Hola, G2 👋 , Nosotros - Albert, Vlad y yo (Javier) - estamos emocionados de presentar Brainwave.
En resumen: Brainwave es una herramienta de automatización de servicio al cliente capaz de resolver más del 70% de las consultas de tus clientes. Nuestra solución automatiza respuestas y acciones basadas en texto.
❌ Problema
Las demandas de soporte pueden volverse abrumadoras, especialmente para empresas B2C/B2B SaaS, e-Commerce, Marketplace y FinTech. Probablemente tengas un número creciente de tickets de soporte, con tu bot actual, como Intercom o Zendesk, solo abordando el 30% de los problemas después de un extenso entrenamiento. Esta situación consume tiempo, es costosa y a menudo lleva a la frustración y abandono de los clientes.
✨ Nuestra Solución
Nuestro Bot de Respuesta Automática:
- Mejora la eficiencia de tu bot existente en 2-3x, aumentando la contención al 70-90% al aprender de tus preguntas frecuentes, sitio web y entrenamiento de texto.
- Proporciona respuestas precisas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Más que una simple búsqueda de incrustaciones en GPT. Nuestro modelo propietario automatiza y ejecuta acciones como la recopilación de leads o la programación de reuniones.
- Realiza las acciones requeridas de manera rápida cuando se cumplen condiciones específicas, como guardar un correo electrónico de contacto de un prospecto interesado.
⚙️ Cómo Funciona
- Comenzamos con una llamada inicial para entender tus necesidades, apoyando múltiples idiomas e integraciones. Si lo prefieres, puedes manejar la configuración y contactarnos cuando sea necesario.
- Presentamos un informe de automatización con resultados reales de backtest usando nuestro bot y proponemos una solución a medida.
- Ofrecemos una fase piloto de 1 mes donde personalizamos integraciones y características específicamente para tus necesidades. Puedes relajarte, no hay necesidad de esfuerzo de ingeniería de tu parte.
- Procedemos a un lanzamiento oficial con nuestro conjunto de soluciones, que luego se convertirá en completamente autoservicio.
🙏 Nuestra Petición
- Si tu equipo está abrumado con tickets de soporte (más de 50 tickets diarios con un mínimo de 2 agentes de soporte al cliente), permítenos ayudarte programando una llamada con nosotros.
- Si conoces a alguien que podría beneficiarse de nuestra solución, por favor conéctanos en [javier@brainwave.so](mailto:javier@brainwave.so).
- Si aprecias lo que estamos construyendo, siéntete libre de compartir y contactarnos.
Vendedor
Brainwave AI Technologies, LTDIdiomas admitidos
English
Descripción del Producto
En resumen: Brainwave es una herramienta de automatización de servicio al cliente capaz de resolver más del 70% de las consultas de tus clientes. Nuestra solución automatiza respuestas y acciones basadas en texto.
❌ Problema
Las demandas de soporte pueden volverse abrumadoras, especialmente para empresas B2C/B2B SaaS, e-Commerce, Marketplace y FinTech. Probablemente tengas un número creciente de tickets de soporte, con tu bot actual, como Intercom o Zendesk, solo abordando el 30% de los problemas después de un extenso entrenamiento. Esta situación consume tiempo, es costosa y a menudo lleva a la frustración y abandono de los clientes.
✨ Nuestra Solución
Nuestro Bot de Respuesta Automática:
- Mejora la eficiencia de tu bot existente en 2-3 veces, aumentando la contención al 70-90% al aprender de tus preguntas frecuentes, sitio web y entrenamiento de texto.
- Proporciona respuestas precisas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Más que una simple búsqueda de incrustaciones en GPT. Nuestro modelo propietario automatiza y ejecuta acciones como la recopilación de leads o la programación de reuniones.
- Realiza las acciones requeridas de manera rápida cuando se cumplen condiciones específicas, como guardar un correo electrónico de contacto de un prospecto interesado.
⚙️ Cómo Funciona
- Presentamos un informe de automatización con resultados reales de backtest usando nuestro bot y proponemos una solución a medida.
- Ofrecemos una fase piloto de 1 mes donde personalizamos integraciones y características específicamente para tus necesidades. Puedes relajarte, no hay carga de ingeniería de tu parte.
- Procedemos a un lanzamiento oficial con nuestro conjunto de soluciones, que luego se convertirá en completamente autoservicio.
Gracias.
Resumen por
Javier Marco
