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Reseñas de Confide Platform (2)

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Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sameer K.
SK
Attorney
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Confide: denuncias e investigaciones facilitadas."
¿Qué es lo que más te gusta de Confide Platform?

Me gusta que la plataforma sea fácil de navegar y que el aspecto y la sensación sean como una aplicación de Google. Las herramientas son intuitivas y proporcionan una experiencia de usuario agradable, aunque las investigaciones y las denuncias sean asuntos serios y difíciles de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confide Platform?

Me gustaría ver más videos tutoriales para usuarios en línea. Esto siempre mejora la experiencia del usuario si uno puede seguir los videos paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dmitri K.
DK
Head of Compliance
Empresa (> 1000 empleados)
"Confide es una de las principales soluciones disponibles en el mercado."
¿Qué es lo que más te gusta de Confide Platform?

El profundo conocimiento y las perspectivas únicas del equipo de Confide se reflejan claramente en cómo está diseñado el producto, especialmente en características destacadas como el módulo de Investigaciones. Para rematar, la experiencia de incorporación y el soporte continuo han sido excepcionales, haciendo que nuestra experiencia sea fluida y exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confide Platform?

Nada. Una de las mejores soluciones disponibles en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Confide Platform para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,130)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
3
Logo de Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,610)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,392)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
Logo de HiBob HRIS
HiBob HRIS
4.5
(2,186)
Tecnología moderna de recursos humanos, diseñada para la forma en que las personas trabajan hoy: globalmente, de forma remota y colaborativamente.
7
Logo de Leapsome
Leapsome
4.8
(2,173)
Leapsome te ayuda a cerrar el ciclo entre el rendimiento, el compromiso y el desarrollo a través de ciclos de revisión de primera clase, encuestas de compromiso y muchas más características.
8
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
9
Logo de Hiver
Hiver
4.6
(1,275)
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
10
Logo de Personio
Personio
4.4
(702)
Personio es un software integral de gestión de recursos humanos y de solicitantes diseñado para empresas con 10 a 2000 empleados.
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