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Top 10 Alternativas y Competidores de C2Perform

(19)4.4 de 5

Los revisores que exploran C2Perform a menudo también consideran estas opciones mejor valoradas en la misma categoría de software. Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto es utilizado por equipos que buscan plataformas fácil de administrar, fácil de usar con características como calibración, adiestramiento, y conformidad, según las reseñas de G2. Al comparar C2Perform con otras herramientas, los revisores evalúan más a menudo performance y training como diferenciadores clave.
La mejor alternativa general a C2Perform es Spinify, calificada con ~4.6 estrellas en G2 por más de 939 revisores. Frecuentemente se elogia por facilidad de uso y compromiso. Otras alternativas bien conocidas a C2Perform son:

Ambition – conocido por facilidad de uso y útil (calificación de estrellas en G2 ~4.6)
SalesScreen – altamente valorado por facilidad de uso y motivación (calificación de estrellas en G2 ~4.7)
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) – ofrece facilidad de uso y características (calificación de estrellas en G2 ~4.4)
Talkdesk – mejor para equipos que necesitan facilidad de uso y eficiencia (calificación de estrellas en G2 ~4.4)

Explore las mejores opciones a continuación. Basado en los datos de reseñas de G2, C2Perform se utiliza más comúnmente en industrias como Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto, Software de Gamificación de Ventas, Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA. Compara las calificaciones de los usuarios por sector para encontrar la mejor opción.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para C2Perform

Spinify
Ambition
SalesScreen
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Talkdesk
JustCall
Guru
NiCE CXone

10 Principales alternativas a C2Perform recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo C2Perform se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Telecomunicaciones, Electrónica de Consumo, y E-Learning, y encuentre el mejor producto para su negocio.

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Por Spinify

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, Spinify es:

Más fácil de administrar

Más caro

Mejor en soporte

Categorías en común con C2Perform:

Gamificación de Ventas

Ambition

Por Ambition

4.6/5

(588)

Descripción del producto

La ambición es donde los líderes de ventas modernos gestionan a sus representantes. Muestra métricas importantes en pantallas grandes, ejecuta programas de coaching 1:1 efectivos que marcan la diferencia, establece alertas de ritmo que desencadenan acciones en tiempo real, y organiza competencias rápidamente. La ambición proporciona a los gerentes el conocimiento y las herramientas que necesitan para entrenar a cada representante hacia un éxito aplastante de cuotas.

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, Ambition es:

Más caro

Mejor en soporte

Más fácil de administrar

Categorías en común con C2Perform:

Gamificación de Ventas

SalesScreen

Por Dogu SalesScreen AS

4.7/5

(485)

Descripción del producto

SalesScreen es un software de gamificación de ventas que ayuda a las organizaciones a impulsar el rendimiento a través de la visualización de datos en tiempo real, tablas de clasificación y reconocimiento automatizado. Con sede en Oslo, Noruega, y fundada en 2011, SalesScreen ha ayudado a organizaciones de todo el mundo a crear una cultura de ventas orientada a resultados al transformar las actividades diarias en experiencias gratificantes. Nuestra plataforma de gamificación de ventas está diseñada para motivar y comprometer a los equipos de ventas. Al hacer que el seguimiento de la actividad de ventas sea más interactivo, SalesScreen mantiene a los equipos comprometidos y enfocados en los objetivos de ventas individuales y de la empresa. SalesScreen permite a los equipos participar en competiciones dinámicas, desafíos interactivos y recompensas basadas en logros para fomentar un rendimiento constante. Nuestra plataforma proporciona seguimiento del progreso en tiempo real, incentivos automatizados y concursos de ventas personalizados para ayudar a los gerentes a reforzar comportamientos clave e impulsar resultados con herramientas para gamificar actividades de ventas y mejorar la responsabilidad en los equipos de ventas. Al integrar retroalimentación instantánea, conocimientos de rendimiento y herramientas de reconocimiento, SalesScreen ayuda a las organizaciones de ventas a crear un entorno que apoya tanto a los mejores como a los de rendimiento medio. La plataforma está diseñada para mejorar el compromiso, aumentar la retención de empleados y la efectividad general de las ventas. Aseguramos que esta motivación se traduzca en resultados comerciales medibles con un enfoque estructurado para mejorar la cultura de ventas y la productividad.

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, SalesScreen es:

Más caro

Más fácil de administrar

Mejor en soporte

Categorías en común con C2Perform:

Gamificación de Ventas

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Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,502)

Descripción del producto

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, Talkdesk es:

Más caro

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

Categorías en común con C2Perform:

Centro de Calidad de Atención al Cliente

Base de Conocimiento del Centro de Contacto

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,382)

Descripción del producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, JustCall es:

Más fácil de administrar

Más caro

Más fácil de configurar

Categorías en común con C2Perform:

Centro de Calidad de Atención al Cliente

Monitoreo de empleados

Guru

Por Guru

4.7/5

(2,313)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, Guru es:

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

Más caro

Categorías en común con C2Perform:

Base de Conocimiento del Centro de Contacto

NiCE CXone

Por NiCE

4.3/5

(1,730)

Descripción del producto

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.

Los revisores dicen que en comparación con C2Perform, NiCE CXone es:

Más caro

Más fácil de administrar

Más utilizable

Categorías en común con C2Perform:

Centro de Calidad de Atención al Cliente

Base de Conocimiento del Centro de Contacto