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Demo Deepser - End User Portal
Improve your customer service thanks to a Web Portal where clients/users can track their requests, report delays, anomalies in product deliveries or services offered and access shared documentation.
Demo Deepser - Dashboard
Thanks to Real Time Dashboards it is easy to create measurements to monitor your service. The Dashboard modul is a powerful tool that allows you to quicly create different types of charts. Deepser allows you to focus on the service management, keeping under control the business needs.
Demo Deepser - Workflow
Automate your company’s processes with Deepser’s visual, no-code Workflow module. Easily configure approval chains, automate repetitive tasks, and reduce human error. Each workflow is fully customizable to match your business needs, helping teams work faster and more efficiently. Gain full visibi...
Demo Deepser - Service & Ticketing
Deepser is a modern and advanced help desk and ticketing software that allows you to efficiently manage IT support and customer support. Get a modern and reliable help desk tool that will save your time and make your service more effective. Deepser is also intuitive and easy to customize to meet ...
Demo Deepser - Knowledge Base
Intuitive and easy to create, designed for both service operators and customers who access content. Create a database of technical, procedural or simple FAQs and let users use it by themselves.
Demo Deepser - IP Address Management
Get an automated archive of subnets information, like: IP range, devices connected, MAC addresses, Network Interfaces, etc. Check your assets’ IPs and data from an easy-to-use web interface, that will be the unique tool to manage your networks and connected assets.
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¿Qué es lo que más te gusta de Deepser?

Es fácil de usar y tiene una interfaz agradable. Tengo toda la información que necesito en una sola herramienta y ya no necesito usar múltiples programas. Me envía recordatorios automáticos para seguimientos comerciales y cada vez que un contrato está a punto de expirar y necesito tomar medidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepser?

Sería genial si también pudiera usarlo para generar ofertas comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Deepser para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,825)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
2
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(774)
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
3
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,327)
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
4
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.3
(975)
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
5
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(743)
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
6
Logo de Dixa
Dixa
4.2
(391)
Dixa es un software de compromiso con el cliente conversacional que conecta a las marcas con los clientes a través de conversaciones personales al facilitarles el contacto contigo. Nunca pierdas un cliente al responder a chats, correos electrónicos, llamadas y mensajes de redes sociales desde una plataforma unificada.
7
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,539)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
8
Logo de Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,309)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
9
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,845)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
10
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,733)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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