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CallTrax Plus

Por That Company

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Reseñas de CallTrax Plus (13)

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Reseñas de CallTrax Plus (13)

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Antony Ranjith S.
AS
Senior Clinical Research Associate II
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revolucionando la gestión de llamadas con CallTrax Plus: una revisión completa"
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

CallTrax Plus se ha convertido rápidamente en un favorito entre los usuarios por su enfoque innovador en la gestión de llamadas. Con su interfaz fácil de usar y características avanzadas, CallTrax Plus facilita a las empresas gestionar y rastrear sus llamadas. Una de las cosas que más les gusta a los usuarios de esta plataforma es su capacidad para integrarse con otras herramientas, como los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), convirtiéndola en una solución integral para todas las necesidades relacionadas con llamadas. Otra característica popular es su robusto sistema de informes, que proporciona información detallada sobre métricas y rendimiento de llamadas. Finalmente, los usuarios aprecian el alto nivel de soporte al cliente proporcionado por el equipo de CallTrax Plus, que siempre está disponible para responder preguntas y brindar asistencia. En general, no es de extrañar por qué CallTrax Plus se está convirtiendo rápidamente en la opción preferida para las empresas que buscan optimizar su proceso de gestión de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

Como con cualquier plataforma tecnológica, es probable que haya algunas áreas para mejorar. Hay opciones de personalización muy limitadas para ciertas funciones, como el panel de informes de llamadas. A veces, la calidad de las llamadas es mala, pero no experimento esto a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bhavik S.
BS
Data Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta de referencia para el seguimiento de llamadas y la captura de información de marketing."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Uno de los aspectos más beneficiosos es su naturaleza fácil de usar. Permite a los usuarios seleccionar por qué quieren tener un número de teléfono y pueden comenzar a rastrear fácilmente. Para realizar análisis de mercado, le permite tener una fuente de respaldo si la persona encargada de recibir la llamada no puede hacerlo. Los métodos simples de seguimiento de cómo va la campaña y las características de generación de informes son altamente precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

La configuración inicial puede volverse complicada. Es laboriosa y compleja para el usuario por primera vez. Además, puede ser costosa para las empresas que no están generando suficientes ingresos. Es más adecuada para empresas o firmas que están semi o completamente establecidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vignesh r.
VR
Application Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"CallTrax plus es la gran adición para gastar en la plataforma publicitaria adecuada."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

CallTrax plus es la mejor herramienta para rastrear tus clientes potenciales de publicidad y te proporciona una cantidad justa de conocimiento sobre qué anuncio se desempeña mejor gracias a su algoritmo innovador. Este algoritmo hace que CallTrax plus sea el mejor en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

Una cosa que CallTrax plus necesita mejorar es su interfaz de usuario. Es un poco complicada para los principiantes, pero eventualmente uno puede adaptarse a ella. Siento que aún se puede mejorar de una manera más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VP
Cloud and M365 architect
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ayuda a monitorear llamadas y es fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Ayuda a rastrear las llamadas, es fácil identificar el comportamiento del cliente. Es muy útil para mantener la calidad del servicio proporcionado por el representante, ya que están siendo rastreados continuamente y la calidad de las llamadas también es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

El software es un poco costoso, requiere capacitación para usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Maximización de la Eficiencia de Llamadas y el ROI con CallTrax Plus"
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Proporcionar información detallada del llamante, como grabaciones de llamadas y transcripciones, para mejorar el servicio al cliente y el rendimiento de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

Mientras que CallTrax Plus ofrece soporte al cliente, algunos usuarios han informado tiempos de respuesta lentos y dificultad para resolver sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karan S.
KS
Programmer Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bonita aplicación para el seguimiento de llamadas."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Calltrax es una buena aplicación para el propósito de seguimiento de llamadas telefónicas. También es útil para el seguimiento de anuncios publicitarios. Usamos esta aplicación para rastrear algunas de las llamadas telefónicas y anuncios publicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

El soporte telefónico es un poco débil aquí. Intentamos ponernos en contacto con el personal de soporte por algunos problemas que enfrentábamos al usarlo, pero no hubo una respuesta adecuada, lo cual no nos gustó al principio. Su soporte por correo electrónico es bueno. Recibimos la respuesta el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nikhil B.
NB
Senior Data Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor herramienta de seguimiento de anuncios!!"
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Esta herramienta de seguimiento ofrece un método exhaustivo basado en llamadas telefónicas para medir y rastrear la publicidad. La ausencia de una tarifa de instalación también es la mejor característica para instalar esta herramienta. Como trabajo en una empresa emergente, esta herramienta desempeña un papel importante en obtener más respuestas y me permite decidir los mejores anuncios a través del seguimiento de anuncios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

La prueba gratuita no está disponible, lo que alentaría a nuevos usuarios a probar este software, y los servicios de integración no están disponibles para este software. De lo contrario, es una gran herramienta para el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammed Abdul S.
MS
Lead E&I Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor campaña publicitaria con detalles analíticos."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Con la ayuda de este software, no solo se puede generar una campaña publicitaria con diferentes características disponibles, como marketing de afiliados, seguimiento de anuncios, pago por clic con datos de backend para revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

El servicio al cliente debería ser más flexible para abordar diferentes problemas relacionados con los productos definidos. Opción de chatbot para problemas menores en lugar de esperar la respuesta de atención al cliente. Las preguntas frecuentes también serán útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Call Trax Plus me ha ayudado a determinar qué anuncio funcionó mejor para mi pequeña empresa..."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Call Trax Plus se puede utilizar para cualquier canal de publicidad. Es asequible y efectivo. Rastrea llamadas para medir cómo están funcionando mis campañas publicitarias. Me ayuda a determinar qué estrategia publicitaria funciona mejor para mí y me proporciona el máximo número de respuestas. Es una forma efectiva de utilizar el presupuesto promocional para alcanzar los mejores resultados para startups y pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

Nada por ahora... ¡Estoy emocionado! No hay nada de qué estar descontento. Los resultados son precisos y claros... y la aplicación es súper asequible para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LK
Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen producto."
¿Qué es lo que más te gusta de CallTrax Plus?

Diseño del software. La forma en que funciona sin problemas. Facilidad de uso del software. Amigabilidad del software. Interfaz de usuario del software. Menor uso de datos del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CallTrax Plus?

No hay nada en el software que me desagrade particularmente. La actualización lenta del software puede ser un poco problemática para algunos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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