Askable Reseñas y Detalles del Producto

I like Askable because it's simple and straightforward. I appreciate that I don't have to jump through hoops to get started, and the studies are usually related to things I care about. The convenience of being paid for sharing my thoughts is a definite plus. I find it easy to give feedback on products and services I use daily, and my input feels useful. The setup was really easy and quick, as creating an account and answering a few questions only took a minute. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing that could be improved is the availability of studies; sometimes there just aren't many that match me, so I don't get to participate as often as I would like to. It can be a little unclear why I'm not selected for certain ones, so more transparency would help. I would like to see more consistent opportunities or notifications when new studies open up because it is really easy to miss them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like Askable because it's easy to set up and quick to get results, especially for unmoderated testing. I appreciate the insights pulled from the testing, and it just makes testing and validation a lot easier and quicker. Setting up tests is very easy, which is a big plus for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I guess what could be improved is being able to set quotas in the screeners and things like that. That's the only thing that I would say needs to be approved. Only other thing I would say as well is using Microsoft Teams. It's a bit more difficult because you have to send out the link invites to customers individually. That yeah, the only thing that's not easy about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Askable has saved me a ton of time when recruiting and communicating with participants. Now that it includes AI, reporting feels much easier and faster. I also like that the platform offers end-to-end UX research tools, so I don’t have to rely on a bunch of different tools just to get everything done.

I also appreciate how quickly and seriously the team takes action to address my concerns. Kudos to the support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The list of allowed countries is still too limited for us, since we work with participants from many countries that aren’t included. In the study settings UI, I can also select countries that don’t even appear on the allowed-country list, which is confusing. Sometimes the participants we get are not quite who we’re looking for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Askable durante aproximadamente un año, inicialmente para mejorar nuestros procesos de investigación, y desde entonces hemos comenzado a utilizar algunos de sus otros servicios también. La plataforma ha sido especialmente valiosa para encontrar candidatos de nicho dentro de nuestro sector, lo cual siempre ha sido un desafío para nosotros. Más recientemente, comenzamos a trabajar con sus investigadores internos para realizar entrevistas y generar informes, y los resultados son excelentes. El apoyo del equipo también ha sido excepcional, tanto en la gestión de proyectos como en mantenernos informados sobre las actualizaciones del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema con la plataforma o el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Askable para reclutar participantes para estudios de investigación cualitativa tanto en línea como en persona. Askable facilita mucho hacer un reclutamiento rápido, encontrar un conjunto diverso de participantes y usar nuestra pila de herramientas existente, lo que hace que la administración de la investigación sea mucho más rápida. Me gusta lo rápido que puede suceder el reclutamiento, incluso cuando intentas reclutar para proyectos bastante específicos. Pude hacer un reclutamiento cualitativo completo en 26 horas. Askable hace que sea muy fácil señalar a los participantes de baja calidad, así que no me importa que la calidad pueda variar. También manejan el pago por mí, lo cual es realmente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría una mejor integración con Google Calendar para cuando estoy realizando investigaciones fuera de Askable, en este momento es un poco complicado enviar a los participantes una invitación de calendario. Me gustaría poder exportar fácilmente las direcciones de correo electrónico de los participantes para poder enviarles invitaciones de calendario directamente (entiendo que eso podría no ser adecuado para Askable), así que algún tipo de integración donde pueda enviar a Askable la invitación de Google Calendar y que ellos la envíen al participante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Askable es súper sencillo para iniciar una campaña, lo que nos trajo una gran cantidad de candidatos realmente calificados. El equipo proactivo de Askable ayudó a volver a publicitar las campañas siempre que necesitábamos más respuestas, facilitando obtener todos los entrevistados que queremos. Aprecio que la plataforma sea intuitiva y fácil de usar. El soporte humano es invariablemente atractivo, amigable y servicial, lo cual valoro mucho. Agregar nuestras propias disponibilidades en el calendario en lugar de negociar horarios con los candidatos ahorra mucho tiempo. La herramienta de entrevistas es excelente, especialmente porque permite observadores que no aparecen en la reunión en sí, por lo que no abruma al participante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrimos que las velocidades de descarga desde Askable (para grabaciones completas de entrevistas en video) a veces eran lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que puedo autogestionar el proceso de reclutamiento con Askable. La rápida disponibilidad de videos y transcripciones hace que las cosas sean eficientes, y el equipo es amable. En general, es una plataforma fácil de usar que me permite hacer las cosas relativamente rápido. La configuración inicial también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando trabajas como investigador de Askable, algunos de los proyectos tienen especificaciones realmente difíciles que pueden ralentizar el proceso. En el constructor de Insights con los carretes, no poder controlar el orden de los videos impacta el flujo de informes y a veces no tienen sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Askable para la investigación de clientes y de mercado. Es genial porque me permite reclutar participantes para estudios de investigación de manera rápida y sencilla, y elimina gran parte de los problemas relacionados con la programación, reprogramación, comunicaciones y pago de incentivos a los participantes. Encuentro que Askable es fácil de usar y, en la mayoría de los casos, es completamente autoservicio, por lo que puedo configurar estudios yo mismo y hacer ajustes según sea necesario. El soporte también es receptivo y útil siempre que encuentro algún desafío. La capacidad de realizar estudios de autoservicio fácilmente es especialmente valiosa para mí porque a menudo organizamos estudios en el último minuto o con poco tiempo de anticipación, y ayuda a mantener las cosas en movimiento sin depender de un ir y venir con un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hemos tenido desafíos para cumplir con las cuotas de los estudios, ya sea en general para el estudio o por falta de un equilibrio entre participantes masculinos y femeninos. La capacidad de calificar a los participantes es binaria: buena o mala, lo cual es un desafío cuando hablas con un participante que no es excelente/muy comunicativo, pero no quieres penalizar a una persona diciendo que fue 'mala'. Si se presentó y tuvo la conversación, merece algún reconocimiento por eso, pero la capacidad de proporcionar una clasificación más matizada podría ayudar a la plataforma a presentar participantes más comprometidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de investigación coincide con la de los equipos internos con los que he trabajado, y las perspectivas frescas de los investigadores frecuentemente revelan matices que podría pasar por alto porque estoy tan inmerso en el trabajo y su contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros sistemas están bastante restringidos, lo que significa que no podemos acceder a los productos de Google. Incluso después de usar Askable durante varios años, todavía me encuentro necesitando recordar al equipo de Askable que envíe los archivos adjuntos y las actualizaciones por correo electrónico en formatos de archivo compatibles con nuestros sistemas, en lugar de documentos de Google que simplemente no podemos abrir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta fácil de usar que nos permite probar rápidamente y tomar decisiones. Realmente aprecio su apoyo en todas las etapas de la investigación, desde la planificación hasta la ejecución, y sé que puedo contar con ellos si lo necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy receptivos a los comentarios, así que cada vez que tenemos algún problema, se involucran de inmediato para ayudar. Un ejemplo es cuando tuvimos participantes "con bajo rendimiento" (que no completaron las tareas), Askable se ofreció a repetir las pruebas sin costos adicionales para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.