# Panorama Reviews **Vendor:** FrontStream **Category:** [Software de recaudación de fondos](https://www.g2.com/es/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About Panorama Más de 20,000 organizaciones sin fines de lucro y empresas con conciencia social han utilizado Panorama de FrontStream para impulsar sus subastas, eventos benéficos, recaudación de fondos entre pares y en línea. Como una solución digital de recaudación de fondos todo en uno, la gestión de donantes y CRM está integrada para que tengas una única fuente de verdad para todo tu compromiso con tus seguidores y voluntarios. La interfaz web interactiva de Panorama ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a expandir su base de donantes, gestionar el registro de eventos y las comunicaciones con los donantes. Con plantillas personalizadas preconstruidas, los usuarios pueden crear una página de organización sin fines de lucro con marca y personalizada donde pueden contar una historia significativa y personal sobre su causa y crear la conciencia necesaria para recaudar fondos. Panorama también incluye un procesador de pagos seguro y compatible con PCI de nivel uno que hace que donar sea una parte del proceso sin complicaciones. ## Panorama Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente excepcional** de Panorama, con el personal yendo más allá para asistir de manera efectiva. (12 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Panorama, disfrutando de una navegación fluida y una interfaz limpia y receptiva. (8 reviews) - Los usuarios elogian la **amabilidad del personal** en Panorama, apreciando su experiencia y apoyo durante eventos cruciales. (8 reviews) - Los usuarios elogian el **eficaz apoyo para la recaudación de fondos** de Panorama, destacando los exitosos resultados de los eventos y el excelente servicio al cliente. (4 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte técnico oportuno y receptivo** de Panorama, mejorando su experiencia y satisfacción general. (4 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta de los mecanismos de donación** en Panorama, mejorando la eficiencia en sus esfuerzos de recaudación de fondos. (3 reviews) - Características (3 reviews) - Facilidad de navegación (3 reviews) - Calidad de la Plataforma (3 reviews) - Interfaz de usuario (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **funciones limitadas** de Panorama, especialmente con su configuración compleja y herramientas básicas para usuarios experimentados. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **curva de aprendizaje pronunciada** de Panorama es desafiante, a menudo requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para dominarla. (3 reviews) - Los usuarios encuentran las **características faltantes** en Panorama limitantes, ya que más personalización y flexibilidad mejorarían la usabilidad. (3 reviews) - Los usuarios informan de **problemas en el backend** en Panorama que dificultan la gestión eficiente de los artículos de subasta y el acceso de los participantes. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **complejidad y la pronunciada curva de aprendizaje** de Panorama intimidantes, especialmente durante los desafíos de configuración e instalación inicial. (2 reviews) - Los usuarios están frustrados por la **incapacidad de crear perfiles de usuario** para gestionar y rastrear las donaciones de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios expresan su decepción con **problemas de importación** ya que la transferencia de datos prometida falló, afectando su experiencia a pesar de los intentos de resolverlo. (2 reviews) - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas de personalización** de Panorama, especialmente para las funciones avanzadas de informes y análisis. (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio de atención al cliente** , destacando tiempos de respuesta lentos y la falta de opciones de comunicación directa. (2 reviews) - Problemas técnicos (2 reviews) ## Panorama Reviews ### 1. Fácil de implementar, un placer de usar y características impresionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cedric B. | Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** He estado involucrado durante unos meses y he encontrado que la facilidad de implementación es beneficiosa. Su facilidad de uso hace que la navegación sea muy sencilla. El soporte al cliente ha sido un cambio radical en comparación con el último CRM que estaba usando y a medida que avanzo en la capacitación, el número de funciones es muy impresionante. Estoy en Panorama varias veces al día extrayendo información importante y valiosa que es esencial para mis tareas laborales. Fue extremadamente fácil comenzar a usar Panorama. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Todavía no he encontrado un inconveniente en usar Panorama. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** La Fundación que dirijo está atendida por mí durante 30 horas a la semana y un contable que viene de 3 a 4 veces al mes. La mayor parte del trabajo pesado lo hago yo, y tener un CRM que no me obligue a preocuparme por cambiar entre inicios de sesión de diferentes programas hace una gran diferencia. ### 2. El equipo de Frontstream hizo que nuestro evento fuera pan comido—Increíble apoyo de Heidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose B. | E.D., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Quería compartir cuánto aprecio a Heidi y al equipo de Frontstream. Trabajar en la Caminata Highmark para A Bounce Forward ha sido un torbellino, y Heidi ha estado allí para ayudarme a gestionarlo todo. Su equipo ayudó a crear nuestro logo y manejó las colocaciones de patrocinio con tanto cuidado. Realmente me han ayudado a maximizar mi tiempo, y estoy muy agradecido por su apoyo. ¡Muchas bendiciones! **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Nada en absoluto - ¡Todo está genial y el equipo es muy servicial! **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Ayudándonos a aprovechar nuestro tiempo ### 3. Bidding for Good es el mejor sitio de subastas benéficas en línea disponible, con un excelente servicio al cliente también. