataforma de compromiso comunitario todo en uno diseñada para ayudar a las empresas a optimizar la experiencia del cliente y construir mejores relaciones.
Discourse es la plataforma de discusión 100% de código abierto construida/
Mighty es donde los creadores, emprendedores y marcas construyen comunidades digitales con software cultural. Forma parte de algo diferente #OnMighty.
El servicio de Khoros incluye el compromiso omnicanal en canales disponibles públicamente como social, digital, chat y voz, así como comunidades en línea propias con nuestra oferta de Khoros Communities.
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
Webex Events (anteriormente Socio) impulsa experiencias de eventos flexibles, de extremo a extremo, virtuales, presenciales e híbridos, desde conferencias con múltiples pistas hasta ferias comerciales y eventos de networking.
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.