Top 10 Alternativas y Competidores de Confide Platform

10 Principales alternativas a Confide Platform recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,131)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,664)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas
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Front
Por Front App
4.7/5
(2,392)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas

HiBob HRIS
Por HiBob
4.5/5
(2,186)
Descripción del producto
Tecnología moderna de recursos humanos, diseñada para la forma en que las personas trabajan hoy: globalmente, de forma remota y colaborativamente.
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Categorías en común con Confide Platform:
Denuncia de irregularidades

Leapsome
Por Leapsome
4.8/5
(2,174)
Descripción del producto
Leapsome te ayuda a cerrar el ciclo entre el rendimiento, el compromiso y el desarrollo a través de ciclos de revisión de primera clase, encuestas de compromiso y muchas más características.
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Categorías en común con Confide Platform:
Denuncia de irregularidades

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Descripción del producto
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas

Hiver
Por Hiver
4.6/5
(1,275)
Descripción del producto
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
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Categorías en común con Confide Platform:
Gestión de Quejas

Personio
Por Personio
4.4/5
(703)
Descripción del producto
Personio es un software integral de gestión de recursos humanos y de solicitantes diseñado para empresas con 10 a 2000 empleados.
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Categorías en común con Confide Platform:
Denuncia de irregularidades

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