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** He organizado 9 subastas con Bidding for Good y he recaudado cerca de $250,000. También soy un postor frecuente en subastas organizadas por otros. Me gusta la interfaz para los postores. Creo que es la mejor de toda la competencia. El sistema de gestión necesita mejoras, pero el servicio al cliente ha sido muy bueno. Ayesha Rumble y Scott Thomson nos escucharon y nos ayudaron mucho en nuestra subasta reciente, especialmente en los últimos días cuando pensábamos que nuestra subasta estaba fracasando. Terminamos recibiendo ofertas que duplicaron nuestras expectativas. ¡Buen trabajo Ayesha y Scott! La comunidad de Bidding for Good también es impresionante. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El back end de Bidding for Good ha estado inestable. Por ejemplo, tuvimos 146 artículos en nuestra reciente subasta, pero necesitábamos cambiar el incremento de la oferta para casi cada artículo. Una vez que hice el cambio y presioné "Guardar", me llevó de nuevo a la página 1, artículo 1. ¡Teníamos 6 páginas de artículos y tenía que empezar desde el principio cada vez! La parte del front end (de cara al postor) de BFG es genial, pero por favor mejoren el back end para que sea más fácil hacer cambios en los artículos publicados. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos más postores para nuestras subastas. Ayesha Rumble y Scott Thomson nos ayudaron con algunos problemas técnicos de última hora y nos ayudaron a contactar con la impresionante comunidad de Bidding for Good. ### 4. ¡Gracias por ayudarnos a cultivar y apreciar a nuestros donantes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connie C. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El apoyo que recibo de su persona de servicios técnicos, Jhon, es realmente extraordinario. Soy voluntario para nuestra Fundación y Biblioteca Comunitaria y hacemos dos campañas cada año. Como voluntario, a menudo necesito reaprender partes de lo que necesito hacer para generar nuestras cartas de solicitud y para escribir las notas de agradecimiento, ¡completas con fotos, firmas, encabezados y pies de página personalizados! Jhon es la razón por la que podemos hacer que todo esto funcione. ¡Él es conocedor, paciente y amable! Recientemente me asignaron a otra consultora, Colleen, quien nos dará capacitación personal en línea para enseñarnos todo lo que Panorama tiene para ofrecer. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Comenzamos en 2015 con GiftWorks, que ahora ha evolucionado a Panorama, así que tengo una historia muy larga y, sinceramente, no tengo disgustos. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** ¡Recaudando dinero para la Biblioteca Comunitaria de Murrysville! Escribiendo nuestras cartas de apelación y agradeciendo a nuestros generosos donantes. ### 5. Muy fácil de usar y experiencia intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim J. | Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Es muy fácil de usar y es intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** En este momento, no he experimentado nada sobre el programa que no me guste. Si eso cambia en el futuro, informaré a mi contacto en Frontstream sobre mis problemas. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Estamos usando esto para una recaudación de fondos y es mucho mejor que el producto que hemos usado en el pasado. ### 6. Marketing y Soporte Técnico a través de Bidding for Good **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie S. | VP Fundraising, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Nos encanta el servicio al cliente personalizado. Recibimos mucho soporte técnico de Ayesha Rumble y el equipo de soporte de TI por correo electrónico, pero cuando es necesario, podemos tener un chat en vivo a través de Zoom. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** En la campaña de Giving Tuesday, solo tuvimos acceso a muy pocos de nuestros participantes. (124 de más de 800) Preferiría que pudiéramos acceder a nuestra lista de correos electrónicos que usamos en nuestras subastas. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Los seminarios nos dan ideas para recaudar fondos para SOAR y cómo abordar la solicitud de donaciones de fin de año. ### 7. Plataforma excepcionalmente fluida y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela E. | Social Service Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Una plataforma tan limpia y bien gestionada. Hace mi trabajo mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El ÚNICO que he encontrado es que no puedo ingresar las horas de voluntariado todas al mismo tiempo. Para cada día trabajado, tengo que volver a abrir la sección. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Hace que ingresar donaciones y recuperarlas sea mucho más rápido y eficiente ### 8. Heaven Software: ya que ayuda a millones de necesitados a obtener fondos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** samagra B. | Sr. HR Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Encuentro su uso y navegación muy fácil. La interfaz de usuario de Panorama es muy rica y ofrece una buena sensación al trabajar. Nunca se traba ni se retrasa, no hay fallos en absoluto. Ayuda directamente con donaciones, P2P, subastas en línea y eventos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Nada que no me guste de Panorama. No encuentro ningún problema. Solo que las donaciones directas únicas y recurrentes no pueden crear perfiles de usuario para gestionar, rastrear y actualizar sus donaciones y registros de donaciones. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama me ayuda a recopilar la información y los datos en el CRM de manera muy fácil y eficiente. Ayuda a mantener los datos y detalles de la subasta en un solo lugar. ### 9. Útil y de alta calidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Es fácil de usar, y el personal hace un gran trabajo resolviendo cualquier dificultad. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** A veces tienes que hacer ajustes muy pequeños y ocultos para que las cosas funcionen. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Crear una base de datos para contactar a organizaciones nos permite organizar fácilmente y saber qué grupos tenemos. ### 10. ¡Personal y plataforma muy útiles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddison D. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Con la tecnología de hoy, casi cualquiera puede crear una plataforma integral para ayudarte a hacer lo que necesitas. Lo que realmente hace destacar a Panorama es su gente. Cada empleado con el que hemos interactuado ha hecho un esfuerzo adicional para servirnos, incluso después de que se firmó el contrato. ¡Es ese tipo de apoyo que pequeñas organizaciones sin fines de lucro como la nuestra realmente necesitan y aprecian! **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Si tuviera que elegir algo, diría que me gustaría ver más entrenamientos grabados ofrecidos como refrescos después del entrenamiento en vivo. El sistema en general es bastante fácil de usar, y como mencioné antes, el personal ha ido más allá para responder cualquier pregunta que podamos tener en el camino. