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Calificación Estelar

(729)4.5 de 5

(34)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

Mercado medio (46.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (149) Creación de Viajes (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Analítica (1) Gestión de campañas (1) Características limitadas (1) Funcionalidad limitada (1)

Precios de Nivel de Entrada

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

No hay precios disponibles

WebEngage

Calificación Estelar

(729)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (149) Creación de Viajes (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

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Xeno

Calificación Estelar

(34)4.6 de 5

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Mercado medio (46.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Analítica (1) Gestión de campañas (1) Características limitadas (1) Funcionalidad limitada (1)

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Aprende más sobre Xeno

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que WebEngage sobresale en proporcionar una plataforma integral para datos de usuario y compromiso, permitiendo una segmentación fluida y comunicación multicanal. Los usuarios aprecian el proceso sencillo para crear recorridos de clientes y ejecutar campañas a través de varios canales como correo electrónico, notificaciones push y WhatsApp.
Los usuarios dicen que Xeno destaca por su interfaz intuitiva, que simplifica el proceso de obtener información y lanzar campañas. Los revisores destacan la efectividad de sus métricas basadas en personas, lo que facilita la navegación y el uso de la plataforma sin necesidad de una formación extensa.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de WebEngage es muy valorado, con usuarios que señalan la facilidad de integración de la plataforma con otras aplicaciones. Este soporte se complementa con nuevas mejoras de IA que mejoran el análisis y la gestión de datos de clientes, convirtiéndolo en una opción robusta para empresas que buscan optimizar sus estrategias de compromiso con el cliente.
Los revisores mencionan que aunque el equipo de soporte de Xeno es elogiado por ser excepcionalmente útil durante el proceso de colaboración, la presencia general en el mercado de la plataforma es menos establecida en comparación con WebEngage. Esto podría afectar la fiabilidad a largo plazo y las actualizaciones de funciones a medida que crece la base de usuarios.
Los usuarios destacan que WebEngage ofrece un mayor nivel de satisfacción en términos de dirección del producto y conocimientos de campaña, con muchos señalando la capacidad de la plataforma para proporcionar análisis accionables que impulsan una mejor toma de decisiones. Esto es particularmente beneficioso para las empresas de mercado medio que buscan mejorar sus estrategias de marketing.
Los revisores de G2 indican que aunque Xeno tiene una calificación ligeramente más alta, el número significativamente menor de reseñas sugiere que los comentarios de WebEngage son más confiables y reflejan mejor las experiencias de los usuarios. Esto hace de WebEngage una opción más confiable para las empresas que buscan un rendimiento probado y satisfacción del usuario.

WebEngage vs Xeno

Los revisores consideraron que Xeno satisface mejor las necesidades de su empresa que WebEngage.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Xeno es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WebEngage sobre Xeno.

Precios

WebEngage

Solo Plan

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Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU) Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.

Análisis básico
Segmentación básica
Personalizar usando usuarios y eventos

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Xeno

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WebEngage

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Xeno

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Calificaciones

8.5

622

8.6

8.8

626

9.1

8.3

396

8.0

8.7

264

No hay suficientes datos

8.6

615

8.8

264

No hay suficientes datos

9.6

600

7.9

Categorías

WebEngage

Xeno

WebEngage y Xeno está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Marketing por SMS, Personalización, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, y Análisis de Marketing

WebEngage está categorizado como Notificación Push, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Correo transaccional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y WhatsApp Marketing

Xeno está categorizado como Distribución de Contenidos, Gestión de la Lealtad, y Email Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

WebEngage

27.8%

55.3%

16.9%

Xeno

34.4%

46.9%

18.8%

27.8%

34.4%

55.3%

46.9%

16.9%

18.8%

Industria de los revisores

WebEngage

Servicios financieros

11.7%

Gestión de la educación

11.5%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.4%

Aprendizaje en línea

5.4%

Otro

58.7%

Xeno

Alimentos y bebidas

31.3%

venta al por menor

25.0%

Ropa y Moda

15.6%

Cosméticos

6.3%

Dotación de personal y reclutamiento

3.1%

Otro

18.8%

Principales Alternativas

Alternativas de WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

Alternativas de Xeno

Discusiones

Discusiones de WebEngage

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