Panorama Reseñas y Detalles del Producto

He estado involucrado durante unos meses y he encontrado que la facilidad de implementación es beneficiosa. Su facilidad de uso hace que la navegación sea muy sencilla. El soporte al cliente ha sido un cambio radical en comparación con el último CRM que estaba usando y a medida que avanzo en la capacitación, el número de funciones es muy impresionante. Estoy en Panorama varias veces al día extrayendo información importante y valiosa que es esencial para mis tareas laborales. Fue extremadamente fácil comenzar a usar Panorama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado un inconveniente en usar Panorama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He organizado 9 subastas con Bidding for Good y he recaudado cerca de $250,000. También soy un postor frecuente en subastas organizadas por otros. Me gusta la interfaz para los postores. Creo que es la mejor de toda la competencia. El sistema de gestión necesita mejoras, pero el servicio al cliente ha sido muy bueno. Ayesha Rumble y Scott Thomson nos escucharon y nos ayudaron mucho en nuestra subasta reciente, especialmente en los últimos días cuando pensábamos que nuestra subasta estaba fracasando. Terminamos recibiendo ofertas que duplicaron nuestras expectativas. ¡Buen trabajo Ayesha y Scott! La comunidad de Bidding for Good también es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El back end de Bidding for Good ha estado inestable. Por ejemplo, tuvimos 146 artículos en nuestra reciente subasta, pero necesitábamos cambiar el incremento de la oferta para casi cada artículo. Una vez que hice el cambio y presioné "Guardar", me llevó de nuevo a la página 1, artículo 1. ¡Teníamos 6 páginas de artículos y tenía que empezar desde el principio cada vez! La parte del front end (de cara al postor) de BFG es genial, pero por favor mejoren el back end para que sea más fácil hacer cambios en los artículos publicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo que recibo de su persona de servicios técnicos, Jhon, es realmente extraordinario. Soy voluntario para nuestra Fundación y Biblioteca Comunitaria y hacemos dos campañas cada año. Como voluntario, a menudo necesito reaprender partes de lo que necesito hacer para generar nuestras cartas de solicitud y para escribir las notas de agradecimiento, ¡completas con fotos, firmas, encabezados y pies de página personalizados! Jhon es la razón por la que podemos hacer que todo esto funcione. ¡Él es conocedor, paciente y amable!

Recientemente me asignaron a otra consultora, Colleen, quien nos dará capacitación personal en línea para enseñarnos todo lo que Panorama tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos en 2015 con GiftWorks, que ahora ha evolucionado a Panorama, así que tengo una historia muy larga y, sinceramente, no tengo disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el servicio al cliente personalizado. Recibimos mucho soporte técnico de Ayesha Rumble y el equipo de soporte de TI por correo electrónico, pero cuando es necesario, podemos tener un chat en vivo a través de Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la campaña de Giving Tuesday, solo tuvimos acceso a muy pocos de nuestros participantes. (124 de más de 800) Preferiría que pudiéramos acceder a nuestra lista de correos electrónicos que usamos en nuestras subastas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una plataforma tan limpia y bien gestionada. Hace mi trabajo mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El ÚNICO que he encontrado es que no puedo ingresar las horas de voluntariado todas al mismo tiempo. Para cada día trabajado, tengo que volver a abrir la sección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro su uso y navegación muy fácil. La interfaz de usuario de Panorama es muy rica y ofrece una buena sensación al trabajar. Nunca se traba ni se retrasa, no hay fallos en absoluto.

Ayuda directamente con donaciones, P2P, subastas en línea y eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste de Panorama. No encuentro ningún problema. Solo que las donaciones directas únicas y recurrentes no pueden crear perfiles de usuario para gestionar, rastrear y actualizar sus donaciones y registros de donaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, y el personal hace un gran trabajo resolviendo cualquier dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tienes que hacer ajustes muy pequeños y ocultos para que las cosas funcionen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la tecnología de hoy, casi cualquiera puede crear una plataforma integral para ayudarte a hacer lo que necesitas. Lo que realmente hace destacar a Panorama es su gente. Cada empleado con el que hemos interactuado ha hecho un esfuerzo adicional para servirnos, incluso después de que se firmó el contrato. ¡Es ese tipo de apoyo que pequeñas organizaciones sin fines de lucro como la nuestra realmente necesitan y aprecian! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir algo, diría que me gustaría ver más entrenamientos grabados ofrecidos como refrescos después del entrenamiento en vivo. El sistema en general es bastante fácil de usar, y como mencioné antes, el personal ha ido más allá para responder cualquier pregunta que podamos tener en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Panorama hace que sea extremadamente efectivo gestionar múltiples cortafuegos de Palo Alto al proporcionar una plataforma centralizada única para la configuración de políticas, la configuración de dispositivos y el análisis de registros. Aprecio especialmente la forma en que permite aplicar políticas similares en entornos dispersos y facilita tareas complejas como actualizaciones e informes. La interfaz de usuario es simple, y los grupos de direcciones dinámicas y la acumulación de plantillas son características convenientes en implementaciones grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque está lleno de funciones, Panorama puede ser intimidante para los nuevos usuarios debido a su complejidad y curva de aprendizaje. La configuración inicial puede llevar mucho tiempo, y el retraso ocasional al enviar políticas a los dispositivos puede ser frustrante. Los informes y análisis, aunque útiles, también podrían ser más personalizables e intuitivos que algunas plataformas de gestión más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de soporte técnico. Son fantásticos. Norrie y Samantha en particular. El equipo responde rápidamente con soluciones y recomendaciones. Esto es especialmente importante cuando estás apresurado por poner en marcha tu evento y descubres que algo no está funcionando como planeado. Para mí, generalmente es que me apresuré tanto que me perdí algo, o estropeé algo, durante la configuración. Son rápidos para escalar cualquier otro problema.

La otra característica muy importante del producto P2P es que gestiona la recaudación de fondos para que cumpla con las regulaciones del IRS. Esto elimina gran parte de la carga de preservar el estado de exención de impuestos para los donantes y los inscritos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto P2P frustrará a los desarrolladores web front-end y diseñadores web experimentados. Esas herramientas son algo elementales en comparación con productos más potentes. Pero al final, la presentación visual es lo suficientemente satisfactoria como para aprovechar la funcionalidad del back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.