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Una plataforma integral todo en uno para gestionar a nuestros donantes y organizar oportunidades de recaudación de fondos en línea. ### 11. Gestión centralizada simplificada para cortafuegos Palo Alto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshat G. | Cybersecurity Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Panorama hace que sea extremadamente efectivo gestionar múltiples cortafuegos de Palo Alto al proporcionar una plataforma centralizada única para la configuración de políticas, la configuración de dispositivos y el análisis de registros. Aprecio especialmente la forma en que permite aplicar políticas similares en entornos dispersos y facilita tareas complejas como actualizaciones e informes. La interfaz de usuario es simple, y los grupos de direcciones dinámicas y la acumulación de plantillas son características convenientes en implementaciones grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Aunque está lleno de funciones, Panorama puede ser intimidante para los nuevos usuarios debido a su complejidad y curva de aprendizaje. La configuración inicial puede llevar mucho tiempo, y el retraso ocasional al enviar políticas a los dispositivos puede ser frustrante. Los informes y análisis, aunque útiles, también podrían ser más personalizables e intuitivos que algunas plataformas de gestión más nuevas. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama resuelve la complejidad de gestionar múltiples cortafuegos de Palo Alto distribuidos en diferentes ubicaciones al consolidar la gestión de políticas, configuración y monitoreo en una única consola. Esto reduce significativamente la carga administrativa, ofrece una política de seguridad consistente en toda la red y proporciona una mayor visibilidad de la actividad de la red. Como resultado, nos permite responder a las amenazas más rápidamente, simplifica las auditorías y los informes de cumplimiento, y hace que la gestión de nuestros cortafuegos sea mucho más escalable y eficiente. ### 12. Excelente producto P2P. La funcionalidad, especialmente para la recaudación de fondos sin fines de lucro, es sólida. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gene S. | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Su equipo de soporte técnico. Son fantásticos. Norrie y Samantha en particular. El equipo responde rápidamente con soluciones y recomendaciones. Esto es especialmente importante cuando estás apresurado por poner en marcha tu evento y descubres que algo no está funcionando como planeado. Para mí, generalmente es que me apresuré tanto que me perdí algo, o estropeé algo, durante la configuración. Son rápidos para escalar cualquier otro problema. La otra característica muy importante del producto P2P es que gestiona la recaudación de fondos para que cumpla con las regulaciones del IRS. Esto elimina gran parte de la carga de preservar el estado de exención de impuestos para los donantes y los inscritos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El producto P2P frustrará a los desarrolladores web front-end y diseñadores web experimentados. Esas herramientas son algo elementales en comparación con productos más potentes. Pero al final, la presentación visual es lo suficientemente satisfactoria como para aprovechar la funcionalidad del back-end. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Recaudación de fondos que cumple con las regulaciones del IRS que rigen las donaciones a organizaciones 502 c 3. ### 13. Excelente servicio al cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El equipo de servicio al cliente es confiable, rápido, amable y respetuoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Con los rápidos avances tecnológicos y las necesidades dinámicas del mercado, siempre hay espacio para mejorar. La aplicación es confiable, pero sería aún más útil seguir desarrollándola añadiendo más características y flexibilidad. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Recaudación de fondos ### 14. ¡Panorama hace el trabajo bien a un gran precio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Hemos estado usando Panorama durante años. Como organización sin fines de lucro, cada dólar cuenta. A lo largo de los años, continúan agregando servicios que nos ayudan a interactuar con los donantes, crear eventos y agilizar la entrada de datos para que podamos mantenernos al día con las formas en que nuestros donantes contribuyen. El soporte técnico es oportuno y receptivo. Jhon resolvió mi problema tan rápidamente que al principio me perdí el correo electrónico de resolución. Altamente recomendado. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Hubo problemas con la función de importación, pero tenían un equipo de alto nivel trabajando en el problema para resolverlo. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a rastrear a nuestros donantes, la interacción y la elaboración de informes flexibles. La entrada de datos se minimiza. El costo es razonable. ### 15. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy L. | Administrative Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me gusta la facilidad de usar Panorama para llevar un seguimiento claro de las donaciones de nuestra empresa. Todo es suficiente y está bien organizado dentro del sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** No tengo nada malo que decir sobre Panorama. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Pude descargar correctamente mis listas de correo para hacer un seguimiento con los donantes. ### 16. Panorama Empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me gusta la facilidad de uso de la interfaz. El personal es muy amable y está dispuesto a ayudar en todo lo que puedan. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** No me disgusta nada de Panorama. Es una gran plataforma. