Top 10 Alternativas y Competidores de Brainwave

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¿Buscas alternativas o competidores para Brainwave? Agentes de IA para operaciones comerciales es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software mejor valorado, sofisticado con generación de texto y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Brainwave incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Brainwave es Fin by Intercom. Otras aplicaciones similares a Brainwave son Tidio, Genesys Cloud CX, HubSpot Marketing Hub, y HubSpot Sales Hub. Se pueden encontrar Brainwave alternativas en Agentes de IA para operaciones comerciales pero también pueden estar en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA o en Software de chat en vivo.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Brainwave

Fin by Intercom
Tidio
Genesys Cloud CX
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Sales Hub
Asana
ClickUp
Jira

10 Principales alternativas a Brainwave recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Brainwave se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Servicios al Consumidor y Formación y Capacitación Profesional, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,689)

Descripción del producto

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,851)

Descripción del producto

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,488)

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

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HubSpot Sales Hub

Por HubSpot

4.4/5

(13,376)

Descripción del producto

Sales Hub es un software de ventas moderno que ayuda a los equipos a construir un pipeline, acelerar la velocidad de los acuerdos y crear conexiones más fuertes con los clientes. Impulsado por el CRM Inteligente de HubSpot, combina IA, automatización e información en una plataforma fácil de usar, para que los representantes puedan vender de manera más inteligente y escalar sin complejidad adicional.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Asana

Por Asana

4.4/5

(12,815)

Descripción del producto

Asana es una plataforma líder de gestión de trabajo para la coordinación entre humanos y IA. Más de 170,000 clientes como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar y Suzuki confían en Asana para alinear equipos y acelerar el impacto organizacional. Ya sea gestionando iniciativas estratégicas, programas multifuncionales o metas a nivel de empresa, Asana ayuda a las organizaciones a aportar claridad a la complejidad, convirtiendo planes en acción con la IA trabajando junto a los equipos en cada paso del camino.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

ClickUp

Por ClickUp

4.7/5

(10,849)

Descripción del producto

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Jira

Por Atlassian

4.3/5

(7,210)

Descripción del producto

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descripción del producto

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales

Box

Por Box

4.2/5

(5,145)

Descripción del producto

Box es el líder en Gestión Inteligente de Contenidos, ayudando a los equipos a gestionar, colaborar y automatizar su trabajo de manera segura con herramientas impulsadas por IA. Proporciona una plataforma segura para todo el ciclo de vida del contenido, desde el almacenamiento y compartición hasta la firma, automatización y activación de contenido con IA. Con Box AI, los equipos pueden consultar documentos, resumir informes y agilizar procesos en todos los departamentos. Box aplica seguridad avanzada y cumplimiento con certificaciones HIPAA, GDPR, FINRA y FedRAMP, además de salvaguardas de IA que protegen los datos en movimiento y en reposo. Confiado por AstraZeneca, Morgan Stanley y la Fuerza Aérea de los EE. UU., Box impulsa la colaboración crítica para la misión en industrias reguladas y negocios globales. Con más de 1,500 integraciones, incluyendo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack y DocuSign, Box se conecta sin problemas con tus herramientas diarias. Las API y SDK permiten la personalización para que Box se adapte a tus flujos de trabajo.

Categorías en común con Brainwave:

Agentes de IA para operaciones comerciales