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Comparar Catalyst y Staircase AI by Gainsight 
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Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Mercado medio (66.0% de las reseñas)
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Catalyst
Calificación Estelar
(652)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CatalystStaircase AI by Gainsight
Calificación Estelar
(52)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Staircase AI by GainsightResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Staircase AI de Gainsight sobresale en facilidad de uso, con usuarios destacando su navegación simple y proceso de incorporación rápido. Esto lo hace particularmente atractivo para nuevos miembros del equipo, como señaló un usuario que lo encontró "muy simple de navegar".
- Los usuarios dicen que Catalyst se destaca por su modularidad, permitiendo a los equipos personalizar su experiencia según necesidades específicas. Los revisores aprecian su interfaz intuitiva, que les permite ver una gran cantidad de información en una sola página, convirtiéndolo en una herramienta diaria para monitorear la salud del cliente.
- Según reseñas verificadas, Staircase AI de Gainsight ofrece un soporte al cliente excepcional, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta de sus gerentes de éxito del cliente. Un usuario mencionó su experiencia positiva trabajando con su CSM, lo que agrega un valor significativo a la plataforma.
- Los revisores mencionan que Catalyst proporciona características robustas para el monitoreo de la salud del cliente, permitiendo a los equipos rastrear oportunidades de renovación y expansión de manera efectiva. Los usuarios lo describen como su "biblia" para gestionar relaciones con clientes, indicando su papel integral en sus operaciones diarias.
- Los revisores de G2 destacan que mientras Catalyst tiene una fuerte presencia en el segmento de mercado medio, Staircase AI de Gainsight tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más alta, reflejando su capacidad para satisfacer los requisitos de los usuarios de manera efectiva. Los usuarios calificaron más alto la capacidad de Staircase AI para satisfacer sus necesidades, indicando una experiencia más personalizada.
- Los usuarios informan que Catalyst enfrenta desafíos en la funcionalidad de playbook, con algunos revisores expresando decepción en esta área en comparación con Staircase AI. Aunque Catalyst ofrece características sólidas, los usuarios sienten que las capacidades de playbook de Staircase AI son más limitadas, lo que podría afectar a los equipos que dependen en gran medida de esta funcionalidad.
Catalyst vs Staircase AI by Gainsight
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Staircase AI by Gainsight es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Staircase AI by Gainsight en general.
- Los revisores consideraron que Staircase AI by Gainsight satisface mejor las necesidades de su empresa que Catalyst.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Staircase AI by Gainsight es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Staircase AI by Gainsight sobre Catalyst.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Catalyst
No hay precios disponiblesStaircase AI by Gainsight
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Catalyst
No hay información de prueba disponibleStaircase AI by Gainsight
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
510
9.1
32
Facilidad de uso
8.8
518
9.1
33
Facilidad de configuración
8.3
208
9.6
19
Facilidad de administración
8.5
146
9.4
18
Calidad del soporte
8.9
442
9.9
31
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
146
10.0
18
Dirección del producto (% positivo)
9.1
471
9.6
26
Características
Información del cliente
8.5
348
|
Característica Verificada
8.9
22
8.5
341
|
Característica Verificada
9.2
22
8.7
345
|
Característica Verificada
9.3
22
7.9
309
|
Característica Verificada
6.0
15
8.4
320
|
Característica Verificada
8.3
21
7.9
309
|
Característica Verificada
8.2
19
6.3
222
Función no disponible
Predicciones
8.1
302
|
Característica Verificada
9.3
22
7.6
265
|
Característica Verificada
7.8
18
7.9
254
8.4
18
Función no disponible
9.1
22
Plataforma
8.4
330
|
Característica Verificada
9.4
21
7.9
295
|
Característica Verificada
8.7
21
7.7
282
|
Característica Verificada
8.2
21
8.2
292
|
Característica Verificada
7.9
16
8.0
309
|
Característica Verificada
9.6
21
8.3
316
|
Característica Verificada
7.9
19
8.6
301
|
Característica Verificada
9.3
21
8.7
269
|
Característica Verificada
8.9
20
8.5
319
|
Característica Verificada
9.4
21
8.6
302
|
Característica Verificada
9.1
17
IA generativa
Función no disponible
6.7
7
Función no disponible
8.3
8
AI Agente - Éxito del Cliente
5.5
16
No hay suficientes datos disponibles
5.9
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
16
No hay suficientes datos disponibles
5.4
15
No hay suficientes datos disponibles
5.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.9
103
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
8.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Equipo de ventas
7.9
54
8.6
6
Función no disponible
5.0
6
7.9
72
4.4
6
Inteligencia
7.7
63
7.5
6
Función no disponible
4.7
6
7.0
59
7.8
6
Cartografía
Función no disponible
6.1
6
Función no disponible
8.1
6
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.5
60
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
72
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
60
No hay suficientes datos disponibles
7.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.6
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
7.8
61
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
17
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Catalyst y Staircase AI by Gainsight está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
Catalyst está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Mapa de viaje del cliente, y Análisis del Viaje del Cliente
Staircase AI by Gainsight está categorizado como Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) y Retención Proactiva de Clientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Catalyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Staircase AI by Gainsight
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
40.4%
Tecnología de la Información y Servicios
17.3%
Marketing y Publicidad
10.2%
Servicios financieros
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Otro
23.6%
Software informático
32.0%
Marketing y Publicidad
20.0%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Internet
4.0%
Seguridad informática y de redes
4.0%
Otro
26.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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