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Herramienta de recaudación de fondos entre pares ### 17. Gran toque personal y soporte directo en el sitio para nuestro gran evento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | Executive Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Aquí en Gilpin Hall, nos sentimos honrados de celebrar nuestro 200 aniversario y necesitábamos algo de ayuda directa en el sitio para asegurar que nuestro evento de recaudación de fondos y celebración se desarrollara sin problemas. Por una tarifa razonable, Panorama organizó que Kendall Carney y Samantha Otero vinieran a nuestro evento y configuraran nuestros dispositivos de procesamiento de pagos y estuvieran disponibles para supervisar que todas las transacciones se realizaran sin problemas. Estuvimos muy complacidos con su experiencia, amabilidad y flexibilidad durante nuestro concurrido evento y no podríamos estar más satisfechos con la ayuda que recibimos de ellos y de Panorama. ¡Gracias por un trabajo bien hecho! **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Todavía estamos trabajando para dominar Panorama y hacerlo parte de nuestro flujo de trabajo diario. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama nos está llevando al siglo XXI y alejándonos de la recaudación de fondos en papel. ### 18. ¡Fantástica Plataforma Integral de Donaciones! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob N. | Executive Director, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** La integración perfecta de Panorama de una multitud de mecanismos de donación (donaciones directas, entre pares, subastas en línea, eventos, etc.) aumenta la eficiencia al consolidarse en el CRM de Giftworks. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El hecho de que las donaciones directas únicas y recurrentes no puedan crear perfiles de usuario para gestionar, rastrear y actualizar sus donaciones y registros de donaciones. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama nos está ayudando enormemente en la gestión de nuestros registros de constituyentes. ### 19. Producto bastante bueno, puede que no sea completamente para nosotros. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El servicio al cliente suele ser bueno y rápido. Tuve un problema reciente y Katie Lomshek fue quien me ayudó. Aunque aún no se ha resuelto completamente (el tiempo más largo para resolver un problema jamás), ha sido excelente comunicándose durante todo el proceso y actualizándome sobre dónde están. Tengo confianza en que eventualmente se solucionará. Somos una organización pequeña y probablemente no usamos el producto como se sugiere. Parece que hay varias funciones que no necesitamos utilizar, pero tal vez eventualmente lleguemos allí. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** La tarifa de procesamiento del 4% para cada donación. Mis donantes a veces se quejan de cubrirla, pero desafortunadamente perdemos dinero cuando no lo hacen y tenemos que cubrirla nosotros. :( **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nuestros últimos informes de donaciones y transacciones han estado incorrectos. Lo que vemos en nuestros informes está desfasado por unos pocos centavos de nuestros depósitos en el banco, por lo que esto está creando una pesadilla contable en este momento. ### 20. Gran plataforma de subastas y donaciones con un servicio de atención al cliente útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El servicio de atención al cliente es fácil y rápido de contactar. También son proactivos en solucionar problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Nos dijeron que podíamos transferir los datos, pero ese no fue el caso y nunca hicieron un seguimiento para ayudarnos a encontrar una solución. Encontramos otras formas de hacerlo, pero sigue siendo decepcionante. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama nos ayuda a agilizar nuestras donaciones en especie y nos ayuda a recaudar dinero de manera rápida y eficiente. ### 21. Superando Metas y Superando Expectativas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Lynn W. | Eastern Northeast Region Sales Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El equipo fue la razón de la experiencia destacada. Son personas como Samantha Otero las que entienden las necesidades de su organización y ayudan a cumplir y alcanzar las expectativas de su organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Realmente no siento que hubiera muchos, la plataforma es tan fácil de usar y su gerente de clientes responde tan rápido. Es una gran herramienta y no puedo decir suficientes cosas buenas sobre ella. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Usé la herramienta para la recaudación de fondos y 2024 fue un año destacado para nosotros. ¡Recaudamos más dinero este año que nunca! ### 22. Línea de ayuda muy útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** La línea de servicio fue muy rápida y servicial, tuve dos problemas y ambos se resolvieron muy rápidamente. Gracias, Katie Lomshek. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Es un poco difícil de aprender y usar, desearía que hubiera más material de recursos disponible. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Haz un sitio web para nosotros y reúnelos todos en un solo lugar para un acceso fácil. ### 23. ¡Grandes herramientas para un aspecto personalizado! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** La facilidad de uso y la flexibilidad para agregar HTML y JavaScript personalizados para obtener el diseño de la página exactamente como deseas. Me encanta la capacidad de corregir los datos del usuario. El soporte al cliente rápido y eficiente del equipo de Panorama/Frontstream, especialmente Heidi, nuestra directora de cuenta, y Tamara y Katie en el servicio de ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Incapaz de editar en masa o importar datos para algunas herramientas, pero no es un factor decisivo. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Las herramientas de recaudación de fondos de Panorama son diversas y confiables. Ya sea que necesites un formulario de donación simple, una plataforma de compra de artículos, una plataforma de subastas o una plataforma de eventos participativos con gestión de equipos y usuarios, Panorama lo tiene todo, bajo el mismo techo. ### 24. Smartlists **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** A nuestro departamento le gusta el uso de Smartlists. El equipo de soporte realmente hace su mejor esfuerzo para explicar cómo utilizarlas de la mejor manera. El último representante, Mike, que me asistió fue muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** No hay "videos" que se puedan ver para las diversas Smartlists que se van a crear. