# Hickory Reviews **Vendor:** Hickory Training **Category:** [Software de Gestión de Entrenamiento](https://www.g2.com/es/categories/training-management-systems) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Hickory Hickory es una herramienta de capacitación centrada en la retención y diseñada para convertir al personal de ventas y servicio al cliente en expertos de la marca. ## Hickory Reviews ### 1. Entrenamiento de programa increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hickory?** Análisis de datos fácil de usar Fácil de crear lecciones **¿Qué es lo que no le gusta de Hickory?** Las opciones de formato son muy pocas y, a veces, los errores aparecen con mucha frecuencia. **¿Qué problemas resuelve Hickory y cómo le beneficia eso?** Es fácil implementar lecciones y es amigable para el usuario. Increíble sistema de gestión de formación. ### 2. Nogal **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Hickory?** Es muy fácil de usar tanto desde el punto de vista de la gestión como desde el punto de vista del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Hickory?** Puede tener errores. A veces no guardará las lecciones que has creado y perderás todo si no las creaste previamente en un documento separado. Sin embargo, te garantizo que eso solo sucederá una vez antes de que cautelosamente crees tus lecciones en un documento diferente para evitarlo en el futuro. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hickory:** Debes guardar tu trabajo a medida que avanzas para evitar el riesgo de que tus usuarios pierdan las lecciones que crean. Por ejemplo, crearás cada diapositiva para tu lección, antes de crear la siguiente diapositiva siempre guarda tu trabajo. De lo contrario, corres el riesgo de que el sistema no guarde las cosas por ti y perderás tu trabajo. Yo tiendo a crear cada página en un documento separado para estar seguro. **¿Qué problemas resuelve Hickory y cómo le beneficia eso?** Ha ayudado a entrenar a grandes grupos en los ajustes de la empresa y a mantener a las personas activamente aprendiendo y revisando lecciones sobre la empresa y los protocolos. ### 3. ¡Gran programa para entrenamiento a corto y largo plazo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren Y. | Training Coordinator, Bienes de Consumo, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Hickory?** Lección de diseño (simple para que los agentes usen) Facilidad para crear lecciones Encontrar y analizar datos del equipo Desglose/detalles de datos **¿Qué es lo que no le gusta de Hickory?** Necesita una función de guardado automático mientras se editan las lecciones Podría agregar más opciones de formato en las lecciones **Recomendaciones a otros que estén considerando Hickory:** Hickory puede ser un cambio de juego en términos de formación inicial hasta la educación continua. Es un producto increíble con mucho análisis de datos que lo desglosa para su equipo. El agente debe sentirse parte del proceso de Hickory. Un formulario de sugerencias para futuras lecciones es una excelente manera de entusiasmar a los agentes con el producto. **¿Qué problemas resuelve Hickory y cómo le beneficia eso?** Nuestro negocio está en constante evolución y tenemos muchos empleados. También tenemos diferentes pilares en la empresa, por lo que varias personas recibirán información diferente. Hemos visto una disminución en los errores y la información falsa dada a los clientes. Los procesos han mejorado entre los agentes. ## Hickory Discussions - [What is Hickory used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hickory-used-for) - [View Hickory pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hickory/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+14%3A02%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae221d74-e3ea-4b99-9882-2dea92444457&secure%5Btoken%5D=053b3b53f82a57a449dc8f157e488290b55769aedc2fc0361f4356aa0517cbb5&format=llm_user) ## Hickory Features **Formación y eLearning** - Entrega y seguimiento de contenido - Formación de clientes - Portales de gestión - Administración y almacenamiento de contenido **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles ## Top Hickory Alternatives - [TalentLMS](https://www.g2.com/es/products/talentlms/reviews) - 4.6/5.0 (750 reviews) - [Docebo](https://www.g2.com/es/products/docebo/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,202 reviews)