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** N/A ### 25. Apoyo fenomenal por parte de Sheri Madrid, Gerente de Éxito del Cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** La transición de Gift Works Desktop a la nueva versión en la nube de Panorama puede ser un desafío, ya que el nuevo producto es de última generación y muy avanzado. También tuve que hacer la transición a la nueva versión en un momento del año extremadamente ocupado, lo cual fue estresante. Lo mejor que me pudo haber pasado es que Sheri Madrid, Gerente de Éxito del Cliente, fue asignada para aclimatarme. Sheri hizo de mí y de mi situación una prioridad. Afortunadamente, Sheri facilitó mis dos sesiones de capacitación de una hora. Su conocimiento del producto es de primera categoría y, lo que es igual de importante, realmente se preocupa por la experiencia del cliente. Sheri va mucho más allá, es absolutamente increíble. Quitó el estrés de la situación al proporcionarme un enlace grabado de nuestras dos sesiones para que pueda volver y verlas tantas veces como quiera, ya que ciertamente es mucha información en poco tiempo. Esto es extraordinariamente útil. Sheri también me señaló la función de "artículos de ayuda" y ahora está ahí para responder preguntas específicas. Sheri ama su trabajo y puedo decir que está impulsada por su capacidad de hacer que cada cliente sea un cliente feliz. Esto significa todo para mí. Ya no estoy estresado porque sé que si no puedo encontrar la respuesta, Sheri está lista y dispuesta a ayudar y lo hace. Sheri responde rápidamente y realmente entiende este producto. Es positiva y alentadora. Tengo un largo camino por recorrer para realmente hacer la transición de manera efectiva desde la versión de escritorio y nos estamos acercando al momento más ocupado del año. Sin embargo, no estoy preocupado. No después de conectarme con Sheri Madrid. Nick Capella y Joe Fonseca también son increíbles. Tuve el privilegio de estar en una llamada con Sheri, Nick y Joe al mismo tiempo. Se unieron para ayudarme en una situación particular en la que me encontraba. Este equipo es increíble. Nick es asombroso en la integración al nuevo sistema y Joe ha escrito esencialmente el nuevo programa Panorama basado en la nube. ¡Gracias, Sheri, Nick y Joe! ¡Gracias también por su continuo servicio increíble. Los aprecio más de lo que saben! **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** No hay nada que me desagrade de Panorama en este momento. Solo estoy aprendiendo el nuevo sistema basado en la nube. Me parece que este producto es tan increíble que no habrá nada que desagradar. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Panorama ha sido diseñado de manera tan reflexiva y cuidadosa que puede resolver cada problema y cuestión inherente a la recaudación de fondos sin fines de lucro. Aún mejor, su equipo de servicio al cliente de primera categoría siempre garantizará que su experiencia sea óptima. ### 26. Socios de Apoyo Filantrópico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | Office Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El software y las diversas opciones y herramientas de campaña/evento de Panorama me dan más tiempo en mi día para centrarme en otras tareas. Ha sido una curva de aprendizaje aprender y desarrollar una habilidad para toda la funcionalidad detallada de Panorama, pero la capacitación y el apoyo, particularmente de nuestro Gerente de Cuenta, son receptivos y siempre proporcionan los pasos e instrucciones cuando los necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Me gustaría ver un procesamiento más rápido de las donaciones con tarjeta de crédito y dejar esto a Panorama para que lo aborde. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Cada vez que he consultado sobre cómo acceder a la información o editar plantillas que actualmente no son una función en Panorama, nuestra Gerente de Cuenta enviará proactivamente solicitudes de mejora a su equipo para su consideración. ### 27. Relativamente fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios individuales y familiares | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Los informes son útiles. El diseño es atractivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El soporte no está disponible de inmediato. Uno tiene que enviar una solicitud y esperar una respuesta. No se puede llamar y hablar con alguien ni siquiera chatear. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nos ha permitido tener una subasta en línea que ha ayudado a aumentar nuestra recaudación de fondos y ampliar nuestro círculo de apoyo. ### 28. Genial - pero áreas para mejorar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** alianna s. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Disfruto mucho creando eventos en Panorama después de un año de aprender a utilizar las funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** La mayoría de las veces, los artículos que consultas para obtener apoyo están desactualizados, lo que significa que necesitas contactar con el soporte. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nuestro sistema de gestión de donantes, informes, funcionalidades y características mientras se crean eventos. ### 29. Tremendo apoyo de Ayesha Rumble para la incorporación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** ¡El apoyo durante la incorporación fue increíble! Creo que será más fácil para las personas registrarse y usar el sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Fue difícil hacerlo por mi cuenta. No es muy intuitivo. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nos ayudará con la recaudación de fondos. ### 30. Gran producto para organizaciones sin fines de lucro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Invaluable para organizaciones sin fines de lucro que no tienen grandes y sofisticadas capacidades de recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Horario de atención: si tiene una necesidad urgente fuera del horario laboral, no hay soporte. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Cómo recaudar fondos y difundir la palabra sobre nuestra organización ### 31. Trabajando con el servicio al cliente y el equipo técnico en la solución. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Tienda única para venta de entradas para eventos y subastas en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Rápido para querer cerrar un ticket abierto cuando el problema no está resuelto. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Un lugar para gestionar eventos y subastas de una sola línea. ### 32. Fácil de aprender pero carece de algo de eficiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Desarrollo de Programas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** GiftWorks Cloud facilita mucho el almacenamiento de información importante y me permite ser muy minucioso con los donantes y las donaciones. Y ahora que podemos acceder a él en la nube, es mucho más accesible y práctico. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** A menudo se retrasa y no verifica las entradas repetidas, por lo que buscar cierta información puede volverse un proceso que consume mucho tiempo. Además, el servicio de atención al cliente podría ser más útil al tratar con errores frustrantes. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Cuanto más aprendo sobre el programa, más atajos encuentro, lo que ahorra tiempo para cosas más importantes. A menudo descubro que la información que no hemos usado en mucho tiempo volverá a aparecer, y GiftWorks la recordará mucho más tiempo que nosotros. ### 33. Después de años de usar GiftWorks para nuestra organización sin fines de lucro, cambiamos a un CRM diferente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zeest K. | Legal Administrative Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Capacidades del programa - por ejemplo, informes, creación masiva de cartas y etiquetas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Se siente anticuado y no es muy intuitivo. La configuración era confusa a veces para cambiar. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Ya no lo usamos ya que nos dio demasiados problemas. Los beneficios incluirían la capacidad de alterar la programación fácilmente internamente. ### 34. ideal para pequeñas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me gustó que fuera fácil trabajar y llevar un seguimiento de todo en la plataforma. Es genial para una empresa más pequeña. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** nada realmente que no me guste, es fácil y rápido de usar. Pude entenderlo fácilmente y hay soporte de ayuda si es necesario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** inténtalo. hará que manejar tus presupuestos sea mucho más fácil **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** principalmente para centrarnos en quiénes son nuestros donantes y voluntarios y qué nos han estado dando. Necesitamos monitorear quién nos está dando donaciones o regalos y llevar un registro para nuestros presupuestos. ### 35. Gran facilidad de uso para crear informes utilizando listas inteligentes y correo, sin embargo, a veces se vuelve lento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akarsh B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Facilidad de uso, creación de informes e integración con MailChimp y QuickBooks. Añadir constituyentes y donaciones también fue un flujo de trabajo bastante simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Los envíos suelen ser muy lentos y consumen mucho tiempo, algunos informes también toman un tiempo monumental y a veces se bloquean. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Sistema de gestión de donantes y ahorró mucho esfuerzo del proceso anterior basado en Excel que estábamos utilizando. ### 36. Amigable para el usuario, fácil de trabajar con. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Negeen A. | Website specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Es fácil de aprender y usar. Fue fácil para mí capacitar a otros empleados para ingresar datos con precisión. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Las funciones de informes eran complicadas para obtener el informe correcto con precisión. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** El motor de búsqueda es útil, así como los enlaces incorporados cuando no se encuentran donantes. ### 37. GiftWorks tiene algunas cosas geniales, pero no es intuitivo y es bastante difícil de navegar. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El acceso a los datos es fácil una vez que aprendes los lugares donde se almacenan. El acceso con la mano derecha es extraño. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El idioma no es fácil de descifrar. SmartLists son informes. ¿Por qué no simplemente Informes? Los envíos y correos electrónicos deberían estar separados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Mira todas las plataformas antes de comprar. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Resolví mi problema con GiftWorks cambiando a Bloomerang. ### 38. Obras de Regalo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El producto de escritorio ahora se ha trasladado a la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Curva de aprendizaje para usuarios de escritorio. Transición de datos antiguos, etc. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Moviendo datos. obteniendo soporte. ### 39. ¡Genial, pero tiene margen de mejora! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** ¡Facilidad de uso! ¡No necesita curva de aprendizaje! ¡Tiene muchos informes detallados! **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** ¡No puedes acceder al software hasta que lo actualices! La interfaz no es lo suficientemente intuitiva. Podrían rediseñar algunas cosas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** ¡Gran software, pero tiene margen de mejora! Principalmente en la interfaz de usuario. Aparte de eso, no se me ocurre nada más ahora mismo. ¡Tuve una gran experiencia con él! ¡Lo recomiendo! **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** La gestión de donantes es nuestro enfoque. ¡GiftWorks Cloud nos ayuda a hacer nuestro trabajo de manera excelente! ¡Estamos mucho más organizados desde que lo implementamos! ### 40. El software se sentía desactualizado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Función de búsqueda fácil al buscar constituyentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El aspecto general se siente anticuado y la función de búsqueda es muy específica, lo que la hace difícil al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Gestión de contactos ### 41. Ideal para una pequeña organización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me encantaron las diferentes características que ofrecía Gift Works con integraciones para eventos y otros complementos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Generar informes podría ser un poco engorroso para alguien que no está familiarizado con el software, pero me pareció fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Asegúrate de tener tus registros organizados para mayor facilidad. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Estaba organizando mi base de datos de miembros individuales y empresariales y mantuve todas sus contribuciones organizadas y fáciles de consultar. ### 42. El producto es bueno pero el servicio al cliente es deficiente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me gusta que sea fácil para los usuarios primerizos averiguar cómo navegar por el sistema. También hay consejos de ayuda disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** No me gusta que no haya un número de teléfono para el servicio al cliente si tienes una pregunta sobre facturación. Tienes que enviar un correo electrónico a una dirección general y te responden con respuestas muy genéricas. Toma semanas resolver un problema de facturación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Este es un buen programa para usar, pero asegúrate de conocer los términos de tu contrato y revisa tu facturación cuidadosamente. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de recopilar datos y ordenarlos para obtener información sobre donaciones, direcciones de donantes para listas de correo, etc. ### 43. Utilizado para una organización con poco más de $600k anualmente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** El software era bastante básico, lo cual funcionaba para la organización que tenía un pequeño equipo de recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Parecía faltar en el aspecto de los informes, pero, de nuevo, yo pondría parte de la culpa en la organización por la cantidad de información que tenían sobre los donantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Este es un gran producto para una organización sin fines de lucro que recién comienza a gestionar su base de donantes. Tiene una interfaz elegante, pero en general no me gustó la forma de obtener informes. Hay muchos otros programas que harán lo mismo. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Gestión de donantes ### 44. Gran servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail H. | Director of Advancement, Gestión Educativa, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Bidding for Good (BFG) tiene un excelente servicio al cliente. Los problemas de software son inevitables, y lo que distingue a BFG es su capacidad de respuesta a preguntas y problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** El lanzamiento de Panorama fue confuso y, en última instancia, creo que no fue exitoso. BFG quiere ofrecer muchos productos bajo un mismo paraguas, lo cual creo que era el propósito de Panorama. Sin embargo, el hecho de que no esté seguro de si existe debería mostrar cómo la implementación no se comunicó bien. Estaría muy interesado en usar la plataforma Bidding for Good para recaudación de fondos Y subastas pero, por ahora, estoy usando dos plataformas para ambos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** BiddingForGood ofrece un excelente servicio al cliente y un producto sólido. Están realizando mejoras en el sistema que, cuando se completen, realmente harán que BFG destaque. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** ¡BFG es excelente en subastas! La opción de Ventas Rápidas (que son artículos como boletos de rifa que vendes en tu evento) es especialmente genial y ayuda a llevar un seguimiento de las diferentes fuentes de ingresos en la subasta. Nuevamente, el servicio al cliente es donde BFG realmente destaca. El soporte en el evento es costoso pero proporciona una inmensa tranquilidad para que puedas concentrarte en el evento y no en asegurarte de que las tarjetas de crédito se carguen correctamente. ### 45. Obras de Regalo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Fue la incorporación más corta de un software de recaudación de fondos que he tenido, es muy intuitivo y fue fácil de aprender. También ME ENCANTA que sea basado en la nube, ya que la mayoría de los softwares de recaudación de fondos de escritorio no son compatibles con Mac. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** En realidad, no puedo pensar en nada que no me guste en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Aunque transferir e implementar una nueva herramienta de recaudación de fondos es mucho trabajo y una gran decisión para cualquier organización, recomiendo al 100% cambiar a GiftWorks y a toda la suite Panorama de productos de FrontStream. Son MUY fáciles de usar y, lo más importante, están haciendo que sea increíblemente fácil proporcionar una mejor experiencia de comunicación y gestión de donantes. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** GiftWorks resuelve nuestros problemas de segmentación de donantes y listas que teníamos anteriormente. Nos permite hacer comunicaciones específicas para donantes de una variedad de demografías, mientras que antes, la organización no se comunicaba de manera diferente con sus distintos grupos de donantes. ### 46. ALTAMENTE RECOMENDADO FIRSTGIVING **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Esta es una de las mejores herramientas de recaudación de fondos disponibles hoy en día. Es un sistema fácil de aprender a usar. Permite que nuestros donantes paguen tarifas, lo cual es genial. También podemos subir videos y fotos para que los donantes no solo lean, sino que también vean para qué están ayudando a recaudar dinero. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Como todo hoy en día, las tarifas asociadas con el uso de los servicios, aparte de eso, es un gran sitio y sistema de recaudación de fondos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Definitivamente recomendaría, si estás buscando un sitio web para recaudar fondos, recomendaría usar y probar firstgiving antes que cualquiera de los otros sitios de recaudación de fondos, solo basado en el costo y las opciones para que los donantes ayuden con las tarifas, este ha sido uno de los mejores aspectos de firstgiving. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Tener una forma rápida y sencilla de recaudar fondos ha convertido esto en una herramienta de marketing fácil para nuestro negocio. ### 47. La plataforma de recaudación de fondos más fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Me encanta lo fácil que es de usar y navegar. Poder incrustar las fotos y videos lo convierte en una campaña mucho más dinámica en lugar de estar limitado por el texto. A diferencia de otras plataformas de recaudación de fondos que ponen más énfasis en el impacto individual, FirstGiving aprovecha el poder del trabajo en equipo, lo cual creo que es revolucionario en comparación con otras plataformas. Se integra muy bien con las corporaciones y el branding, manteniendo su integridad, lo cual me encanta. La capacidad de que los donantes paguen algunas de las tarifas funciona muy bien, al igual que algunas de las otras características útiles relacionadas con los recibos fiscales para donaciones. Prácticamente tu tienda única para la recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Creo que el texto en la página de inicio que pretende imitar la escritura es demasiado rápido, necesita ser ralentizado un poco. Me hace sentir apresurado cuando estoy en el sitio. Desearía que las tarifas de donación no fueran tan altas, reduce el impacto de las donaciones cuando una buena parte se pierde en las tarifas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Haz que el sitio web sea más dinámico e interactivo. Actualízalo para darle un aspecto más moderno, fresco y brillante. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Facilita la coordinación de campañas de recaudación de fondos, que tienden a ser bastante tediosas al intentar difundir el mensaje en tantas plataformas y organizar a tantas personas para eventos, etc. ### 48. Revisión de pequeña empresa **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark W. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Informes y la facilidad de las listas inteligentes. Los informes personalizados se pueden generar rápidamente utilizando las listas inteligentes. El personal de servicio al cliente es excelente. Gran idea optar por la nube en lugar del horrible Giftworks Anywhere que NUNCA funcionó, aunque para ser justos, creo que la mayoría de los problemas estaban en el extremo de Citrix. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Caro. El módulo de voluntarios necesita trabajo. Nuestra oficina utiliza PCs y Macs, GW funciona bien con PCs, no tan bien con Macs. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Bastante robusto con la excepción del módulo de Voluntarios. Si tienes un gran equipo de voluntarios y necesitas informes, seguimiento, etc., esta podría no ser la solución para ti. Las donaciones y promesas funcionan muy bien. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Mantenimiento y seguimiento de donantes y donaciones. Información más precisa sobre los donantes y capacidad para rastrear y dar seguimiento a las promesas de manera precisa. ### 49. ¡Aplicación confiable de recaudación de fondos y donaciones basada en la web! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Herramientas avanzadas para ayudar a los usuarios a crear y llevar a cabo campañas de recaudación de fondos; interfaz muy accesible y fácil de usar. Las funciones permiten la comunicación con los donantes, lo cual siempre es útil. Hay múltiples plantillas diseñadas a medida que los usuarios pueden elegir. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** Cuando se requiere asistencia del departamento de servicio al cliente de FirstGiving, su respuesta puede ser muy lenta. Además, no se puede crear su propia URL/tiene que usar la URL de FirstGiving. **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** Es muy fácil de usar y navegar, y compartir con otros. La transferencia de dinero también se realiza de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Creando una página web personal para que los donantes accedan y recauden fondos/donaciones para diversas iniciativas de salud mental con la administración de la Universidad. Es intuitiva tanto para los usuarios como para los donantes en el otro extremo. ### 50. ¡Fácil de usar y ayuda a recaudar más fondos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Panorama?** Poder hacer que tu subasta sea pública y que personas de toda América del Norte vean tu evento y subasta silenciosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Panorama?** las páginas pueden parecer un poco anticuadas en comparación con los competidores, pero he oído que se avecina una gran actualización **Recomendaciones a otros que estén considerando Panorama:** si estás buscando trasladar tu subasta silenciosa tradicional con hoja de ofertas en papel a un formato en línea, entonces este es un producto increíble **¿Qué problemas resuelve Panorama y cómo le beneficia eso?** Nos permitieron organizar y agilizar nuestro evento de recaudación de fondos y subasta silenciosa. - [View Panorama pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/frontstream-panorama/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+12%3A36%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cc9a0d58-d44e-481e-9200-ecf122325ace&secure%5Btoken%5D=d3b6efa87df862f311bdfc3c6179c198ad7801206f11784a2a072b9e580d36ba&format=llm_user) ## Panorama Features **Administración** - Informes - Seguimiento de interacciones - Automatización - Perfiles de donantes **Administración** - Panel de control de usuario - Perfiles de donantes - Informes - Plantillas - Personalización **Gestión de constituyentes** - Perfiles de los constituyentes - Portal en línea - Comunicaciones con los donantes **Recaudación** - Gestión de campañas - Portal de donación en línea - Planificación de eventos - Donaciones recurrentes - Recaudación de fondos entre pares - Capacidades móviles **Gestión de donantes** - Gestión de mudanzas - Seguimiento de promesas - Almacenamiento de documentos electrónicos - Agradecimientos y comunicaciones **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de clientes potenciales - Gestión de campañas - Análisis de ROI de marketing **Marketing** - Marketing por correo electrónico - Herramientas de correo directo **Interoperabilidad** - Seguimiento de eventos - Seguimiento de regalos - Contabilidad de fondos **Automatización del flujo de trabajo** - Prospección de donantes - Entrada de datos - Delegación de tareas **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Informes automatizados **Integraciones** - Contabilidad - Recaudación - Gestión de subvenciones - TPV de ventas **Agente AI - CRM sin fines de lucro** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas ## Top Panorama Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/es/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/es/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Bonterra OneCause](https://www.g2.com/es/products/bonterra-onecause/reviews) - 4.7/5.0 (500 reviews)